अब तक का सबसे तेजी से बढ़ने वाला म्युचुअल फंड बनाने वाली अलीबाबा के बाद अब गूगल संपत्ति प्रबंधन में प्रवेश कर सकता है। पहले से ही क्योंकि प्रौद्योगिकी संपत्ति प्रबंधन में क्रांति ला रही है और उच्च तकनीक दिग्गजों की उन्नति यह सिर्फ समय की बात हो सकती है। "Google को उच्च स्तर की ग्राहक वफादारी और मजबूत मार्जिन वाले उद्योग को क्यों नहीं देखना चाहिए?" केपीएमजी अध्ययन "भविष्य में निवेश" में पूछता है, जहां यह उद्योग के चेहरे को बदलने के लिए निर्धारित मेगा प्रवृत्तियों का पता लगाता है: जनसांख्यिकीय से तकनीकी विकास के लिए गतिशीलता, पर्यावरणीय मुद्दों से लेकर नैतिक व्यवहार तक। इस संदर्भ में, केपीएमजी ने बताया, ऑनलाइन और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की पेशकश करने वाली प्रौद्योगिकी और खुदरा कंपनियों का तेजी से विकास निवेश उद्योग की पारंपरिक संरचना को जोखिम में डाल देगा। फर्स्टऑनलाइन ने उद्योग के लिए चुनौतियों और भविष्य के परिदृश्यों के बारे में बात की Gianluca La Calce, Fideuram Investimenti Sgr के सीईओ।
जैसा कि केपीएमजी की रिपोर्ट में कहा गया है, तकनीक संपत्ति प्रबंधन उद्योग के काम करने के तरीके को बाधित करने में एक भूमिका निभाने के लिए तैयार है। हमें किन बदलावों की तैयारी करनी चाहिए?
परिसंपत्ति प्रबंधन उद्योग में डेटा तक पहुंच, डेटा प्रोसेसिंग क्षमता और नई तकनीकों की भूमिका ने हमेशा महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। अब खबर है कि डिस्ट्रीब्यूशन साइड के लिए टेक्नोलॉजी भी एक थीम बन जाएगी। दूसरे शब्दों में, यह न केवल निवेश प्रबंधन चरण में, बल्कि बाजार और ग्राहक विश्लेषण में, निवेशकों को समाधान प्रस्तावित करने में भी प्रासंगिकता प्राप्त करेगा; जिन क्षेत्रों में अब तक प्रौद्योगिकी का उपयोग निश्चित रूप से धीमा और अधिक हाल का रहा है, लेकिन भविष्य में ताकत हासिल करेगा। जिस तरह डिजिटाइजेशन से जुड़ा एक रास्ता जोर पकड़ेगा जो अमेरिका में पहले से ही विकसित हो रहा है, जबकि यूरोप और इटली में यह कम नजर आ रहा है।
हम समुद्र से परे किस घटना की बात कर रहे हैं?
