Kegagalan & Kebangkrutan
Selama bertahun-tahun komputer telah benar-benar mengubah cara kita hidup. Untuk membawa kita ke tempat kita hari ini, pengusaha dan teknolog visioner telah mendorong inovasi ke depan. Perangkat lunak telah berkembang ke ambang batas kecerdasan buatan, perangkat keras telah meningkat dengan kecepatan yang belum pernah terlihat dalam sejarah. Namun, jalan ini, seperti yang terjadi dalam revolusi industri lainnya, tidak hanya ditaburi dengan kesuksesan yang luar biasa, tetapi juga dengan kegagalan yang sangat besar. Beberapa di antaranya, bagaimanapun, telah menjadi pengalaman penting dan penting sehingga menyebut mereka kegagalan adalah sesuatu yang sama sekali tidak adil bagi mereka. Mereka lebih bisa didefinisikan kegagalan yang berbudi luhur, virtuosi dalam terang analisis sejarah.
Tentu belum ada kesuksesan publik dan pasar yang menarik garis antara kemenangan dan kegagalan. Banyak uang yang dibakar, tetapi teknologi yang ditemukan dan diuji selama kegagalan yang baik akhirnya menandai masa depan seluruh sektor. Beberapa dari pengalaman ini terlalu jauh ke depan untuk karakteristik pasar saat itu, yang lain salah menghitung waktu ke pasar, yang lain hanyalah proyek kesombongan dari petahana saat itu. Podium kegagalan terbesar justru ditempati oleh kegagalan yang bajik. Dan justru dari sinilah kami ingin memulai.
1.XEROX TINGGI, XEROX BINTANG
Di sebelah kiri, detail XEROX Alto (1973) disimpan di Museum Sejarah Komputer dari Pemandangan Gunung. Di sebelah kanan, XEROX Star (1981), versi lanjutan dan komersial dari Alto.
Dikembangkan pada tahun 1972 di XEROX PARC (Xerox's Palo Alto Research Center) di Palo Alto, dari mana namanya diambil, Alto adalah komputer pertama dalam sejarah dengan antarmuka pengguna grafis visual (GUI) yang meniru desktop (desktop) dan benda-benda yang terletak di atasnya. Alto juga memiliki semua fitur teknis yang akan menentukan komputer pribadi modern. Itu memiliki tampilan grafik, mouse untuk mengarahkan penunjuk yang dapat digunakan untuk memilih ikon untuk memulai operasi, itu memasang Ethernet, teknologi untuk jaringan area lokal, hard disk yang dapat dilepas berukuran 2,5 megabita. Stok RAM adalah 128KB. Untuk mencetak, dia menggunakan printer laser yang digerakkan oleh bahasa, Postscript, yang mencetak persis seperti yang terlihat di layar.
Bukan hanya perangkat keras dan kerangka sistem yang penting. Alto juga menawarkan serangkaian perangkat lunak aplikasi yang, bertahun-tahun kemudian, akan dibundel dengan setiap komputer pribadi: pengolah kata, spreadsheet, program grafik vektor dan raster, dan email. Bahasa pemrograman Alto adalah Small Talk, yaitu bahasa berorientasi objek yang merupakan patriark arsitektur bahasa pemrograman modern.
Para ilmuwan PARK terinspirasi oleh prototipe On Line System yang dikembangkan oleh teknolog visioner Douglas Engelbart dan dipresentasikan pada tahun 1969 di MIT, menerapkannya ke tingkat yang tak terbayangkan.
XEROX, 5 ribu kilometer jauhnya dari PARC dan hampir seluruhnya diserap oleh masalah bisnis intinya, tidak memahami ruang lingkup revolusioner dari karya desainer PARK dan, meskipun memiliki kemungkinan, tidak membawa teknologi tersebut ke pasar. Alto diproduksi sekitar dua ribu eksemplar yang sebagian besar digunakan oleh XEROX sendiri. Harganya mahal. Itu berfluktuasi antara 12 dan 40 dolar pada saat itu.
