Generali mengkonfirmasi target yang diumumkan pada Mei 2015. Penghasil kas 7 miliar, dividen 5 miliar harus dibayarkan dari 2016 hingga 2019 dan ROE operasi rata-rata 13% “bahkan di hadapan konteks ekonomi makro yang semakin memburuk dalam 18 bulan terakhir dan tingkat ketidakpastian yang tinggi pada prospek pasar di masa depan”. Namun dia dengan tegas menyangkal, dalam kata-kata CEO Philippe Donnet, desas-desus beredar tentang pengurangan personel: “Kami tidak pernah mengumumkan 8.000 PHK. Itu tidak ada", kata manajer puncak dalam panggilan konferensi dengan agensi pers tentang pembaruan rencana industri hingga 2018. "Kami sudah efisien - tambahnya - tetapi kami ingin menjadi lebih efisien berkat transformasi dan program efisiensi di unit bisnis lokal kami. Kami ingin produktivitas rata-rata naik 15% pada 2019”. Oleh karena itu, semua perusahaan grup dipanggil untuk meluncurkan program sesuai dengan target dan dalam logika ini, mungkin ada - jelas Donnet - pengurangan personel lebih lanjut seperti yang dilakukan dari 1.500 "kepala" yang diambil mulai Maret. Program individu juga akan dapat memanfaatkan pembekuan perekrutan dan keluar alami untuk mencapai target. “Fokusnya pada semua biaya, termasuk biaya personel. Italia telah mencakup sebagian dari proses tersebut tetapi tidak ada negara yang dikecualikan dari tinjauan biaya keseluruhan” jelasnya lebih lanjut pada konferensi pers. Saham yang, berdasarkan rumor pemotongan, telah menaklukkan panduan kenaikan di Piazza Affari pada hari Selasa, hari ini turun sebesar 4% pada pukul 15,30.
Grup asuransi mempresentasikan pembaruannya di London model bisnis 2015-2018, didefinisikan tahun lalu oleh mantan CEO Mario Greco dan sekarang dikonfirmasi – dalam tujuannya – oleh direktur pelaksana baru Philippe Donnet. Membuka Hari Investor di London, Donnet berulang kali menggarisbawahi keinginannya untuk "menjadikan kesempurnaan sebagai obsesi kami". Untuk alasan ini, tujuan dari rencana yang diperbarui harus berlaku untuk semua negara dan semua unit operasi. Donnet menggarisbawahi nilai jaringan distribusi dan kekuatan yang diwakilinya untuk grup, dengan fokus khusus pada Italia dan Jerman. “Kontrol jaringan – tambahnya – adalah titik kunci untuk manajemen bisnis dan untuk manajemen portofolio kami yang lebih baik. Kami percaya pada saluran eksklusif”. Dia menjelaskan bahwa sejak rencana Mei 2015 “skenario pasar telah memburuk tetapi pedoman yang telah kami berikan kepada diri kami sendiri dapat lebih dari sekadar mengimbangi lingkungan yang merugikan. Kami perlu mempercepat waktu eksekusi untuk mencapai target ambisius yang kami konfirmasikan".
Keberadaan geografis, divestasi, dan M&A
Fokus pada pasar utama tetap ada dan proses rasionalisasi pada mereka yang memiliki prospek pertumbuhan lebih rendah, sudah dimulai dengan pelepasan bisnis di Guatemala dan Lichtenstein, "yang akan menghasilkan pendapatan tambahan yang setara dengan setidaknya 1 miliar pada tahun 2018”. "Untuk lebih jelasnya, total dividen - lanjut Donnet - tidak terkait dengan pelepasan dan akan dibayarkan dengan hasil usaha biasa". Di sisi lain, pendanaan untuk "transaksi pengembalian tinggi, jika dan ketika kami menemukan peluang yang tepat” tetapi – memperingatkan Donnet – kami menjalankan disiplin yang kuat dan kami tidak bermaksud untuk membayar lebih”.
