Bakat Bpk. Ger
Bisa jadi Bob Iger sendiri yang menantang Donald Trump di Pilpres 2020. Nama Iger semakin sering beredar dan beredar dengan alasan yang bagus. Kepala Disney berasal dari masyarakat sipil, dia adalah pemimpin global, dia lahir di Long Island dari keluarga Yahudi tetapi bekerja di pantai barat, dia menikah dengan bahagia dengan Willow Bay, mantan model dan jurnalis televisi, dia berempati dan meyakinkan, dia tahu bagaimana berkomunikasi dengan baik sebagai mantan manajer televisi dan akhirnya memiliki sedikit kebencian yang tidak dimiliki Barak Obama, sebuah kepresidenan yang membuka jalan bagi Trumpisme. Disney, yang dipimpin Iger selama 15 tahun, telah mempromosikan isu-isu progresif selama lebih dari setengah abad dan merupakan salah satu institusi Amerika yang paling dikagumi di dunia. Singkatnya, Iger memiliki identitas demokrasi yang sempurna dengan banyak kedekatan, bahkan pada tingkat fisik, dengan pola dasar Kennedy.
Steve Jobs, yang tentu saja tidak mudah bergaul dengan orang-orang dan bertengkar hebat dengan pendahulu Iger tentang Pixar, sangat cocok dengan Bob. Dia adalah salah satu orang pertama yang mendengar langsung dari Jobs tentang penyakit yang menimpa salah satu pendiri Apple. Pada tahun 2006, Pixar masuk ke Disney dengan karpet merah, dan keluarga Jobs-Powell menjadi pemegang saham terbesar Disney. Pada tahun 2011, setelah kematian Jobs, Tim Cook memanggil Iger untuk duduk di dewan direksi Apple, di mana dia masih duduk, meskipun Apple mulai menjadi pesaing Disney dalam perang semua melawan semua.
Kualitas karakter Iger sama dengan kualitas manajerial. Di Disney yang dipimpinnya sejak 2005, ia telah melakukan beberapa hal yang sangat penting, mengembalikan tongkat ratu industri media dan hiburan ke tanah air Mickey Mouse. Kudeta terbarunya adalah akuisisi, dari keluarga Murdock, XXI Century Fox, raksasa hiburan dan saingan Disney. Mandat Iger akan berakhir pada 2019 dan penerusnya masih belum diketahui, bahkan jika beberapa memikirkan James Murdock muda, tetapi tidak ada yang pasti karena Iger sendiri mengklarifikasi bahwa dia lebih memilih untuk mengabaikan penerus.
Tantangan terakhir dari Ger: buat Disney satu Netflix
Tanpa merinci lebih lanjut tentang pekerjaan Iger di Disney, cukup dikatakan bahwa saham grup telah naik dari $24 per saham pada April 2005 (ketika Iger mengambil alih dari Michael Eisner yang bermuka masam) menjadi $107 per saham pada akhir tahun 2017. lompatan besar 345% yang akan menyenangkan Roy Disney, keponakan Walt, dalam kontroversi terus-menerus dengan manajemen Disney, tetapi sponsor hebat dari Iger.
Tepat di penghujung tahun 2017, Iger meluncurkan tantangan paling ambisius dan penting dalam karirnya karena menyangkut masa depan grup yang dipimpinnya selama hampir 15 tahun. Tantangannya adalah mengubah Disney menjadi Netflix dalam dua tahun. Sekarang sudah jelas bahwa bisnis media akan berputar di sekitar streaming; hari ini adalah model bisnis pemenang. Sama seperti Netflix telah mengubah dirinya dari perusahaan teknologi murni yang berspesialisasi dalam distribusi konten pihak ketiga menjadi produsen konten premium, demikian pula Disney bertujuan untuk mengubah dirinya menjadi perusahaan teknologi: bersama dengan produksi konten, ia akan mendistribusikannya secara langsung. melalui platform streaming sendiri.
Tantangan yang sangat besar, tentang kesuksesan yang banyak diragukan. Banyak dari ini dibenarkan: dengan menghentikan Netflix, Disney kehilangan aliran pendapatan yang cukup besar yang tidak akan mudah diganti dalam jangka pendek dengan layanan berpemilik yang benar-benar baru. Pertanyaan lainnya adalah: Akankah Disney dapat membangun layanan teknologi murni yang dapat menandingi reputasi dan keunggulan di bidang produksi konten? Ini adalah mutasi genetik untuk perusahaan rata-rata, sesuatu yang belum dicapai oleh perusahaan mana pun di luar batas yang dibentuk oleh perusahaan Internet asli.
Iger tampaknya tidak memiliki keraguan tersebut dan ingin menjelaskan alasan keputusan penting tersebut dalam sebuah pidato berjudul cerita ternyata halaman, diterbitkan dalam edisi akhir tahun The Economist. Kami dengan senang hati mempersembahkan pidato ini dalam terjemahan bahasa Italia. Di luar nilai intrinsiknya, ini merupakan semacam lilin penyegel "nyata" pada suatu keadaan: masa depan sedang mengalir.
Rata-rata: lebih dari satu gangguan
Bisnis pertunjukan selalu menjadi olahraga kompetitif, perlombaan untuk memenangkan hati dan pikiran massa. Evolusi teknologi yang cepat telah mengubah apa yang dulunya merupakan pertandingan pria menjadi pertandingan di mana aturan pertunangan tradisional telah dilanggar. Kegemparan umum yang dihasilkan menghasilkan salah satu periode paling menarik dan bersemangat dalam sejarah industri media, menghasilkan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Hambatan untuk masuk yang tadinya tidak dapat diatasi telah menghilang. Pesaing dan pembuat konten dalam jumlah tak terbatas telah muncul di pasar yang telah meningkatkan taruhannya dan membawa inovasi ke setiap sudut industri. Model bisnis biasa yang telah memandu industri selama beberapa generasi menurun dengan cepat. Kemitraan yang terjalin antara pencipta dan distributor telah ditantang dan didefinisikan ulang di sepanjang jalur baru yang sulit dikenali.
