Facebook ist der mehr groß, faszinierend, Prominente und revolutionär Social Media, besucht von einem Drittel der Bewohner des Planeten. Facebook cresce bei Rhythmen erstaunlich was zu einer Aufwärtsrevision des Mooreschen Gesetzes führen wird. Zuck und sein Team sehen aus, als kämen sie vom Mars: täglich ne sie erfinden a und Bereiche wieInformationen, die e-commerce, Finanzen, Schule kommt bald eingebaut von Facebook. Schließlich muss man es tun, wenn man anderthalb Milliarden Menschen verwalten muss dich ausmachen etwas für sich beziehen immer auflegen neues Land. Sonst endet es wie bei Twitter, dass viele Leute immer noch nicht wissen, wie es funktioniert und etwas damit machen, weil sie lesen, dass es getan werden muss.
So riesig Potentialität di Facebook è ausgebend für die Geschäft? Zuck und Sandberg schwören darauf ja und auch die Markt ci glaubt, so sehr, dass die Marktkapitalisierung von Facebook herausragend ist. Für uns, die wir im Geschäft sind Bücher und ebook entsteht spontan Frage se Facebook kann als einer angesehen werden Ressource zu tun wissen ein Buch und ein ebook e erreichen i Leser die zweifellos auf seinen Seiten sind. A Frage was verdient a ja instinktiv, Aber das in Wirklichkeit wird a Rebus nachdem jemand es versucht hat.
Also dachten wir, wir würden einen fragen Persona dass conosce die Dynamik von Facebook, hat viele aktive Kampagnen und befasst sich mit Büchern. Es geht um Michael Alver Schriftsteller, Experte für soziales Marketing und Autor vieler Texte, darunter eines, das sich wie ein Muss anfühlt. Es hat einen Meilentitel (es muss etwas bedeuten!) Make A Killing On Kindle ohne Bloggen, Facebook und Twitter. Der Leitfaden für Guerilla-Vermarkter zum Verkauf Ihres E-Books bei Amazon (beachten Sie, wie viele Schlüsselwörter in diesem Titel enthalten sind). Vielleicht das erste Marketingaktion es ist genau die Wahl von Titel.
Alveat ha geschrieben ausgiebig auf Arbeit von Autoren zu machen wissen, On Aktionen passend für erreichen diese Zweck und über die nutzlosen und präsentierte kürzlich die Ergebnisse seiner Überlegungen in einem schönen Beitrag zu DBW, der sicherlich während der in einigen Monaten in New York stattfindenden digitalen Buchwoche im Hilton Midtown diskutiert werden wird. Aus dieser Intervention haben wir die Ideen für dieses Gespräch abgeleitet, das das ebookextra-Team mit Michael Alveat geführt hat. Wir präsentieren eine Zusammenfassung. Einen endgültigen Einblick in die behandelten Themen finden Sie im oben genannten E-Book.
Ebookextra [EB]: Vor dem Verkauf muss ein Buch oder E-Book bekannt sein, es sei denn, es stammt von James Patterson oder einem hochrangigen Autor. Wir fragen uns oft, ob Facebook wirklich dazu dient, ein E-Book oder Buch eines Anfängerautors, eines Selbstverlegers oder eines durchschnittlichen Autors bekannt zu machen und folglich zu verkaufen. Ist Facebook wirklich das Schweizer Taschenmesser für Einsteiger in den Wald des Geschichtenerzählens?
Michael Alvear [MA]: Es nützt wenig, oft ist es eine immense Zeitverschwendung.
[EB]: Komm schon, sei brav!
[ABER]:Okay. Es wird nur benötigt, wenn Sie mindestens 20 Fans auf Facebook haben. Aber Facebook ist nicht das einzige, was bei denen, von denen allgemein angenommen wird, dass sie dazu beitragen, Autoren und ihre Bücher bekannt zu machen, nicht funktioniert. Er ist in guter Gesellschaft nutzloser Dinge.