संयुक्त राज्य अमेरिका में, बैंकिंग और व्यापारिक गतिविधियों के लिए विशेष रूप से जिम्मेदार नहीं होने वाली गतिविधियों के लिए वित्तीय क्षेत्र में डिजिटलीकरण की संख्या अभी भी कम है लेकिन एक महत्वपूर्ण विकास दर के साथ। प्लेटफ़ॉर्म विकसित किए जा रहे हैं जो न केवल बुनियादी संचालन बल्कि विशिष्ट धन प्रबंधन मॉडल के साथ निवेश प्रबंधन की अनुमति देते हैं, इस प्रकार परिसंपत्ति प्रबंधन गतिविधियों के उच्चतम चरण में प्रवेश करते हैं। इसके अलावा यूरोप में इनमें से कुछ प्लेटफॉर्म हैं और इटली में एक जोड़ा है। ये ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका उद्देश्य पारंपरिक वितरण मॉडल को अलग करना है, जिसका लक्ष्य विशेष रूप से क्लासिक डू-इट-योरसेल्फ द्वारा नहीं बल्कि अधिक डिजीटल विषयों द्वारा दर्शाया गया है जो संरचित तरीके से निवेश का प्रबंधन करना चाहते हैं, लेकिन नए निवेश चैनलों का सहारा लेते हैं।
यह बोधगम्य है कि वे बड़े पैमाने पर डेटा के संग्रह और व्यवस्थितकरण की सुविधा प्रदान करेंगे।
लंबे समय में, निवेशकों द्वारा कार्रवाई के नए तरीकों का प्रसार बड़ी डेटा घटना का समर्थन करेगा, सूचना को समृद्ध, अधिक सुलभ और एकत्र करने योग्य और विशिष्ट विपणन और उपभोक्ता वस्तुओं के उपकरणों के अनुप्रयोग को खोलेगा। और यहीं पर विभिन्न Google काम में आते हैं।
Google और हाई-टेक दिग्गजों की लैंडिंग कुछ ऐसी है जो प्रमुख वैश्विक संपत्ति प्रबंधन समूहों के नेता सावधानी और चिंता के साथ निगरानी कर रहे हैं। क्या इटली में प्रमुख खिलाड़ियों के बीच बहस खुली है?
हमने निश्चित रूप से इसके बारे में बात करना शुरू कर दिया है लेकिन मुझे नहीं लगता कि प्रतिबिंब अभी तक पका हुआ है। फिदेउरम में, विषय कुछ समय के लिए गहन विश्लेषण का विषय रहा है और हमने पहले ही ऐसी परियोजनाएँ शुरू कर दी हैं जो हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं
भावना यह है कि इटली में जब तकनीक की बात आती है, तो प्रचलित दृष्टिकोण "सरल" सामाजिक रणनीतियों से जुड़ा होता है, लेकिन व्यवसाय करने के तरीके में क्रांति के संदर्भ में नहीं सोचता।
औसतन, हमारा बाजार अभी भी प्रौद्योगिकी के मामले में पीछे है और इसे सामान्य संस्कृति में देखा जा सकता है। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि आज डिजिटाइजेशन और भी पीछे है, बुनियादी ढांचे में देरी के कारण भी। इसमें जोड़ा गया एक फंड वितरण बाजार है जो अभी भी बहुत चिपचिपा है, जिसमें पारंपरिक योजनाएं मजबूत हैं और जहां प्रौद्योगिकी को संचार के लिए एक उपकरण के रूप में और बैंकिंग गतिविधि को अधिक कुशल बनाने के लिए माना जाता है, न कि वितरण विधियों के लिए एक उपकरण के रूप में।
एक मॉडल जो नए प्रवेशकों के लिए प्रवेश द्वारों को खुला छोड़ सकता है। वास्तव में, Kpmg को हमेशा आश्चर्य होता है कि Google को ऐसे उद्योग पर ध्यान क्यों नहीं देना चाहिए, जिसमें उच्च स्तर की ग्राहक वफादारी और मजबूत मार्जिन, जैसे परिसंपत्ति प्रबंधन शामिल हो।
