Konten digital: pemenangnya adalah streaming
Sekarang sudah jelas seperti apa model pemenang konten digital nantinya. Streaming akan menjadi model distribusi hegemonik dan langganan akan menjadi model pembayaran yang berlaku. Grup media terbesar di dunia, Disney, menyegel keadaan ini. Pada Agustus 2017, diumumkan bahwa mereka menarik kontennya dari Netflix untuk memulai layanan streaming sendiri yang aktif mulai 2019. Bob Iger menjelaskan alasan keputusan ini dalam artikel yang kami komentari di sebuah pos dan yang dengan senang hati kami rujuk.
Langkah Disney yang pada saat itu juga telah mengakuisisi konglomerat 21st Century Fox dari Murdocks ini sempat membuat heboh. Setiap orang sedang mempersiapkan platform streaming mereka sendiri untuk memusatkan konten berpemilik yang dapat diakses melalui langganan antara 5 dan 10 dolar sebulan. Ini akan menjadi perang antara kelompok media melawan kelompok teknologi, dan di dalam setiap kelompok, untuk memenangkan perhatian dan dompet konsumen. Ledakan yang pasti akan membuat yang terakhir terpesona. Semoga tidak terjadi seperti di Aleppo.
Pembagian kerja yang masuk akal
Sampai sekarang ada keseimbangan tertentu, urutan tertentu, batas tindakan tertentu. Grup media, seperti Disney dan Time Warner, menyediakan streaming dengan sebagian konten mereka yang menghasilkan pendapatan luar biasa; Platform teknologi OTT, seperti Netflix dan Hulu, mengambil konten ini dan menghadirkannya ke pengguna dengan mengembangkan teknologi yang diperlukan; terakhir, grup telepon, seperti ATT dan Verizon, menyediakan infrastruktur fisik untuk mengirimkan konten ke pelanggan melalui koneksi Internet apa pun.
Ada pembagian kerja yang tepat dan masuk akal menurut model klasik industri budaya. Namun, tiga masalah serius muncul dan meledak saat streaming menjadi arus utama dalam preferensi konsumen. Masalah kritis ini berawal dari cara ketiga orang ini masuk ke bisnis ini 10 tahun sebelumnya.
Grup media melihatnya sebagai aliran pendapatan baru yang menarik selama tidak bertentangan dengan bisnis telur emas TV kabel. Padahal, justru hal inilah yang berpotensi terancam oleh perkembangan streaming di Internet, demi identitas model bisnis dan pengguna referensi.
Platform streaming harus tunduk pada kondisi grup media yang menyesap konten dan memberlakukan "hambatan" pada yang premium, seperti difusi yang ditangguhkan atau melalui jendela waktu. Dengan cara ini, konsumen merasakan platform streaming dengan simpati tetapi sebagai layanan tambahan yang substansial dari layanan tradisional. Situasi yang dekat dengan para pemimpin Silicon Valley yang ambisius.
Akhirnya, raksasa telepon merasa bahwa mereka hanya mendapat sedikit manfaat dari pasar dan kesuksesan penonton OTT yang beroperasi bebas mengendalikan infrastruktur mahal mereka untuk mempertahankan dan berinovasi.
Pelanggaran batas tindakan
Yang mendasari keseimbangan ini adalah aspirasi ketiga kelompok ini untuk mengendalikan bisnis konten Internet melalui posisi kekuasaan mereka yang spesifik. Grup media menyukai gagasan "konten adalah raja" dan suasana hati mereka diungkapkan dengan baik oleh Jeff Bewkes, mantan bos Time Warner, ketika pada tahun 2010, ketika ditanya tentang ancaman Netflix, dia menjawab bahwa " Netflix seperti Tentara Albania menaklukkan dunia”, ia kekurangan persenjataan, yaitu konten.
Situasi yang telah berubah hari ini dan sebenarnya sentimen kelompok media menyerupai: “Api! Kapal terbakar." Mereka menyadari bahwa pepatah lama "konten adalah raja" sekarang tidak selaras dan digantikan oleh musik yang sama sekali berbeda. Penguasaan bisnis digital akan berada pada mereka yang memiliki hubungan langsung dengan konsumen, yaitu para OTT. Inilah mengapa konglomerat media memutuskan bahwa sudah waktunya untuk mengubah diri mereka menjadi Netflix agar dapat beroperasi langsung di pasar distribusi dengan platform streaming mereka sendiri.
Sebaliknya, tujuan Netflix dan perusahaan teknologi adalah untuk meningkatkan basis pelanggan, yang tidak hanya menjadi ukuran nilai pasar mereka, tetapi juga memungkinkan untuk melacak perilaku pelanggan dan mengumpulkan informasi berharga sebelumnya tentang tren selera dan mode budaya. Selain itu, teknologi dengan giat menginovasi layanan dengan mengusulkan dan membiasakan pemirsa dengan cara baru menggunakan dan melihat konten seperti binge vision (maraton) dan akses sederhana dan instan dari semua perangkat yang terhubung ke Internet, sesuatu yang rumit dengan pemasok TV berbayar. Akhirnya, berkat kapitalisasi yang tidak biasa, para teknolog mulai berinvestasi dalam produksi konten yang otonom di luar skema klasik dan rutin, memanfaatkan data besar dan sumber daya yang bahkan tidak dapat dimainkan oleh industri tradisional. Mereka menarik bakat, ide, dan penonton yang hanya terlihat di Zaman Keemasan Hollywood. Pada 2017, Netflix dan Amazon secara kolektif menginvestasikan lebih dari $12 miliar dalam produksi konten asli.