Pada tahun 1981, jauh sebelum Apple's Lisa atau Macintosh, XEROX merilis Xerox Star, yang merupakan evolusi dari Alto. Tapi itu adalah komputer yang lambat (butuh beberapa menit untuk menyimpan file) dan juga mahal: harganya $ 16.595. Itu gagal: hanya tiga puluh ribu eksemplar yang terjual. Dari proyek yang luar biasa, lahirlah produk yang biasa-biasa saja, yang menunjukkan bahwa eksekusi sangat menentukan dalam mengemas kesuksesan.
XEROX sendiri membuat kesalahan lain atau, mungkin, hal terpenting yang dapat dilakukannya. Dia mengizinkan Steve Jobs untuk mengunjungi laboratorium PARK. Salah satu pendiri Apple telah memberi XEROX sedikit saham di Apple sebagai imbalan atas komitmen mantan untuk mengizinkan pemeriksaan menyeluruh terhadap ahli teknologi Apple di TAMAN. Pada bulan Desember 1979 Jobs, Bill Atkinson, Jeff Raskin dan John Couch melakukan perjalanan sejauh 15 kilometer yang memisahkan Cupertino dari Palo Alto untuk diterima di TAMAN tempat mereka diperlihatkan ambaradan.
Di akhir kunjungan, Jobs, yang tidak menahan kegembiraannya atas apa yang telah dilihatnya, berkata kepada para perencana TAMAN: “Kamu sedang duduk di tambang emas! Saya tidak percaya XEROX tidak memanfaatkan itu!" Bukti ekstrim bahwa petahana sulit mengadopsi inovasi bisnis yang radikal dan disruptif. Memang kebetulan semua pekerjaan PARC diambil alih oleh Apple dan, kemudian, oleh Microsoft yang dapat dikatakan telah diinkubasi dengan murah hati oleh XEROX.
Penggerebekan Apple di Xerox PARC telah disebut oleh beberapa "perampokan terbesar dalam sejarah industri". Jobs kemudian menjelaskan perilaku XEROX sebagai berikut: “Dengan mentalitas penyalin, mereka tidak tahu apa yang bisa dilakukan komputer. Mereka hanya mampu menelan kekalahan dari kemenangan terbesar yang diraih oleh industri komputer. Xerox bisa saja memiliki seluruh industri komputer." Tapi Microsoft dan Apple yang memilikinya.
NeXT komputer
Pada tahun 1986, setelah trauma keluar dari Apple, Steve Jobs, dengan beberapa pelarian, memutuskan untuk terjun ke petualangan baru untuk melakukan apa yang tidak dapat dia lakukan di Apple karena "bozos dari Cupertino" (sebagai Jobs mendefinisikan manajemen Apple pada saat itu). Dalam tiga tahun "liar" dia melakukan sesuatu yang tidak terpikirkan, mitologis. Bukan kebetulan bahwa Walter Isaacson, penulis biografi Jobs, memberi judul bab tentang tahun-tahun NeXT, "Promotheus yang Dibebaskan". Label yang sangat pas, karena Jobs dan timnya, hanya dalam dua tahun, membangun sistem yang 15 tahun lebih cepat dari apa yang ada saat itu dan apa yang diharapkan pengguna dari sebuah komputer.
NeXT, yang sepenuhnya mengintegrasikan perangkat keras, perangkat lunak, dan konten, menggunakan teknologi canggih, merupakan sintesis sukses antara komputer pribadi dan workstation profesional pada waktu itu yang telah menggantikan mainframe dalam sistem perusahaan besar. Dengan kata lain, ini bertujuan untuk menyatukan pengguna generalis dengan pengguna korporat. Sayangnya, semua ini tidak disusun dan dirancang untuk keadaan pasar pada awal tahun sembilan puluhan abad yang lalu, itu terlalu jauh ke depan… itu 15 tahun ke depan.
