Walmart dia menyadari bahwa dia tidak bisa lagi melakukannya tanpae-commerce. Untuk alasan ini, beberapa bulan yang lalu meluncurkan “Lab Walmart“, laboratorium untuk pengembang dan pakar analisis data, sementara kantor baru akan segera dibuka di California yang didedikasikan khusus untuk penelitian di bidang perdagangan elektronik.
Amazon sebaliknya dia lahir online dan menyadari bahwa dia tidak lagi mampu menjadi "realitas virtual". Untuk alasan ini dia mencoba untuk mengakar di “dunia fisik“, membuka tempat pengumpulan barang dan gudang hiperteknologi.
Pada dasarnya, kedua perusahaan tidak akan melakukan apa-apa selain bersatu, sesuai dengan standar perusahaan multinasional besar ekonomi bersih, dengan kehadiran online yang kini berkembang seiring dengan kehadiran fisik.
Baik Amazon maupun Walmart tahu bahwa pertempuran ke depan akan berakhir dengan apa yang disebut "data besar" dan "data mining“, yaitu tentang pengumpulan, pengelolaan, pemrosesan, dan akhirnya ekstraksi informasi dari sejumlah besar data. Tak perlu dikatakan saya media sosial seperti Facebook, Google+, Twitter dan lain-lain akan memiliki peran yang sangat penting dalam pertempuran ini karena mereka adalah tempat utama di mana pengguna mengungkapkan komentar dan pendapat tentang produk. Informasi yang dianalisis oleh para ahli saat ini secara real time sudah memberikan dasar yang memadai untuk pembuatan profil pengguna.
Amazon telah lama memiliki sekelompok pakar yang tertarik dengan jenis aktivitas ini dan oleh karena itu sibuk menjembatani kesenjangan mereka dari sudut pandang distribusi, sementara Walmart melakukan segala yang mungkin untuk sepenuhnya memasuki lingkaran elit Lembah Silikon . Tahun ini saja, melalui laboratoriumnya, ia menyatukan empat perusahaan (Torbit, OneOps, Tasty Labs, dan Inkiru) yang menangani analisis data online dan fungsionalitas situs web. Selain itu, beberapa bulan yang lalu, dipilih 150 karyawan dari bidang strategis Yahoo dan eBay untuk memperoleh pengetahuan operasional di bidang penjualan online dan pengindeksan konten.
Tujuan kedua perusahaan adalah untuk periksa belanja internet, yang bisa berarti semua belanja di masa mendatang. Paradoksnya, untuk mencapai hal ini, penting untuk menggabungkan kehadiran online seseorang dengan kehadiran fisik.