Untuk mencapai target memposisikan dirinya di antara 5 operator teratas di setiap negara, Generali telah mengoperasikan salah satunya tinjauan portofolio dan akan bergerak dalam logika penguatan di 6-9 negara, semuanya di Eropa. Di antaranya adalah Italia di mana produktivitas telah tumbuh sebesar 30% tetapi perbaikan masih memungkinkan, jelas Donnet. Country Manager juga akan tiba (untuk saat ini CEO yang akan berperan), "kami akan membuat pilihan internal". Kemudian ada kelompok kedua yang terdiri dari 16-18 negara yang menarik tetapi perlu diintervensi dan dioptimalkan. Ini termasuk Asia dan Amerika Selatan di mana fokusnya adalah pada "pertumbuhan yang disiplin" dan investasi. Terakhir, ada 13 hingga 15 negara yang ingin ditinggalkan Generali: mereka mewakili 5% dari premi dan 1% dari hasil operasi grup. Di Asia, grup ini telah mencapai target Top5 di Cina, Indonesia, dan Vietnam sementara di negara lain – kata Frédéric de Courtois (Global business lines) – perlu fokus pada bauran produk dan pengembangan lebih lanjut dari non-life bisnis. “Timur bukannya tak tersentuh” jelasnya. Kasus Amerika Selatan berbeda: di Argentina Generali adalah pemimpin dan bermaksud untuk melanjutkan diversifikasi di sektor non-motor; Brasil tumbuh lebih dari yang diharapkan, titik impas diharapkan pada tahun 2017 dan tujuannya adalah untuk meningkatkan jaringan broker setelah perjanjian dengan BMG (+ 3 juta pelanggan).
Mesin operasi
Di pasar yang matang sebuah proses akan dimulai restrukturisasi, integrasi dan penyederhanaan yang akan memungkinkan untuk signifikan pengurangan biaya bersih sebesar €200 juta. Grup ini juga akan menginvestasikan 700 juta dalam teknologi dan inovasi untuk meningkatkan kinerjanya.
Bisnis Non-Life dan Life
Di Danni Grup bertujuan untuk lebih meningkatkan CoR (rasio gabungan, menunjukkan dampak biaya terhadap keuntungan) dibandingkan dengan pesaingnya pada tahun 2018. Alat untuk mencapai tujuan tersebut diperkuat kecanggihan tarif pada mobil, semakin melekat pada konsumen, juga berkat pembuatan profil data (MyDrive dan Progresif). Di non-mobil mereka akan dipromosikan penawaran inovatif untuk mendorong pertumbuhan (premi kotor langsung antara 2% dan 4% pada tahun 2018), termasuk produk terhubung (Smart Home), produk modular, produk untuk risiko baru (risiko dunia maya).
Dalam manajemen klaim, lebih lanjut tindakan keras terhadap penipuan dan penggunaan analitik.
Di Cabang kehidupan pertumbuhan pangsa bisnis baru dengan produk penyerapan modal rendah dikonfirmasi (+8% di tiga pasar utama: Italia, Jerman, Prancis)
Tindakan jangka panjang
Selain rebalancing struktur portofolio, inovasi dalam hubungan dengan pelanggan dan jaringan distribusi serta penguatan brand memiliki peran yang diprioritaskan.
Dalam bisnis Life, dari Active Liability Management, manajemen bertujuan untuk mencapai pengurangan 30 bps dalam jaminan dalam portofolio Jiwa dengan nilai rata-rata 1,5% hingga 2018 dan peningkatan 6% dalam cadangan modal ringan (bisnis modal ringan).
Bab penting menyangkut pelanggan dan jaringan distribusi di mana fokusnya adalah pada inovasi dengan platform digital dan peningkatan hubungan pelanggan juga melalui Mobile Hub baru yang akan memungkinkan, melalui smartphone, untuk membangun hubungan yang lebih langsung dan segera antara pelanggan dan agen. Tujuannya adalah untuk meningkatkan retensi sebesar 2%. Adapun merek, Grup bertujuanTingkatkan tingkat preferensi di pasar dewasa sebesar 3%. dan 10% kesadaran di pasar yang menjanjikan.
MP dan Atlas 2
Menjelang sidang MPS yang dijadwalkan Kamis besok, Donnet ha mengkonfirmasi ketersediaan Generali dalam rencana konversi obligasi Monte Paschi yang menjadi komitmen manajemen bank Siena. “Kami telah memberikan ketersediaan kami – kata CEO Generali – dan orientasi kami tidak berubah. Kami berharap dapat mendengar tentang proposal konversi agar dapat mengevaluasinya dan membuat keputusan yang tepat". Adapun atlas 2, setelah menginvestasikan 150 juta di Atlante 1 “bagi kami hari ini MPS bukanlah prioritas yang tersisa. Kami tidak dapat melakukan konversi obligasi dan berinvestasi di Atlante 2 secara bersamaan. Itu tidak masuk akal,” pungkas Donnet.
(Diperbarui pada 14 dan 15,30 sore)