Memang, NeXT pada tahun 1988 terlihat seperti sesuatu yang jatuh ke bumi dari planet lain. Itu adalah sistem multimedia lengkap dengan prosesor sinyal digital untuk menggubah musik, memiliki pesan suara. Sistem operasi, NeXTSTEP, didasarkan pada mikrokernel Unix yang dioptimalkan, memiliki sistem pengembangan perangkat lunak yang sepenuhnya berorientasi objek. Pengembang memiliki alat grafis seret & lepas untuk membuat antarmuka pengguna aplikasi yang konsisten dengan sistem. Itu juga menggunakan grafik vektor, tampilan Postscript, untuk menampilkan objek di layar. Itu memiliki Render Man sebagai standar, bahasa 3D yang digunakan oleh Pixar untuk membuat film animasi.
Ada konten yang mencengangkan seperti karya lengkap Shakespeare dalam format hypertext, ebook pertama dan terbaik dalam sejarah. Itu memiliki kamus online (Merrian-Webster) yang dapat dipanggil dari aplikasi apa pun. Dia memiliki kamus sinonim dan antonim serta kutipan dari Oxford University Press. Singkatnya, itu adalah mobil yang sempurna… terlalu sempurna”. Begitu sempurna hingga terisolasi secara dramatis.
Pada tahun 1988, Jobs memperkirakan akan menjual ratusan ribu NeXT dan pasar hanya menyerap beberapa puluh ribu. Hanya 50 yang diproduksi di pabrik yang sepenuhnya otomatis. Lahir sebagai komputer universitas, secara efektif dilecehkan di kampus. Dia beralih ke dunia perusahaan besar yang pada akhirnya lebih memilih workstation daripada NeXT klasik dari Sun, IBM dan HP. Dia mencoba membidik dunia konsumen, tetapi langsung dihalangi oleh Windows yang mengambil alih hampir seluruh pasar.
NeXT berharga dua kali lipat dari pesaing mana pun (6 dolar untuk versi dasar) dan, yang terpenting, itu sama sekali tidak dapat dioperasikan dengan yang terpasang. Harus membuang semuanya dan memulai dari awal. Sebuah langkah yang tidak terpikirkan oleh perusahaan, tetapi juga untuk pusat penelitian dan universitas. Bill Gates menolak mengembangkan untuk NeXT. Rumah perangkat lunak utama tidak berinvestasi atau melakukannya lebih untuk menyenangkan Jobs daripada karena keyakinan
Dalam enam tahun, proyek NeXT menghabiskan $250 juta dari Jobs sendiri, Canon, dan pengusaha minyak Texas, Ross Perot. Akhirnya Jobs menyerah dan berhenti membuat perangkat keras. Namun pada tahun 1995 ada perusahaan lain yang diambang kebangkrutan. Itu adalah Apple dari "bozos of Cupertino". Para "bozos" membuat satu-satunya pilihan yang masuk akal saat itu: ingat Jobs. Dan Jobs menetapkan syarat bahwa tidak hanya semua teknologi NeXT harus diperoleh, tetapi juga seluruh kelompok yang telah mengembangkan "mesin sempurna" itu harus dimulai. Dengan sumber daya ini dia ingin menemukan kembali Apple. Dan memang, dia melakukannya. Teknologi NeXT adalah mesin kebangkitan Apple dan kesuksesan terpentingnya, iPhone.
