Otoritas Persaingan dan Pasar telah menutup penyelidikan, yang diluncurkan pada April 2018 terhadap Facebook Ireland Ltd. dan perusahaan induknya Facebook Inc. atas dugaan pelanggaran pasal 21 dan 22 kode konsumen, yang mewajibkan denda total sebesar 10 juta euro kepada perusahaan.
Otoritas telah memastikan bahwa jejaring sosial paling terkenal di dunia telah "secara menipu membujuk pengguna konsumen untuk mendaftar di platform Facebook, dengan tidak memberi tahu mereka secara memadai dan segera, selama fase aktivasi akun, tentang aktivitas pengumpulan, dengan maksud komersial, dari data yang diberikan oleh mereka, dan, secara lebih umum, tujuan remunerasi yang mendasari penyediaan layanan jejaring sosial, yang hanya menekankan penggunaan gratisnya”, sebagaimana dinyatakan dalam siaran pers resmi yang dirilis oleh Antitrust.
Selanjutnya, menurut Antitrust, Facebook telah menerapkan pasal-pasal yang melanggar 24 dan 25 Kode Konsumen, "praktik agresif" karena telah melakukan pengaruh yang tidak semestinya pada konsumen terdaftar, yang datanya, tanpa persetujuan tegas dan sebelumnya, telah dikirimkan oleh Facebook ke situs web/aplikasi pihak ketiga, dan sebaliknya, untuk komersial tujuan.
Presiden Codacons, Carlo Rienzi, turun tangan untuk mengomentari keputusan tersebut: "Dalam beberapa bulan terakhir kami telah melaporkan melalui serangkaian keluhan kepada Antitrust kemungkinan pelanggaran dalam penggunaan data pribadi pengguna oleh Facebook dan kurangnya transparansi oleh jejaring sosial dalam informasi yang diberikan kepada pengguna. Sekali lagi keraguan kami terbukti beralasan dan Antitrust telah sepenuhnya mengakui keabsahan keluhan Codacons terkait penggunaan data pribadi konsumen untuk tujuan komersial tanpa mendapatkan persetujuan tertulis dari pengguna. Kami sekarang akan mengevaluasi tindakan kompensasi apa pun yang akan diambil untuk semua warga negara Italia yang terdaftar di Facebook, yang haknya telah dirugikan oleh praktik yang salah yang diterapkan oleh jejaring sosial tersebut. Ini adalah kemenangan kami di semua lini”.