[EB]: Lassen Sie uns raten… Denken Sie an Twitter oder Newsletter von Autoren und Verlagen.
[ABER]: Genau zu dem Zeug da. Nehmen wir den Newsletter. Es wird oft als tragender Balken in der sogenannten Autorenplattform erwähnt. Ich werde mich der Kürze halber nur auf meine eigenen Erfahrungen beziehen. Im Laufe der Zeit und mit viel Arbeit habe ich es geschafft, eine Mailingliste mit 30 Lesern aufzubauen, auf die ich sehr stolz bin. Das sind Menschen, die irgendwie eine Beziehung mit mir eingegangen sind und mich daher mehr oder weniger gut kennen. Von diesen, nennen wir sie Bekannte, öffnen nur 30% den Newsletter und wenn ich Glück habe, kaufen 1% dieser 30% etwas. Nachdem ich einen Newsletter an meine 30 Adressen gesendet habe, rührt sich der Verkauf auf Amazon kaum. Oft bleibt die Verkaufskurve eine Woche nach Versand des Newsletters flach. Ich brauche ein paar Tage, um einen Newsletter vorzubereiten, und das Abonnement von Mail Chimp kostet mich etwas. Ich gehe besser in den Park und esse Eis.
[EB]: Vergessen Sie den Park und das Eis, die immer eine tolle Sache sind. Wenn wir Ihre Rede nicht missverstehen, was auch durch unsere Erfahrung etwas bestätigt wird, ist es dies. Sie meinen, dass nur ein in der Lesegemeinschaft bereits bekannter Autor von der sogenannten Autoren-Social-Plattform profitiert. Dass es Zeit und vor allem Erfolg braucht, um die Vorteile im Vertrieb zu ernten. Was natürlich nicht heißt, dass sich neue Autoren nicht daran machen sollten, es zu bauen. Die Botschaft, die wir an Autoren senden können, die nicht bereits prominent sind, sollte daher nicht zweideutig sein: Erwarten Sie nicht zu viel von diesem Tool, sondern betrachten Sie es als Investition in die Zukunft, als eine Art Gymnasium, um sich auf den Wettbewerb vorzubereiten.
[ABER]: Sicher, es braucht Jahre, Investitionen und viel harte Arbeit von anderen Unternehmen, um eine Plattform aufzubauen, die sich in Verkäufe umwandelt. Manchmal frage ich mich, ob es für Anfänger nicht besser wäre, ihre Zeit mit dem Schreiben zu verbringen und ihre Fähigkeiten im Geschichtenerzählen zu verbessern, indem sie beispielsweise in Schulungen und einen Lektor investieren.
[EB]: Eine vernünftige Rede, die den Autor direkt in die Arme eines Verlegers bringt. Es sollte der Verlag sein, die Investition zu tragen, um das Buch zu fördern und den Verkauf anzukurbeln. Wie sehen Sie die Rolle des Redakteurs? Macht es im Zeitalter von Amazon und Self-Publishing-Plattformen noch Sinn?
[ABER]: Ja, es ist insofern sinnvoll, als der Verlag den knapp bemittelten Autor finanziell unterstützt. Ich sehe ihn als Unternehmer, der über das notwendige Kapital und die Expertise verfügt, um das Geschäft zu führen, das rund um eine kreative Arbeit entsteht. Was die Fähigkeit betrifft, die Werke der Autoren bekannt zu machen, habe ich meine Zweifel. Ich habe bei drei traditionellen Verlagen veröffentlicht. Sie waren sehr gut: Sie haben mich von mindestens 30 Radiosendern interviewen lassen, ich war in mehreren Talkshows, ich habe Hunderte von Präsentationen gehalten und ich habe unzählige Stunden auf Facebook und Twitter verbracht. Wenn ich Ihnen sagen würde, dass sich der Aufwand gelohnt hat, würde ich Sie verarschen.
