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Telekom wegen Betrugs in Brasilien ermittelt: zu viele Anrufe unterbrochen

Der Vorwurf lautet, dass er sich der Praxis bedient habe, Anrufe von den Handys der Kunden absichtlich zu unterbrechen – die fehlerhafte Praxis wäre durch die Infinity-Tarifpläne anhand der Anzahl der Anrufe gerechtfertigt worden und nicht anhand der Dauer –, Tim verteidigte sich gegen die Vorwürfe: die Unterbrechungen von Anrufen Sie haben technische Erklärungen, einschließlich des Auslaufens der Batterien.

Telekom wegen Betrugs in Brasilien ermittelt: zu viele Anrufe unterbrochen

Eine neue Fliese aus Brasilien für Telecom Italia. Der Kommunikationsminister Paulo Bernardo, berichtet die Financial Times, hat Anatel, die Behörde des Sektors, aufgefordert, die Untersuchung eines mutmaßlichen Betrugs zum Nachteil der Verbraucher zu intensivieren. Tim Brazil wird vorgeworfen, zwischen März und Mai absichtlich Anrufe von den Mobiltelefonen der Kunden unterbrochen zu haben. Die unlautere Praxis wäre durch die Infinity-Tarifpläne anhand der Anzahl der Gespräche und nicht anhand der Dauer gerechtfertigt worden.

"Eine gründliche Untersuchung ist erforderlich", erklärte der Minister in einer Anhörung des Senats und fügte hinzu: "Es ist klar, dass bei Feststellung der Verstöße die Zuständigkeit von Anatel auf die Justizbehörde übergehen würde". Während der Anhörung verteidigte sich Tim gegen die Vorwürfe: Die häufigen Unterbrechungen der Gespräche hätten technische Gründe, darunter die Erschöpfung der Batterien.

Die Untersuchung erfolgt, nachdem Tim letzten Monat zusammen mit den mexikanischen Unternehmen Claoro und Oy (kontrolliert von Portugal Telecom) in 19 von 27 Bundesstaaten wegen angeblicher Verfehlungen zu einer Geldstrafe verurteilt worden war. Angesichts der Weltmeisterschaft und der Olympischen Spiele gehört der brasilianische Markt im globalen Kontext zu den vielversprechendsten. 

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