विषय यह है कि खुदरा क्षेत्र में वित्तीय उद्योग में औसतन पारंपरिक मॉडल हैं क्योंकि यह एक उच्च मानवीय सामग्री वाली सेवा है, जो पारंपरिक वितरण प्रणाली से जुड़ी है। इस तथ्य ने ही उच्च मार्जिन के रखरखाव में योगदान दिया है। अभी भी पर्याप्त मार्जिन की उपस्थिति और प्रौद्योगिकी द्वारा प्रेरित परिवर्तन की शुरुआत निश्चित रूप से नए खिलाड़ियों के प्रवेश का पक्ष लेती है। वैश्विक प्रौद्योगिकी दिग्गजों के लिए, क्रॉस-सेलिंग क्षमता बहुत अधिक है और परिभाषा के अनुसार, वैश्विक खिलाड़ी होने के नाते, वे बहुत तेजी से निवेश चुकाने की संभावना के साथ एक विशाल लक्षित ग्राहक पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। एक छोटे पैमाने पर हम पहले ही संपत्ति प्रबंधन उद्योग में एक समान घटना देख चुके हैं जो प्रकृति में वैश्विक है और "स्केल" कारक पर निर्भर है। वास्तव में, इतालवी बाजार में प्रमुख अंतरराष्ट्रीय खिलाड़ियों की बाजार हिस्सेदारी में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है, जो अन्य देशों में पहले से स्थापित ब्रांडों के लिए धन्यवाद, अपने उत्पादों को विभिन्न बाजारों में व्यावसायिक रूप से प्रभावी और कुशल तरीके से रखने में सक्षम हैं। Google पर वापस जा रहे हैं, मैं उनकी योजनाओं को नहीं जानता लेकिन यह स्पष्ट है कि डेटा उपयोग प्रौद्योगिकी, प्रसार और ब्रांडिंग में इसकी ताकत है।
इसी कारण से, यदि Google और Facebook जैसे दिग्गज वास्तव में इस क्षेत्र में प्रवेश करना शुरू करते हैं, तो क्या विघटनकारी प्रभाव का जोखिम नहीं है? आखिरकार, अलीबाबा ने अपने ऑनलाइन बचत उत्पाद के साथ चीन में धूम मचा दी है।
हमें खुद से पूछना होगा कि इस परिघटना को कितनी जल्दी और कितनी दूर धकेला जा सकता है? क्या यह 20% या 80% बाजार का प्रतिनिधित्व करेगा? दूसरे शब्दों में, क्या यह एक विशिष्ट घटना है या यह कुछ ऐसा है जो जल्द ही किसी भी समय वित्तीय वितरण का प्रमुख घटक बन जाएगा? ध्यान रखें कि एक समय आएगा जब डिजिटल नेटिव बहुसंख्यक हो जाएंगे। सभी प्रश्न जो किसी भी मामले में किसी के लक्षित ग्राहक और वितरण मॉडल के संबंध में रखे जाने चाहिए। किसी भी मामले में, हाल ही में जब तक डिजिटलीकरण को एक आला घटना माना जाता था, जो निजी बैंकिंग में कठिनाई के साथ खुद को स्थापित कर लेता था, यानी परिसंपत्ति प्रबंधन का उच्चतम भाग। अब, हालांकि, यूएस में हम डिजिटल प्लेटफॉर्म देखते हैं, हमने उन क्षेत्रों में प्रवेश करने के पहले प्रयास करने के बारे में बात की है जो निजी बैंकिंग जैसे वर्जित प्रतीत हो सकते हैं। मेरा व्यक्तिगत रूप से मानना है कि यह एक ठोस घटना है जो धीरे-धीरे गति प्राप्त करेगी, लेकिन वर्षों के रणनीतिक समय क्षितिज पर। हालांकि, मेरा मानना है कि निजी बैंकिंग में मानव घटक केंद्रीय रहेगा लेकिन जिस तरह से हम ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं, उसमें विकसित होना चाहिए। हमारा मानना है कि प्रमोटर ग्राहक सेवा का केंद्रीय क्षण बना रहेगा, लेकिन अपनी कार्रवाई को उन तरीकों और उपकरणों के साथ करेगा जो डिजिटल द्वारा खोले गए अवसरों को भुनाने में सक्षम होंगे।
आप उद्योग में Google के लिए किस भूमिका की कल्पना करते हैं? केवल वितरक या संपूर्ण संपत्ति प्रबंधक?
मुझे लगता है कि यह विचार कि Google एक कोष निर्माता बन सकता है, संभावना नहीं है; मेरा मानना है कि बाजार के रुझान उस दिशा में आगे नहीं बढ़ते हैं, लेकिन मेरा मानना है कि यह अधिक संभावना है कि कोई भी किसी भी मामले में अपने ग्राहकों के निवेश विकल्पों का मार्गदर्शन और मार्गदर्शन करने के लिए वित्तीय बुद्धिमत्ता से लैस हो सकता है।