Apple Newton
Di awal tahun sembilan puluhan, tanpa Steve Jobs dan dengan Bill Gates yang memojokkannya, Apple sangat membutuhkan "peluru perak", yaitu produk yang akan mendefinisikan kembali pasar dan keseimbangan kekuatan di dalamnya. John Sculley dan Mike Markkula, yang telah mengambil alih perusahaan Cupertino, mengira bahwa "peluru perak" ini bisa jadi adalah Newton, yang sudah sangat ambisius dalam nama yang melekat padanya. Apple Newton Message Pad, diperkenalkan pada tahun 1993, adalah perangkat genggam yang dilengkapi dengan stylus dan perangkat lunak pengenalan suara dan tulisan tangan. Di atas kertas perangkat revolusioner.
Itu bisa terhubung ke Internet, yang protokol komunikasinya telah dikembangkan di CERN di Jenewa pada tahun 1991 oleh Tim Berners-Lee di NeXT. Newton adalah seni teknologi miniatur pada saat itu. Itu dilengkapi dengan prosesor RISC dari ARM (perusahaan yang memasok 80% dari prosesor smartphone saat ini), ROM dan memori RAM 8 MB, keduanya. Itu menggunakan layar sentuh resistif 5 ″ (480 × 320 px 16-bit). Itu memiliki kartu dan port audio dan konektivitas inframerah. Pengembang Apple membangun sistem operasi ad hoc, yang disebut Newton OS dan database berorientasi objek untuk menyimpan dan mengambil data yang dimasukkan ke dalam sistem. Perhiasan terhormat yang membangkitkan kecemburuan Jobs yang menganggap Apple sebagai "kapal para bozos".
Ide dasar Newton adalah menyediakan asisten digital pribadi yang dapat Anda bawa di saku dan digunakan saat bepergian. Sesuatu yang jauh lebih maju daripada komputer portabel yang diluncurkan Apple sendiri pada tahun 1991. Itu adalah ide yang sama yang akan memandu para perancang iPhone yang sama sekali bukan telepon tradisional. IPhone adalah semacam anak dari Newton. Dan iPhone benar-benar bukan Newton, yaitu, "peluru perak" yang akan mendefinisikan ulang parameter pasar.
Paradoksnya, Apple Newton mengalami hambatan yang sama yang mencegah NeXT berakar: harga yang terlalu tinggi (antara 799 dan 999 dolar), kurangnya perangkat lunak aplikasi, ketidaksiapan pengguna referensi untuk menerima jenis inovasi tersebut. Newton juga memiliki beberapa masalah pengoperasian yang mungkin terkait dengan keterbatasan teknologi saat itu daripada kemampuan para desainer Apple. Terlepas dari uang Apple yang besar, pengenalan tulisan tangan sangat cacat, seperti sekarang ini 30 tahun kemudian, seperti halnya suara. Hanya hari ini kita mulai melihat sesuatu yang layak. Lelucon cabul lahir tentang cacat pengakuan Newton yang merusak kredibilitas produk dengan cara yang mirip dengan apa yang terjadi hari ini di ruang gema.
Newton juga sangat lambat, seperti versi boot disk magneto-optik NeXT. Semua masalah yang membuatnya hampir tidak dapat digunakan oleh sekelompok pengguna yang melampaui pengguna awal. Faktanya, pada tahun 1998, salah satu keputusan pertama yang dibuat oleh Steve Jobs, yang kembali memimpin Apple, adalah menghentikan produksi dan pemasaran Newton. Itu bukan hanya tindakan balas dendam terhadap "bozo of Cupertino, seperti yang dilakukan Ulysses terhadap para Pelamar, itu juga merupakan keputusan yang direnungkan dan disadari. Memang, ini didasarkan pada kepastian Jobs bahwa perangkat saku tidak dapat mengandalkan stylus, karena stylus man memiliki lima jari di satu tangan.
Newton, bagaimanapun, adalah proyek yang sangat penting tidak hanya untuk Apple yang menghabiskan 500 juta dolar dalam lima tahun. Palm, yang akan membangun PDA pertama dengan fungsi telepon, meniru banyak hal dari Newton. The Palm menjadi cikal bakal smartphone. Lalu datanglah iPhone dan itu adalah cerita lain.