Pada 2017, media sosial juga mulai memfilter dengan streaming dan Tim Cook baru-baru ini menyatakan bahwa Apple akan menjadi perusahaan media, mendaki gunung konten dari sisi teknologi.
Sementara itu, perusahaan telepon telah meluncurkan tindakan tekanan yang kuat terhadap pemerintah dan pembuat undang-undang untuk mengakhiri prinsip "netralitas bersih" agar dapat menilai layanan secara berbeda terhadap operator dan pengguna akhir. Inisiatif yang membuahkan hasil dengan munculnya administrasi Trump yang mengakhiri netralitas bersih dan secara efektif menerima sudut pandang perusahaan telepon. Selanjutnya, yang terakhir telah bergabung dengan pameran konten dengan memulai kampanye akuisisi kelompok media dan inisiatif untuk mengambil peran penting dalam menawarkan konten kepada masyarakat umum. Inisiatif terbaru ini, bagaimanapun, secara paradoks berakhir dengan merusak kelompok yang menganggapnya sebagai bukti bahwa pasar tidak percaya bahwa grup telepon dapat memainkan peran penting dalam produksi dan streaming konten. Nick Fildes di Financial Times menjelaskan dengan baik mengapa pasar tidak menghargai upaya para teknolog. Saya merujuk ke artikel Anda, “Taruhan grup telekomunikasi pada konten dikenakan biaya. Upaya berani untuk menunjukkan bahwa lebih dari sekadar 'pipa bodoh' yang ditawarkan terbukti mahal, dengan harga saham yang melonjak”.
Fragmentasi tidak akan menguntungkan konsumen
Sekarang perang semua melawan semua. Justru konsumen yang menyalakan sekring saat mulai mencabut kabel dari cable box dan menancapkannya ke jack
modem, menggantikan langganan bulanan yang mahal dari yang sebelumnya dengan salah satu platform OTT yang jauh lebih murah. Bahkan Amazon telah memutuskan untuk menggunakan streaming konten berkualitas untuk mendukung bisnis intinya di e-commerce. Semua pelanggan layanan Prime (pengiriman gratis) akan memiliki akses gratis ke Prime Video, platform streaming raksasa Seattle tempat konten asli yang diproduksi oleh Amazon Studio juga melakukan perjalanan, sering kali muncul di lima Oscar, Golden Globes, atau Penghargaan Emmy.
Akankah konsumen yang memulai kebingungan ini menjadi subjek utama yang mendapat manfaat darinya, atau apakah ada keraguan tentang munculnya keadaan ini? Ada keraguan.
Fragmentasi aliran yang ekstrem, yang berbatasan dengan balkanisasi, akan menimbulkan masalah bagi konsumen. Konten tidak lagi berada dalam satu titik akses, tetapi harus dilacak di area rilis spesifiknya; berbagai platform tidak akan dapat dioperasikan dan akun khusus harus dibuat untuk masing-masing platform; jadwal yang terpecah dan tersebar luas harus dikelola, setiap layanan akan memiliki kinerjanya sendiri dan tingkat pengembaliannya sendiri dalam hal kualitas transmisi dan efisiensi pelaksanaan.
Tidak ada yang tidak dapat dipecahkan, pasti akan ada agregator untuk menyatukan penawaran, tetapi inilah perantara baru antara konsumen dan layanan. Singkatnya, itu akan sangat berantakan.
Lalu ada pertanyaan yang lebih eksistensial. Bisnis konten berbayar akan berkembang dengan model berlangganan daripada pembelian eceran juga untuk informasi, buku, video game dan sudah untuk musik. Berapa banyak langganan yang dapat didaftarkan oleh konsumen dengan harapan agar mereka tetap terkendali sehingga dapat menghargai investasi yang dilakukan? Alih-alih tersesat dalam labirin langganan, konsumen tidak akan kembali untuk sesekali mengunduh acara atau konten yang saat ini menarik minatnya dari sistem peer-to-peer, memesan langganan hanya untuk layanan dengan penawaran lebih besar yang mungkin beragam. dan didistribusikan di antara berbagai genre?
Lalu ada masalah plafon belanja. Banyak yang lari dari kabel ke Internet untuk menghemat pengeluaran rata-rata yang bisa melebihi 100 euro per bulan. Bisakah konsumen ini menerima bahwa akumulasi langganan menyebabkan pengeluaran melebihi tingkat yang dianggap memberatkan?