[EB]: Du machst uns also wirklich Angst. Meinen Sie damit, dass die traditionellen Werbemittel für ein Buch völlig wirkungslos geworden sind, dass es nutzlos ist, in Radio und Fernsehen zu gehen und dass Präsentationen die Kosten für Flugzeug und Hotel nicht decken? Was kann heute getan werden, was funktionieren kann?
[ABER]: Lies mein Buch! [lacht laut]. Wie Sie sehen, bin ich immer im Promotion-Modus. Es gibt ein Dutzend Dinge, die Sie bei Amazon tun können und müssen, um wirklich den Unterschied in den Verkäufen vor und nach dem Kauf zu sehen. Sie machen eine Präsentation und nichts passiert, führen Sie eine dieser 12 Aktionen aus und die Verkaufsmultiplikatoren werden aktiviert. Alles andere ist Zeitverschwendung, besonders Bloggen, Twitter und Facebook. So wie alle traditionellen Taktiken zur Buchwerbung Zeitverschwendung sind. Wenn Sie bei Amazon, wo 80 % der Verkäufe getätigt werden, nicht gut arbeiten, bleiben letztere anämisch.
[EB]: Sie sagen uns etwas, das wir teilen, aber das die große Mehrheit der Autoren ignoriert. Viele betrachten Amazon als einen Online-Buchladen wie viele andere, einen ziemlich günstigen Ort, an dem die Leser das kaufen, wonach sie suchen, zum besten verfügbaren Preis. Sie betreten, suchen, kaufen, verlassen und vergessen und Amazon verwaltet den Prozess technisch, indem es ihn auf einen Klick reduziert. Und stattdessen ist Amazon viel, viel mehr: Es ist ein echtes Ökosystem, in dem Sie sich engagieren und eine sehr anspruchsvolle Beziehung zum Leser entwickeln können, an deren Ende letzterer von Amazon geleitet wird, wie Dante von Virgil in der Göttliche Komödie. Und wie jedes Ökosystem ist Amazon eine Welt für sich und kann immun gegen das sein, was draußen passiert. Es ist das Ökosystem, in dem sich die Leser wirklich befinden, und daher kann die Möglichkeit, es kennenzulernen und es in vollem Umfang zu nutzen, wirklich den Unterschied zwischen Anämie und einer Verkaufsblutung ausmachen. Was nicht heißt, dass die anderen Mittel gleich null sind und aus diesem Grund möchten wir noch einmal auf Facebook zurückkommen. Sie sagen, es braucht mindestens 20 Fans, um Ergebnisse zu erzielen. Das ist eine gute Nummer! Können Sie uns sagen, wie Sie dazu gekommen sind, diese Figur aus dem Hut zu zaubern?
[ABER]: Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich Ihnen in Bezug auf Amazon als echtes Ökosystem zustimme, und ich könnte hinzufügen, komplexes Ökosystem. Ich komme zu den 20 Fans. Es ist keine offizielle Zahl, sondern eine Zahl, die ich aus meiner langjährigen Erfahrung auf Facebook ableite. Wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Anzahl von Freunden pro Person 350 (in den USA) beträgt, frage ich mich, wie ein halb bekannter oder halb bekannter Autor es schaffen kann, 20 Fans zu erreichen. Ich war Gast bei HBO, auf Channel 4 in Großbritannien, bin in meinem Umfeld, das eine wichtige Nische ist, bekannt und habe in fünf Jahren 5 Fans gewonnen. Was niemand wirklich sagt, ist, wie schwer es ist, eine echte Fangemeinde auf Facebook aufzubauen. Das ist so schwierig, dass zum Beispiel viele Unternehmen spezialisierte Firmen mit dieser Aufgabe beauftragen. Wo diese Unternehmen dann Fans finden, ist ein Rätsel, das am besten nicht untersucht wird.
