Gagasan tentang kecerdasan buatan yang dimanusiakan telah menggelitik imajinasi manusia selama beberapa dekade, memantul tanpa henti dari literatur ke serial televisi ke film. Sebelum dia terpesona tak tertahankan pecinta kemajuan dan teknologi, namun sekarang - diterapkan pada profesi yang biasanya dilakukan oleh orang-orang dari darah dan daging - mulai mengkhawatirkan jutaan pekerja melakukan tugas, tidak menyinggung siapa pun, mudah "diganti".
Memang, kenyataan melebihi imajinasi dan setelah jatuh cinta dengan Samantha di bioskop, lawan bicara sensual Joaquin Phoenix dalam film Her (suaranya, bagaimanapun, adalah suara Scarlett Johansson yang nyata dan tak tergantikan), kita dapat menemukan diri kita bekerja secara nyata dengan Amelia, gadis robot siap untuk " mencuri" pekerjaan sekretaris di seluruh dunia, seperti yang diceritakan oleh "Harga dan nilai – Nilai perusahaan di era digital" yang baru-baru ini diterbitkan oleh mitra investasi Tambur (Tip).
Dibuat oleh perusahaan infrastruktur TI Ipsoft setelah pencarian selama 15 tahun, Amelia Earhart (ini nama lengkapnya, dipinjam dari perintis penerbangan Amerika) berambut pirang – oh ya, karena jika dia mau dia menjelma melalui hologram -, selalu tersenyum dan fasih dalam 20 bahasa. Tidak hanya itu: dia mempelajari segalanya dengan segera, tidak pernah sakit, bekerja siang dan malam dan, yang bukan hal kecil bagi seorang majikan, tidak menerima gaji.
Ini saja sudah cukup, tetapi itu belum semuanya: bukan manusia, Amelia tidak mengalami perubahan suasana hati atau merasa lelah, dan oleh karena itu dia tidak mencatat penurunan produktivitas. Namun, meski bukan manusia, dia tidak hanya memahami dan mengeksekusi segalanya, tetapi mendengarkan dan berempati dengan manusia. Inilah revolusi sesungguhnya: Amelia adalah robot kognitif. Dia memahami bahasa manusia dan otaknya menciptakan jaringan semantik, yang membuatnya mampu memecahkan masalah dengan cara yang sama seperti manusia. Dia diam-diam mengamati tindakan rekan-rekannya dan belajar untuk berperilaku sesuai ketika situasi serupa muncul: dia adalah salah satu dari mereka, bahkan di antara kita, yang paling konstan dan dapat diandalkan. Yang pertama di kelas, karena Amelia meskipun makhluk buatan itu tidak hanya menghafal kata-kata, itu mendapat ide.
Bahkan tiba, jika bukan untuk merasakannya, untuk memahami emosi. Jika pelanggan kesal, Amelia sebenarnya bisa mengubah jawabannya, dia bisa menghibur, dia bisa menjadi tempat curhat yang ramah. Untuk ini banyak lebih seperti Samantha, asisten fiksi Joaquin Phoenix, daripada Siri Apple atau Google Now. Dan untuk alasan inilah, meskipun proyek ini masih dalam tahap percontohan, Amelia sudah akan mendapatkan pekerjaan pertamanya: Accenture multinasional, salah satu pemimpin dalam konsultasi perusahaan di tingkat global, telah mengumumkan akan menawarkan asisten baru ini untuk kliennya. Sebuah revolusi yang, menurut perkiraan Ipsoft sendiri, dapat berdampak pada 7 triliun dolar di dunia (satu triliun adalah satu juta triliun, yaitu angka dengan 18 nol). Siapa yang tahu apa yang dipikirkan oleh operator telepon dan sekretaris, yang hanya ada dua setengah juta orang di Italia.
