Ab Anfang 2024 wird mit dem Ende des Jahres gerechnet geschützter Markt für Gas- und Stromservice. Diese Frist werden alle Gas- und Stromversorger bringen, wenn die Umstellung nicht erfolgt freier Markt, mit schrittweisem Schutz auf den Markt.
Die verfügbare Zeit ist beträchtlich, aber die Benutzer werden bereits mit Anrufen von nicht zertifizierten Strom- und Gasunternehmen überhäuft, die neue Verträge, Rabatte auf Rechnungen, Vergünstigungen aller Art anbieten. Verdächtige Telefonanrufe und Angebote, die alle überprüft werden müssen, oft ohne offizielle und Authentizität, nicht von denselben Unternehmen autorisiert, in deren Namen diese Anrufe getätigt werden.
Wie können Sie sich wehren, wenn Sie verdächtige Anrufe im Namen dieser oder jener Firma erhalten?
In der Zwischenzeit ist es ratsam, erbetenen Anfragen nicht nachzugehen und sich die angerufene Telefonnummer zu notieren, dies sind immer Nummern, die bei einem erneuten Kontaktversuch nicht existieren oder nicht empfangsberechtigt sind . Von Enel Energia, einem der „Opfer“ dieser Telefonate, kommen einige Anregungen dazu Verbraucherschutz. Höchste Aufmerksamkeit muss geschenkt werden: 1) unerwarteten Mitteilungen und/oder Mitteilungen, die sich nicht auf frühere Anfragen beziehen 2) die Authentizität des Anrufers, die – im Fall von Enel – anhand der folgenden Angaben verifiziert werden kann Seite 3) alle Anfragen nach persönlichen Codes oder vertraulichen Daten, die beispielsweise Enel Energia niemals anfordert; 4) der Grund für den Anruf, der Ton und das Verhalten des Anrufers.
Darüber hinaus kann es auch sinnvoll sein, am Telefon einen Anti-Spam-Filter zu aktivieren (meistens vom Handy aus), der dazu dient, unerwünschte und Phishing-Anrufe automatisch zu blockieren.
Es ist Zeit für den Übergang zum freien Markt, aber es ist besser, sich vorzubereiten
Daher finden sich ab Januar 2024 diejenigen, die sich nicht für einen Wechsel in den freien Markt entschieden haben, mit einem schrittweisen Schutz auf dem Markt wieder. Die zur Verfügung stehende Zeit ist beträchtlich, aber die Vorbereitung ist gut. Ein Wechsel zum freien Markt ist jederzeit möglich, auch vor dem oben genannten Datum, indem Sie den Verkäufer und die Vertragsart wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Hier gelangen Sie direkt zur Website der Sektorbehörde Link. Das Adiconsum schlägt jedoch vor, die Wahl bis zum 15. November 2023 zu treffen. Der Übergang vom geschützten zum freien Markt erfolgt zwischen 30 und 60 Tagen.
Solange es den geschützten Markt gibt, ist es besser, bis zum letzten Tag dort zu bleiben, und sei es auch nur, um all jenen Stromvertragsbetrügern eine Lektion zu erteilen, die vom freien Markt aus anrufen (um zu schummeln). Dann wird es sowieso jedes Jahr verlängert, also macht "vorbereiten" keinen Sinn