[EB]: Tatsächlich kommt man mit spontanen oder organischen Aktionen nicht weit, sowohl bei der Gewinnung neuer Fans als auch bei der Verbreitung der Beiträge zu einer beträchtlichen Anzahl von Themen. Um mehr Menschen zu erreichen, müssen Sie bezahlen, denn Facebook erhebt Gebühren, um Kunden zu erreichen und Likes zu erhalten. Im Durchschnitt lässt Facebook ohne Auszahlungen einen Beitrag maximal 16 % seiner Fangemeinde erreichen. Lesen Sie dazu diesen Beitrag.
[ABER]: Genau und egal ob man den Mindestlohn von 350 Fans hat oder man 20 hat, man muss schon ins Portemonnaie greifen, um sie alle mit irgendeiner Post zu erreichen. Und wenn du mehr Posts am Tag machst, dann geht es nicht mehr ums Portemonnaie, sondern ums Bankkonto. Einmal aß ich mit einem Reporter der New York Times zu Mittag, der die 2 Millionen Fans der Zeitung lobte. Als ich ihm sagte, dass die NYT nur ein Fünftel erreichen könne, war er schockiert und überzeugte sich erst, nachdem er seinen Chef in der 2th Street angerufen hatte, der bestätigte, dass die Dinge so seien, wie ich es ihm gerade gesagt hatte, und dass die „Times“ nur dafür bezahlten, am meisten zu promoten wichtige Geschichten. Zu den anderen Geschichten, die den organischen Mechanismen überlassen sind, kommt es vor, dass sie von den 400 Millionen auf der Facebook-Seite erklärten Freunden "nur" 117 Menschen erreichen dürfen, die an sich schon eine kleine Armee sind. Aber das ist die NYTimes, die 20 Pulitzer-Preise gewonnen hat. Einfach viele Menschen, sogar sehr aktive in den sozialen Medien, kennen diese Tatsachen nicht und denken, dass Facebook kein Milliardärsgeschäft hat, das es weiterzuführen und zu steigern gilt, und dass seine Mission darin besteht, ihre Freunde, wie den Weihnachtsmann, glücklich zu machen. Aber … nehmen wir auch an, dass ein Autor es mit harter Arbeit, Entbehrung und Aufmerksamkeitsdefizit gegenüber irgendetwas anderem als Facebook schafft, 3 Follower zu erreichen, und an diesem Punkt muss er anfangen, Facebook zu bezahlen, um sie alle zu erreichen. Wenn er nicht zahlt, erreicht er kaum 20 und um 150 zu erreichen, muss er XNUMX machen.
[EB]: Aufnahmen von schwindelerregenden Zahlen. Haben Sie einige konkrete Beispiele, die Sie uns nennen können, um diese These zu untermauern?
[ABER]: Natürlich habe ich. Ich habe ein Buch, das in den letzten zwölf Monaten permanent unter den Top 10 der meistverkauften Bücher in seiner Kategorie war, oft auf Platz eins. Ich habe 60 US-Dollar für einen Facebook-Newsfeed-Beitrag ausgegeben, mit dem Ziel, meine 5000 Follower und 8000 andere interessierte Benutzer zu erreichen. Mein Beitrag war so effektiv, dass ich Ergebnisse erzielte, die Facebook selbst lobte und sagte, dass meine Kampagne 93 % besser als der Durchschnitt abschneidet. Tatsächlich hatte ich 581 Klicks auf das Foto, 382 Klicks, 2 Likes auf der Seite, 188 Likes auf dem Post, 20 Kommentare, 23 Shares. Insgesamt gab es 1196 Aktionen und die bezahlte Reichweite erreichte 13 User. Für diejenigen, die mit dieser Art von Statistiken nicht vertraut sind, genügt es zu sagen, dass ich von 13 Menschen gesehen wurde.
[EB]: Verdammt, du hast für nur $60 Bingo gespielt. Dann funktioniert Facebook super, nichts aber! Und welche Conversions hattest du?
