Weihnachten 2018 wird als das Jahr des Durchbruchs im digitalen Bezahlen in Erinnerung bleiben. Nach den ersten von Sia verarbeiteten Daten sind die Käufe von Geschenken, die mit technologischen Hilfsmitteln getätigt wurden, tatsächlich um 26 % gestiegen. Dies bestätigt einen Trend, bei dem sich die Italiener zunehmend für Dienstleistungen per Smartphone begeistern. Dienstleistungen, die angesichts der Zahlen nicht nur die Aufmerksamkeit der großen Bankinstitute auf sich ziehen, sondern auch die der Realitäten, die im Bereich der Verwaltung von Familienvermögen tätig sind; Privatbanken, die seit Jahren das strenge und traditionelle Gesicht eleganter Büros verlassen haben, um sich in technologischen Angeboten zu profilieren, und in gewisser Weise zunehmend als echte Fintechs charakterisiert werden, da sie in der Lage sind, neue Grenzplattformen und -lösungen zu kombinieren.
Die Banca Generali gehört auch zu den führenden Unternehmen im Bereich der digitalen Innovation, die von einem offenen Ansatz (Open Banking Source) für die Welt der Technologie profitiert und so mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Tools und Prozessen eine Reihe avantgardistischer Lösungen garantiert. Seit Ende letzten Jahres ergänzt die Privatbank der Generali Gruppe die traditionellen Bankinstrumente auch um die neuesten Innovationen im elektronischen Zahlungsverkehr. Dank der Vereinbarung mit Nexi wurden die Türen zu den Systemen Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay geöffnet, die zunehmend nicht nur die jüngere Klientel erobern, sondern gerade auch Spar- und Technologietrends aufgeschlossene Profile, die die Sicherheits- und Schnelligkeitsvorteile dieser Tools erkennen.
Aber wie funktionieren diese Dienste? Das Verfahren ist einfach: Durch das Herunterladen einer Ad-hoc-App auf sein Smartphone hat der Benutzer die Möglichkeit, eine echte virtuelle Geldbörse, genannt Wallet, zu verwalten, in der er seine Kreditkarte registrieren und unterwegs Zahlungen leisten kann Bargeld oder Kreditkarte zur Hand haben. Das heikle Thema Sicherheit wird stattdessen durch die von Nexi gewährleistete Abdeckung garantiert, die die Benutzer im Falle von physischem oder IT-Betrug schützt. Hinzu kommen die Sicherheitsstandards von Samsung, Google und Apple, die die Nutzung von Bezahlsystemen nur in Verbindung mit Tools zur Gesichtserkennung per Fingerabdruck oder einfacher PIN zum Entsperren des Bildschirms erlauben.
Neben elektronischen Zahlungen per Smartphone, Die eigentliche Revolution im Digital Banking kommt aus dem Bereich der Anwendungen und Zugangsmöglichkeiten zur Bankenwelt. Im Dialog mit potenziellen Kunden spielt sich die Herausforderung auf immer schnelleren und intelligenteren Schnittstellen ab. Das digitale „Onboarding“, also die Eröffnung eines Girokontos, ist heute Lichtjahre entfernt von den tausend Formularen, die wir früher am Schalter unterschreiben mussten. Die Erfahrung der Benutzererfahrung aus dem Massenkonsum im E-Commerce und aus einigen Nischenrealitäten im Fintech hat tatsächlich eine Eskalation dieser Dienste angeheizt. Und hier offenbaren auch Privatbanken wie die Banca Generali die interessantesten Überraschungen. Bei der Präsentation des Industrieplans in London verdeutlichte das Top-Management die Leitlinien eines neuen digitalen Weges, der bereits jetzt verspricht, der neue Bezugspunkt für Schnelligkeit und Reaktionsschnelligkeit zu sein, nicht nur in Italien. Bestätigung der Fintech-Revolution, die neue Szenarien eröffnet, in denen die Grenze des Zugangs zu immer fortschrittlicheren Bank- und Finanzdienstleistungen für jedermann erreichbar wird. Mit wenigen Klicks erreichbar!