Sementara perusahaan media masih memperdebatkan apakah konten atau distribusi adalah raja, teknologi digital telah sepenuhnya mengubah perilaku, ekspektasi, dan kekuatan konsumen menjadikannya otoritas tertinggi yang bahkan raja harus berlutut.
Saat ini, konsumen memiliki suara dalam harga, platform, pengemasan, waktu ke pasar. Bagi perusahaan menengah, tidak lagi cukup hanya mempertimbangkan preferensi konsumen. Mereka berkewajiban untuk memenuhi permintaan mereka, untuk mengantisipasi kebutuhan mereka, yang bobotnya bertambah seiring dengan peningkatan kemajuan teknologi. Semua ini membutuhkan interaksi yang lebih dalam dan hubungan pribadi yang berkembang dengan setiap konsumen yang berhubungan dengan Anda.
Sesuatu yang sama sekali baru
Lini depan industri media mulai melihat tanda-tanda pergeseran kekuatan sistemik ini satu dekade lalu saat konsumen mulai melihat konten berkualitas di layar komputer dan perangkat seluler mereka. Kami termasuk di antara mereka dan segera memutuskan untuk memberikan konten kami ke platform tersebut, tidak peduli dengan kritik dan ejekan berikutnya. Selama bertahun-tahun, perubahan telah menyebar ke media tradisional, tetapi hal yang paling mengejutkan bukanlah skala perubahan ini, tetapi kecepatan hiruk pikuk yang terjadi dan terus terjadi lebih cepat daripada yang dapat diprediksi secara wajar.
Istilah "gangguan" pernah digunakan untuk menggambarkan proses ini, tetapi hari ini istilah ini muncul sebagai peninggalan yang indah dari zaman lampau, ketika ada awal dan akhir dari sesuatu, sebelum dan sesudah. Apa yang kita alami sekarang adalah keadaan perubahan terus-menerus.
Teknologi selalu menjadi katalis untuk transformasi dalam media dan hiburan. Pendiri Disney terpesona oleh kemampuan teknologi untuk memperluas dunia mendongeng, menghilangkan batasan kreativitas dan perdagangan, dan membuka cakrawala baru peluang besar. Ketika ditanya tentang prediksi masa depan setengah abad yang lalu, Walt Disney menjawab bahwa sudah sulit untuk memprediksi apa yang akan terjadi dua tahun dari sekarang.
Konstanta dalam industri kami adalah pencarian berkelanjutan untuk narasi hebat. Hari ini pencarian ini bahkan lebih rakus berkat inovasi teknologi yang telah mencapai titik yang bahkan tidak terbayangkan oleh Walt. Kami berada di barisan depan untuk mengamati dan mengalami semua ini.
Streaming sebagai sarana hubungan dengan konsumen
Di tahun-tahun mendatang, keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan rata-rata akan semakin ditentukan oleh kemampuan untuk menciptakan hubungan langsung dan dua arah dengan konsumen. Hal ini mendorong Disney untuk melengkapi dirinya dengan sarana untuk mendistribusikan konten berkualitasnya kepada khalayak ramai. Pilihan ini memberi kami kebebasan dan fleksibilitas untuk mengurangi ketergantungan kami pada distributor tradisional dan memungkinkan kami untuk terlibat langsung dengan konsumen melalui layanan streaming yang kami kelola sendiri. Memanfaatkan kekuatan merek kami, pada tahun 2018 kami akan meluncurkan layanan bermerek ESPN untuk membuat ribuan acara olahraga langsung dapat diakses dari perangkat seluler. Layanan bermerek Disney yang lebih besar akan diperkenalkan pada tahun 2019.
Kami yakin bahwa merek dan waralaba yang kuat pasti akan berhasil lebih baik daripada yang lain di era kekayaan intelektual yang meledak ini. Sangat penting untuk menciptakan lingkungan yang menarik perhatian pendongeng hebat melalui konten yang kami miliki dan ingin kami hadirkan kepada konsumen dengan cara yang menarik dan menawan.
Kenyamanan juga akan memainkan peran penting. Konsumen saat ini tidak lagi mentolerir kesulitan apa pun dalam penggunaan, mereka langsung kehilangan kesabaran saat menghadapi masalah kecil sekalipun. Antarmuka yang elegan dan intuitif tidak pernah sepenting sekarang dan hal yang sama dapat dikatakan untuk penggunaan konten dalam situasi mobilitas atau saat Anda perlu menemukan konten dengan cepat. Teknolog memahami keadaan ini dengan sangat baik, sementara distributor tradisional merasa sulit untuk menyadarinya sedemikian rupa sehingga bagi mereka kurangnya perhatian ini akan menjadi kerugian kompetitif yang dapat menyebabkan mereka menjadi tidak relevan.
Kami berada dalam periode yang luar biasa bagi media. Industri kita telah berubah dengan cara yang belum sepenuhnya dipahami. Untuk pertama kalinya dalam sejarah kami memiliki sarana untuk membangun hubungan langsung dengan setiap konsumen. Masa depan dibangun di atas satu kebutuhan yang dikalikan dengan ratusan juta konsumen.
