Pertemuan diadakan di Genoa, di Sala Nautilus dari Acquario "Perspektif pariwisata 4.0", diselenggarakan oleh Intesa Sanpaolo untuk menganalisis prospek pariwisata di Italia, dengan fokus pada sektor perhotelan dan perhotelan di wilayah Genoa dan secara lebih umum di Liguria, oktaf tujuan wisata di Italia dan keempat di antara resor tepi laut, dan untuk menawarkan alat daya saing baru kepada operator di sektor ini: peningkatan rantai pasokan, investasiti, formazione, ketahanan lingkungan, bersama dengan penyesuaian musiman e jaringan, telah muncul sebagai faktor pembangunan untuk sektor kunci dalam pertumbuhan ekonomi nasional dan daerah.
Mereka menghadiri pertemuan tersebut Cristina Balbo, Direktur Regional Piedmont Valle d'Aosta dan Liguria Intesa Sanpaolo, Ilaria Sangalli, ekonom dari Departemen Studi dan Riset Intesa Sanpaolo, John Berino, Anggota Dewan Perburuhan, Transportasi dan Pariwisata Wilayah Liguria. Diikuti oleh meja bundar di mana Giorgio Bertolin, CEO Costa Edutainment, Luca Jakarino, Direktur Tunggal Quality Life dan Villa Sorriso, Walter Vaksino, Direktur Utama Ariston, Paolo Musso, Direktur Penjualan Bisnis Piedmont Valle d'Aosta dan Liguria Intesa Sanpaolo, mereka membahas pariwisata sebagai peluang untuk berkembang, berbagi pengalaman, tren, dan perspektif lokal.
Dari studi yang dipresentasikan oleh Intesa Sanpaolo, diedit oleh Departemen Studi dan Riset, terungkap hal itu lperingkat Italia lebih diantaradan lima puncak pertama tujuan dunia, meskipun tekanan kompetitif meningkat: selama dekade terakhir mereka dewasa itu 45% kedatangan dari wisatawan non-residen, dengan total lebih dari 60 juta pada tahun 2017. Kehadiran juga meningkat: sekali lagi pada tahun 2017, 211 juta non-penduduk, +30% dibandingkan tahun 2008, untuk tingkat internasionalisasi sudah mendekati 50%.
Negara kita dibedakan oleh campuran penawaran yang menang, di mana resor tepi laut dikonfirmasi di antara atraksi utama (kedua setelah kota seni), meskipun masih memiliki banyak ruang untuk pertumbuhan: pada tahun 2017 ada 135 juta kehadiran turis dan 28 juta kedatangan.
Di antara resor tepi laut Italia, Liguria mewakili gol keempat, dengan 13 juta penerimaan 2017 (yang83% dari total jumlah wisatawan di wilayah tersebut). Pertumbuhan dari 6,5% kehadiran laut Liguria, antara 2008 dan 2017, sebagian besar disebabkan oleh pariwisata masuk (+50%), yang mencapai 5 juta pengunjung, dibandingkan dengan penurunan pariwisata penduduk, yang masih memiliki 7,8 juta pengunjung pada tahun 2017 di bawah 10,4% dibandingkan dengan angka tahun 2008. Tingkat internasionalisasi kehadiran sama dengan 39%, masih jauh dari resor tepi laut Venesia atau Sardinia, sehingga masih ada ruang untuk pertumbuhan.
Selain wisata bahari, mereka juga melakukan perjalanan bentuk wisata pelengkap, bagaimana dengan itu seni, yang saat ini mewakili hanya 12% dari total menginap di Liguria, tetapi mencapai pertumbuhan dua digit pada periode 2008-17: +30% total menginap untuk wisata seni (total 1,8 juta pada 2017), +64% menginap asing .
Oleh karena itu, secara keseluruhan Liguria telah ditutup il 2017 dengan kehadiran 15,5 juta wisatawan, dimana 41% asing. Proyeksi pertama untuk tahun ini (Januari-September 2018) melihat kehadiran asing stabil pada level tahun lalu dan sedikit penurunan pada kehadiran turis lokal (-3,5%).
Temuan ini juga dikonfirmasi dalamanalisis menurut provinsi, yang memimpin, dalam peringkat daya tarik wisatawan non-residen, La Spezia (total kehadiran 2,5 juta) e Genova (4,1 juta), dengan tingkat internasionalisasi masing-masing sebesar 62% dan 48%. Mengikuti Imperia (total kehadiran 3,2 juta) dan Savona (5,7 juta), dengan tingkat internasionalisasi 41,4% dan 26%. Proyeksi pertama untuk 2018 (Januari-September) stabil untuk Genoa dan La Spezia, sebaliknya negatif untuk Imperia (-3%) dan, yang terpenting, untuk Savona (-4,3%).
Peluang baru untuk wilayah ini bisa terbuka dari peningkatan pengalaman wisata multi-tematik: selain perjalanan laut dan seni, makanan dan anggur, budaya, spa, naturalistik, gunung dan kegiatan olahraga, dengan memperhatikan kemewahan perjalanan.
Dalam rapat tersebut, hasil apenyelidikan dilakukan dalam beberapa bulan terakhir oleh Intesa Sanpaolo pada sampel perusahaan perhotelan Liguria, untuk mengidentifikasi peluang baru untuk mengembangkan potensi pariwisata daerah. Daya tarik kawasan (event lokal, peningkatan food and wine heritage, penawaran paket tematik, penguatan brand lokal, event internasional) e promosi web (situs web berpemilik, penggunaan jejaring sosial, OTA, operator dan agensi tur klasik, kotak hadiah, pemasaran sosial) di antara tema sentral, untuk mencegat arus yang lebih besar dari pelanggan non-residen juga ayolah pasar negara berkembang, dimana potensi pengembangan terkonsentrasi, e memecah musiman kehadiran.