[ABER]: Ich habe 3 eBooks verkauft.
[EB]: Komm schon Michael, 60 Dollar sind eine winzige Investition in Werbung. Es ist derjenige, der einen Werbetreibenden an Uber bezahlt, um vom Kunden genommen zu werden. Auch von einem Zauberer wie Facebook darf man keine Wunder erwarten. Vielleicht sollten Sie mit diesen 60 Dollar besser 6 Exemplare des E-Books an Freunde verschenken, damit Sie es in der Rangliste um ein Dutzend Positionen nach oben bringen. Was anzieht und verblüfft, ist die Anzahl der Menschen, die Sie mit dem Post erreicht haben, 15 sind eine gute Zahl. Was uns zu einer anderen Reflexionsebene bringt, nämlich diese: Es ist nicht so sehr die Anzahl der Menschen, die Sie erreichen, sondern das Engagement, das mit diesen Menschen stattfindet, im Fall Ihres Beitrags war es sehr gering und auf jeden Fall nicht so jemanden zu drängen, nach der Brieftasche zu greifen. Vielleicht brauchen Sie mehr Engagement, um eine Umsatzkonvertierung zu erzielen. Ein Engagement, das auf Facebook vielleicht nicht möglich ist. Vielleicht ist es notwendig, mehr Geld zu investieren. Was ist damit
[ABER]: Genau das habe ich auch bei einem meiner Folgebücher gedacht und getan, Iss es später: Selbstbeherrschung und die Schlankheitskraft des Aufschubs, der sich nicht wie der Vorgänger in einer Nischenkategorie, sondern in einer Schwergewichtskategorie, die einen Massenmarkt bedient und alle Geschlechter, Alters- und Einkommensgruppen quert, antritt. Ich habe 334 US-Dollar investiert, um 13 Menschen zu erreichen, die daran interessiert sind, Gewicht zu verlieren. Mit meiner neuen Kampagne habe ich 12.558 Personen mit 583 Klicks erreicht. Verkäufe… und mir ist zum Weinen zumute, null. Ich sage Nullsplit.
[EB]: Lasst uns dann zusammen weinen, denn wir wissen, dass ihr noch andere Kampagnen am Laufen habt und dass die Ergebnisse in etwa so sind. Deshalb fragen wir Sie: Warum ist Facebook so wenig nützlich für den Verkauf von Büchern? Vielleicht wissen Sie nicht, wie es geht, und es ist Ihr Problem, herauszufinden, wie. Vielleicht würde Sheryl Sandberg Sie gnädig darauf hinweisen. Deshalb gibt es ein Facebook-Team, das um die Welt reist, um Werbetreibenden und Werbetreibenden beizubringen, wie man effektive Kampagnen gestaltet. Vielleicht sind sie einfach zu fortgeschritten für uns Erdlinge. Was ist damit.
[ABER]: Das könnte alles sein, aber ich bin der festen Überzeugung, dass Facebook wenig taugt, um irgendetwas zu verkaufen.
[EB]: Zurück zu den Büchern: Unser Eindruck ist, dass die Leute grundsätzlich nicht zu Facebook gehen, um sich über Bücher zu informieren oder gesponserte Posts über Bücher zu erhalten. Er ist auf Facebook, um andere Dinge zu tun, sein Kopf ist woanders. Es ist ein bisschen so, als würde man im Karneval versuchen, Bücher zu verkaufen, manche halten vielleicht am Stand an, aber viele gehen direkt zum Riesenrad und fahren mit. Es gibt weitaus mächtigere Attraktionen als den mit drei Glühbirnen beleuchteten Buchständer. Ich erinnere mich, dass ich als Junge ziemlich viele Comics verkauft hatte, indem ich einen Stand in der Nähe des Schreibwarenladens aufstellte, der auch Zeitungen und Zeitschriften verkaufte. Ich habe viele Missverständnisse nach diesem unerwarteten Verkaufsboom bekommen. Als die Zeit für das Stadtfest kam, verlegte ich denselben Stand in den Vergnügungspark, aber zu meinem Erstaunen hielt dort niemand an, aber es kamen auch die gleichen Leute vorbei, und diese Erfahrung war nur Zeitverschwendung. Ich denke oft darüber nach, weil ich damals das Marketing entdeckt habe. Diese entfernte Erfahrung erinnert mich ein wenig an den Vergleich zwischen dem Bankett auf Amazon und Facebook.