Gady Epstein, editor media Economist, mencoba menjawab ini dan pertanyaan lain yang muncul dari keadaan ini dalam sebuah artikel dengan judul yang agak eksplisit "Anda belum melakukan streaming apa pun". Kami melaporkan di bawah pertimbangannya bahwa kami benar-benar berbagi. Kelanjutan yang bagus!
Revolusi streaming
Tiba-tiba semua orang ingin menjadi Netflix. Sudah ada banyak opsi streaming untuk televisi dan bioskop. Di AS, pecandu video sudah dapat memilih dari Amazon Prime, YouTube, HBO, Starz, Showtime, Hulu, dan CBS All Access. Negara-negara lain memiliki menu pilihan mereka sendiri yang lumayan. Tapi era ini, yang sudah disebut sebagai "puncak TV", belum melihat apa-apa. Ini hanyalah awal dari revolusi streaming.
Pada tahun 2018 setiap pemain besar di Hollywood dan Silicon Valley akan mengikuti kompetisi konten TV atau bekerja di sana pada tahun 2019. Disney, Warner Bros, 21st Century Fox dan AMC
semakin terlibat langsung dalam bisnis TV Internet. Jeffrey Katzenberg, mantan kepala studio animasi di Disney dan salah satu pendiri DreamWorks Animation, mencari $2 miliar untuk memulai layanan berbasis langganan untuk video bentuk pendek — semacam buletin Netflix. Facebook berencana untuk memasukkan lebih banyak aset ke dalam video dan sudah menayangkan beberapa acara TV. Hal yang sama dilakukan Twitter dan Snapchat.
Ini adalah perang bernilai miliaran dolar untuk menarik perhatian konsumen. Medan perang telah berpindah dari layar lebar dan (bagi banyak orang) layar kecil ke smartphone dan tablet. Perusahaan teknologi bermodal besar berinvestasi dalam meningkatkan waktu yang dihabiskan konsumen untuk perangkat ini. Bagi perusahaan media tradisional dan studio Hollywood, kelangsungan hidup dipertaruhkan. Mereka kehilangan pelanggan televisi karena pemirsa beralih ke video Internet alih-alih kumpulan saluran TV berbayar yang mahal. Empat studio besar telah menginvestasikan miliaran dolar di Hulu, layanan streaming milik bersama, yang menjadi terkenal pada tahun 2017 dengan serial televisi "The Handmaid's Tale" yang memenangkan 8 Emmy Awards dan dua Golden Globes. CBS memulai layanannya sendiri dengan "Star Trek" andalannya untuk memikat pemirsa agar memburu langganan $9,99 per bulan. HBO, bagian dari Warner Bros, memproduksi acara-acara mahal seperti "Game of Thrones" dan "Westworld" dengan investasi $10 juta per episode. Kepada Amazon Jeff Bezos mengungkapkan harapannya untuk produksi orisinal setingkat "Game of Thrones". Televisi semakin besar, berani, dan lebih mahal dari sebelumnya.
Dan kemudian hanya tiga yang akan tersisa …
Aliran streaming tahun 2018 dan seterusnya dipercepat pada musim panas 2017 ketika bos Disney Bob Iger mengumumkan bahwa House of Mickey akan meluncurkan layanan streamingnya sendiri pada tahun 2019 dan berhenti bekerja dengan Netflix. Pada saat yang sama John Landgraf, bos FX (saluran kabel Fox) yang memproduksi serial seperti "Fargo" dan "The Americans", mengumumkan FX+, layanan streaming bebas iklan yang tersedia bagi pelanggan layanan Comcast TV dengan harga $5,99 per bulan. AMC, yang memproduksi "The Walking Dead" dan "Better Call Saul," menawarkan layanan serupa kepada pelanggan seharga $4,99 per bulan. Warner Bros memproduksi acara untuk layanan streaming DC Entertainment yang diperkirakan akan dimulai pada 2018.
Berapa banyak layanan yang harus dibayar orang? Landgraf, yang menciptakan istilah "TV puncak", khawatir bahwa pada suatu saat akan ada layanan streaming sebanyak saluran kabel. Akan ada perampingan besar, ledakan besar, yang akan dimanfaatkan oleh raksasa teknologi. Netflix dan Amazon memiliki aset yang besar dan pelanggan yang mulai unggul, dan studio akan kesulitan untuk menyamainya. Hal yang lucu, keluh Landgraf, adalah bahwa studio dan saluran TV telah membantu menjadikan Netflix raksasa dengan menjual film dan acara TV mereka.
Ada hal lucu lainnya tentang langkah Disney menuju streaming. Beberapa tahun yang lalu Disney ingin membeli Netflix saat mereka masih mampu membelinya. Tetapi sebagian besar eksekutif melihat Netflix sebagai mitra dan distributor, bukan pesaing. Saat ini Disney adalah salah satu merek global besar yang masih mampu menciptakan alternatif untuk Netflix. Tikus itu akan menjadi salah satu dari sedikit yang selamat dari kampanye pemusnahan yang akan datang.