Bisnis lokal menunjukkan perhatian terus menerus terhadap masalah investasi dalam kualitas layanan dan fasilitas, menuju a peningkatan kualitatif penting untuk meningkatkan jenis pariwisata tertentu, di atas segalanya masuk. Analisis tawaran akomodasi mengungkapkan bahwa, pada 2017, hanya 25% tempat tidur hotel diposisikan di kisaran tinggi (mewah bintang 4, bintang 5 dan bintang 5), dengan puncak 46% di provinsi Genoa, dan bahkan hanya 13% di provinsi Savona.
Yang juga penting adalah tema dari formazione: persentase yang sangat tinggi dari perusahaan menyatakan bahwa mereka telah melakukan kegiatan pelatihan tentang mata pelajaran "klasik" seperti bahasa asing, keramahtamahan, katering di masa lalu, tetapi masih ada ruang untuk mendorong yang lebih inovatif, yang diperlukan untuk proses tersebut transformasi kunci 4.0 yang mempengaruhi sektor ini, seperti penggunaan perangkat lunak dan perangkat digital, dan keamanan cyber.
Akhirnya, ada dua pengungkit fundamental untuk pertumbuhan yang diidentifikasi oleh orang yang diwawancarai: itu ketersediaan pembiayaan jangka menengah dan panjang dan a dukungan penasehat kompeten sehubungan dengan kekhususan sektor pariwisata.
Intesa Sanpaolo menawarkan dirinya sebagai lawan bicara yang memiliki hak istimewa di area ini, menyediakannya untuk sektor perhotelan:
- baris dari pembiayaan didedikasikan, dimaksudkan untuk investasi untuk meningkatkan fasilitas akomodasi
- il Program Rantai Pasokan, sebuah model kolaborasi inovatif antara bank dan perusahaan, dengan tujuan meningkatkan kondisi akses kredit dengan menangani perusahaan yang terhubung dengan hubungan produktif
- pkursus pelatihan didedikasikan untuk operator di sektor yang didedikasikan untuk pengembangan keterampilan digital baru dan untuk studi mendalam tentang dinamika sektor
- un model peringkat kualitatif yang memungkinkan Anda menganalisis kebutuhan masing-masing perusahaan dengan mempertimbangkan, selain kinerja ekonomi, juga "tidak berwujud" dari perusahaan pariwisata
- dukungan spesialis pada proyek-proyek kompleks melalui Meja Pariwisata dari Mediocredito Italiano dan iringan dalam operasi keuangan straordinaria berkat struktur yang didedikasikan untuk UKM dan midcaps yang baru lahir dari sinergi antara Banca IMI dan Mediocredito
- l 'perjanjian kerjasama tiga tahun, ditandatangani pada bulan Januari tahun ini dengan MIBACT, yang menyediakan a plafon 5 milyar dimaksudkan untuk persiapan yang nyata “Pakta Pariwisata 4.0”.
Cristina Balbo, direktur regional Piedmont Valle d'Aosta dan Liguria Intesa Sanpaolo, menyatakan: «Liguria menempati posisi terdepan dalam konteks pariwisata Italia. Ini adalah tanah keunggulan, sayangnya tidak kebal terhadap kerapuhan, yang dapat berfokus pada pengembangan jalur berkelanjutan dan pengalaman berkualitas yang mencakup laut, desa, makanan dan anggur, budaya, jalur religi di Apennines, dan banyak lagi. Intesa Sanpaolo, di area ini, telah lama menjadi promotor jaringan hubungan, yang bertujuan untuk merangsang potensi yang belum dimanfaatkan sepanjang tahun. Kami mendukung lebih dari 1.500 bisnis untuk membantu mereka bersaing secara global. Saat ini, lebih dari sebelumnya, diperlukan strategi untuk meluncurkan kembali area lokal yang menghargai rantai pasokan sebagai "batas" baru kolaborasi antara bisnis dan operator perhotelan, sehingga setiap orang didorong untuk melakukan investasi yang diperlukan untuk mempromosikan penawaran di tingkat internasional. ."
“Pariwisata – katanya John Berino, Apenilai di Wilayah Kerja, Transportasi dan Pariwisata Liguria – ini adalah salah satu kegiatan produktif terpenting di Italia, memiliki waktu dan metode yang berbeda dibandingkan dengan sektor ekonomi lainnya, tunduk pada waktu dan musim, tetapi tidak diragukan lagi merupakan salah satu sektor utama di mana seseorang dapat dan harus berinvestasi, karena margin pertumbuhan penting yang dimilikinya. Oleh karena itu penting bahwa lembaga perbankan Italia pertama memutuskan untuk mengatur fokus yang sepenuhnya didedikasikan untuk sektor ini, dan ini jelas merupakan suatu kehormatan untuk diadakan di Liguria. Pemerintah daerah sangat percaya pada pariwisata, kami telah mendedikasikan sebagian dari dana strategis daerah untuk itu, baik untuk pemerintah kota maupun operator swasta. Meningkatkan kualitas infrastruktur dan layanan sangat penting untuk memenangkan tantangan pesaing internasional utama kita, sinergi publik-swasta adalah jalan utama untuk diikuti - pungkas Anggota Dewan - dan tentunya kepentingan sistem perbankan dapat menjadi penentu".