[ABER]: Wer es nicht versucht, lernt nichts, sagte Präsident Roosevelt. Zu dem, was Sie gesagt haben, möchte ich hinzufügen, dass das Durchklicken von bezahlten Facebook-Posts erschreckend ist. Bei meiner ersten sehr erfolgreichen Kampagne waren es 3 %. Ein Ergebnis, das sie mir sagen, ist spektakulär, weil der Klick auf Facebook ist weniger als zwei Zehntel von 1 %. Aber es gibt eine noch deprimierendere Statistik.
[EB]: Oh mein Gott, erbarme dich unser.
[ABER]: Nur 13 % der weniger als 1 % der Personen, die auf den Post-Link klicken, um bei Amazon zu landen, tätigen einen Kauf. Dies ist eine Statistik, die von Millward Brown Digital erstellt wurde, einer Website, die den Webverkehr misst. Es gibt aber noch eine andere Tatsache, die für unsere Diskussion vielleicht entscheidend ist. Es geht um die Conversion Rate der Amazon Prime Kunden.
Die Konversionsrate von Prime-Nutzern auf Amazon beträgt 74 %. 20-mal so viel wie die durchschnittliche Rate anderer E-Commerce-Unternehmen.
[EB]: Alles entsteht und kehrt zu Amazon zurück, wie es der Indianerhäuptling gesagt hätte Tanz mit Wölfen.
[ABER]: Eigentlich ja. Bedenken Sie, dass die Konversionsrate eines Amazon Prime-Kunden 74 % beträgt [dies ist der Kunde, der 99 Euro/Dollar pro Jahr zahlt, um die Versandkosten von Amazon TV nicht zu bezahlen und auf den Service zuzugreifen, nur in den USA Streaming von Musik, Filmen und Programmen ]. Wenn Sie einen Prime-Kunden für Ihre Buchliste gewinnen können, besteht eine Wahrscheinlichkeit von 74 %, dass er es kauft. Aber Prime-Kunden werden auf Amazon erwischt, wenn Sie auf Facebook oder in den sozialen Medien nach ihnen suchen, ist das wie die Suche nach dem Heiligen Gral. Aber wenn wir Prime verlassen, tut es weh. Auch laut dieser Statistik beträgt die Konversionsrate der Top 500 E-Commerce-Sites in den Vereinigten Staaten 3 %. Bei Amazon steigt die Konversionsrate von Nicht-Prime-Kunden auf 13 %, das Vierfache. Der Prime-Kunde ist das 20-fache eines generischen Kunden wert. Laut einer Prognose von Macquarie Investment wird die Hälfte der amerikanischen Haushalte im Jahr 2020 einen Prime-Vertrag haben. Aus diesem Grund ist Amazon der Interaktionsort mit den Lesern.
[EB]: Was Sie den Autoren im Grunde sagen, ist Folgendes: Verschwenden Sie keine Zeit und Ressourcen auf Facebook oder bauen Sie eine Plattform auf, um mit Lesern in Kontakt zu treten, sondern konzentrieren Sie Ihre Ressourcen auf das Schreiben und darauf, die Mechanismen zu verstehen, die das Amazonas-Ökosystem regulieren, um in der Lage zu sein um sie in all Ihren zukünftigen Handlungen durchdringen zu lassen.
Was das Urteil über die Effektivität von Facebook angeht, fügen wir uns der Gnade des Gerichts aus.
