Penyelidikan semakin meluasaktivasi ilegal layanan tambahan yang merugikan pelanggan perusahaan telepon utama: Unit Khusus untuk Perlindungan Privasi dan Penipuan Teknologi dari Guardia di Finanza, dikoordinasikan oleh kantor kejaksaan Milan, melakukan penggeledahan dan penyitaan di kantor terdaftar WindTre, secara paralel mengirimkan laporan terkait posisi Vodafone ke Communications Regulatory Authority (Agcom) dan Tim yang tidak diselidiki saat ini. Antitrust telah berulang kali melakukan intervensi pada layanan telepon berbayar yang tidak diminta untuk pemasaran yang agresif, tetapi kali ini penyelidikan dimulai dari Kejaksaan.
Menurut apa yang direkonstruksi oleh jaksa penuntut, pelanggan cukup mengunjungi halaman web sederhana untuk menemukan langganan layanan berbayar (disebut layanan Vas) yang tidak pernah diminta seperti cuaca, game, gosip, dan horoskop. Penipuan yang dituduhkan tidak akan berhenti bahkan selama penguncian karena keadaan darurat virus corona.
Investigasi, dikoordinasikan oleh jaksa Milan Francesco Greco, oleh deputi Eugenio Fusco dan oleh deputi Francesco Cajani, melihat 11 orang diselidiki, termasuk tiga karyawan WindTre (berangkat dari perusahaan pada 2019), tiga karyawan dan konsultan agregator Pure Bros, mitra biro iklan, dan tiga pengembang perusahaan yang terdaftar di Dubai. Selama penyelidikan, 12 juta euro juga dikenakan penyitaan preventif.
Di antara hipotesis kejahatan termasuk penipuan komputer yang merugikan konsumen, intrusi ilegal ke dalam sistem komputer dan percobaan pemerasan kontrak.
Dengan penipuan komputer, seperti yang direkonstruksi oleh kantor kejaksaan Milan dalam konteks layanan berbayar dengan debit pada rekening telepon, "banyak yang dipukul karena sedikit uang. Tapi, dengan melakukan perkalian, angka yang dicapai jauh lebih tinggi daripada penipuan terbesar. Keuntungan yang dapat dicapai dengan mekanisme ini jauh lebih mencolok daripada yang dapat dicapai melalui penipuan tradisional, bahkan yang dianggap jutawan", jelas wakil jaksa Eugenio Fusco.
"Ini - lanjut Fusco - adalah masalah yang tidak bisa diselesaikan hanya melalui represi pidana, diperlukan suatu peraturan yang kemudian dihormati. Untuk itu kami telah menginformasikan kepada Penjamin Komunikasi, karena kemungkinan akan ada pekerjaan yang harus diselesaikan bahkan setelah penyelidikan”.
Jaksa Penuntut Milan Greco yang membuka penyelidikan juga berakhir dengan kemeja pelepah, yang dia definisikan sebagai "demokratis". "Satu-satunya penghiburan adalah bahwa dalam jenis operasi yang merugikan konsumen - dia sendiri mengungkapkan selama konferensi pagi ini di mana dia mempresentasikan operasi tersebut - ada banyak demokrasi karena itu dapat terjadi pada jaksa penuntut umum Milan sebagai kepada orang tua ”.
