Tidak hanya tunjangan pensiun dan tunjangan kesehatan. Di antara perusahaan Italia, budaya kesejahteraan perusahaan meningkat dari tahun ke tahun dan inisiatif yang ditujukan untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan berlipat ganda. Percepatan yang menentukan datang tahun lalu dengan diperkenalkannya pengurangan pajak baru bagi pengusaha yang mengadopsi tindakan semacam ini. Tetapi keuntungan pajak hanyalah salah satu segi kesejahteraan perusahaan, yang sebenarnya diciptakan untuk mengeksploitasi hubungan antara kualitas hidup pekerja dan hasil ekonomi perusahaan. Bagaimana skenario ini berubah di negara kita? Kami membicarakannya dengan Giovanni Luca Perin, kepala SDM e petugas organisasi dari Generali Italia.
Dr. Perin, inisiatif kesejahteraan perusahaan apa yang paling inovatif yang tersebar di antara perusahaan-perusahaan Italia?
«Perhatian perusahaan Italia semakin berkembang di bidang kesejahteraan. Kita semakin menyadari korelasi yang erat antara kesejahteraan dan produktivitas: dampaknya ternyata positif baik bagi perusahaan maupun karyawan. Bagi kami di Generali Italia, kesejahteraan karyawan kami dan cara mereka berpartisipasi dalam kehidupan perusahaan adalah salah satu aspek terpenting. Dimulai, misalnya, dari Smart Working, yang semakin banyak menemukan ruang dalam realitas Italia. Kami juga baru saja meluncurkan program kesehatan karyawan baru. Ini adalah jalur kesehatan multidisiplin baru, Perjalanan Energi Saya: jalur lengkap untuk mempelajari cara mengelola dan meningkatkan energi seseorang, dengan tujuan mempromosikan gaya hidup sehat dan berkelanjutan di perusahaan. Tapi bukan itu saja: kami di Generali telah menyelenggarakan dua "Hackathon", maraton ide yang nyata, menerapkan metodologi tipikal startup ke perusahaan besar yang secara signifikan memengaruhi tingkat motivasi orang. Inisiatif lainnya adalah "Tam Tam Talks": kami menjadi tuan rumah bagi para ahli dari berbagai bidang di perusahaan yang berbicara tentang bagaimana dunia berubah, membahas berbagai topik mulai dari inovasi hingga geopolitik. Karyawan berpartisipasi dalam diskusi dengan kesaksian mereka sendiri. Ini adalah cara kerja yang baru: mencemari, membawa ide-ide baru ke dalam perusahaan».
Secara umum, apa manfaat paling umum untuk keseimbangan kehidupan kerja?
«Selain kerja cerdas, yang sangat disukai karyawan, ada yang kami sebut "langkah hemat waktu". Di beberapa lokasi, misalnya, kami menawarkan serangkaian layanan kepada karyawan mulai dari taman kanak-kanak hingga toko sementara, dari binatu hingga ganti ban mobil, hingga panti jompo multifungsi yang juga dapat melakukan tes darah. Ditambah lagi dengan layanan untuk mendukung persalinan (parkir bersalin, sekolah taman kanak-kanak di tempat dan afiliasi) untuk menjangkau anak-anak yang sedang belajar (beasiswa, penggantian biaya sekolah, universitas, master, buku pelajaran). Lalu ada layanan yang memudahkan Anda pergi ke kantor dan memungkinkan Anda untuk mengucapkan selamat tinggal pada mobil (antar-jemput perusahaan, tiket musiman untuk angkutan umum). Semua ini membantu mendamaikan waktu kerja dengan kehidupan pribadi».
Di luar perusahaan besar, bagaimana pendekatan UKM terhadap kesejahteraan perusahaan berubah?
«Beberapa perusahaan di Italia, meskipun kecil, sudah jauh di depan dalam hal kesejahteraan. Bunga tumbuh dan peran penting dalam proses ini dimainkan oleh pengurangan pajak baru yang terkait dengan langkah-langkah ini. Di sisi lain, beberapa usaha kecil juga mengalami kesulitan untuk melepaskan diri dari banyaknya aturan yang seringkali sulit untuk ditafsirkan. Undang-undang menawarkan peluang besar saat ini, tetapi pada tingkat sistem kami belum menemukan cara untuk memanfaatkannya sepenuhnya. Dan langkah pertama adalah menyebarkan budaya kesejahteraan di Italia. Kami sebagai Generali Italia, bersama dengan asosiasi-asosiasi nasional utama, telah mempromosikan prakarsa yang mengarah tepat ke arah ini: the PMI Indeks Kesejahteraan, yang bertujuan untuk menyebarkan budaya kesejahteraan di kalangan usaha kecil dan menengah”.
Bagaimana kesejahteraan perusahaan mempengaruhi produktivitas?
«Pertama-tama, harus ditekankan bahwa kesadaran ini akhirnya menyebar: hubungan antara kesejahteraan perusahaan dan produktivitas adalah nyata dan banyak ditunjukkan oleh banyak penelitian. Ini adalah langkah budaya pertama yang penting, karena hingga beberapa tahun yang lalu perusahaan-perusahaan Italia belum memahami hubungan antara kesejahteraan pekerja dan hasil ekonomi. Jika seorang karyawan berhasil mencapai keseimbangan antara kehidupan dan pekerjaan, atau bahkan hanya untuk lebih memperhatikan gaya hidupnya, hal ini berdampak langsung pada tingkat partisipasi aktifnya di dalam perusahaan. Ini juga meningkatkan fokus pelanggan dan mengarahkan karyawan terbaik untuk bertahan dengan perusahaan. Yang sangat penting bagi UKM».
Bagaimana bobot perubahan kesejahteraan dalam tawar-menawar perusahaan?
«Perhatian serikat pekerja terhadap masalah ini sudah sangat tinggi. Mungkin saja dalam beberapa kasus masih ada ketidakpercayaan, tetapi saya yakin bahwa seiring berjalannya waktu perwakilan pekerja juga akan lebih fokus pada kesejahteraan dan kesepakatan akan meningkat».
Dalam konteks ini, apa nilai tambah yang bisa ditawarkan oleh perusahaan asuransi seperti Generali Italia?
«Kesejahteraan adalah bagian dari DNA asuransi Generali Italia: dengan jaminan sosial dan perawatan kesehatan, kami juga penyedia kesejahteraan dan kami membawa keahlian kami ke area tersebut melalui jaringan kami. Memiliki pengalaman yang solid, berkat sistem kesejahteraan internal kami, kami sedang membangun sistem kesejahteraan luas yang ditujukan untuk lebih dari 15 orang termasuk karyawan dan kolaborator, yang mencakup 12 area yang diidentifikasi oleh Laporan PMI Indeks Kesejahteraan. Terakhir, kami ingin terus berperan aktif menyebarkan ilmu dan budaya kesejahteraan”.
