Cattolica und Inter Mutuelles Assistance geben bekannt, dass sie den Abschluss der Transaktion abgeschlossen haben, die den Eintritt von Cattolica in IMA Italia Assistance SpA durch die Zeichnung einer eingezahlten Kapitalerhöhung für einen Gesamtbetrag von 8,58 Millionen Euro vorsieht wird dazu führen, dass Cattolica 35 % von IMA Italia Assistance SpA hält Durch diese Partnerschaft kombinieren Cattolica und die IMA-Gruppe ihre industriellen Fähigkeiten und fördern das Wachstum von IMA Italia Assistance. Alberto Minali, Chief Executive Officer der Cattolica Assicurazioni Group, kommentierte: „Ich freue mich, den Eintritt von Cattolica in IMA Italia Assistance und die Geburt des 4. Betreibers von Assistance-Diensten in Italien bekannt zu geben. IMA Italia hat eine hervorragende Wettbewerbsposition auf dem italienischen Markt und zeichnet sich durch eine große Aufmerksamkeit für die Qualität der Dienstleistungen aus, die es zu einem der Marktreferenzunternehmen für Versicherungsunternehmen, Fahrzeughersteller und Versorgungsunternehmen macht. Gemeinsam mit der IMA-Gruppe haben wir uns wichtige Wachstumsziele in Italien gesetzt, wo wir unsere Position als Marktteilnehmer im Dienste unserer derzeitigen und zukünftigen Partner stärken wollen. Darüber hinaus bekräftigen wir durch diese strategische Partnerschaft unseren Wunsch, das Dienstleistungsökosystem für unsere Versicherungsnehmer zu bereichern und zu erneuern, mit dem Ziel, unser Versicherungsangebot durch Integration von Dienstleistungen mit hohem Mehrwert im Hinblick auf Prävention und Schutz für unsere Kunden wie vorgesehen weiterzuentwickeln nach unserem Businessplan“.
Claude Sarcia, CEO der Inter Mutuelles Assistance Group und Chairman und Chief Executive Officer von IMA Italia Assistance, erklärte: „Wir haben die Nachricht von der Zustimmung der italienischen und europäischen Institutionen für den Beitritt von Cattolica zu IMA Italia Assistance mit Begeisterung begrüßt. Unsere italienische Niederlassung ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, und der Eintritt von Cattolica in die Beteiligungsstruktur wird neue Energie und neue Impulse bringen. Dank der strategischen Vision der Identität mit Cattolica wird IMA Italia Assistance seine Suche nach Exzellenz fortsetzen und eine Identität der Unabhängigkeit auf dem italienischen Markt mit einem strategischen Fokus auf den menschlichen Faktor und Innovation garantieren.“
Daher ist ab dem 1. April 2019 IMA Italia Assistance SpA wird der neue alleinige Anbieter von Assistance-Leistungen sein angeboten von den Netzwerken der Cattolica Assicurazioni Gruppe. Ab dem gleichen Datum werden die Beziehungen zu allen vorherigen Lieferanten eingestellt und um dem Kunden in schwierigen Situationen sofort und effektiv zu helfen, wird die gebührenfreie Nummer 800572572 für Cattolica Assicurazioni als einzige Referenz im Notfall aktiv sein und Hilfe zu bekommen.
Cattolica Assicurazioni gab außerdem bekannt, dass es den Special Award in der Kategorie „Digital Employer Branding“ des gewonnen hat HR Digital Mindset Award – Marco Fertonani organisiert von der Proper Transsearch Group, die italienischen Unternehmen gewidmet ist, die sich durch den Einsatz neuer Technologien für das Management und die Entwicklung der Humanressourcen ausgezeichnet haben: Es ist das erste Mal, dass die Anerkennung an eine Versicherungsgesellschaft geht. Überzeugt hat die Jury der Tempowechsel des Unternehmens, der dank digitaler Innovation die Effektivität und Effizienz von Prozessen verbessert. In dem Bewusstsein, dass die Einbeziehung des Humankapitals der grundlegende Hebel für die Umsetzung des Geschäftsplans 2018-2020 ist, hat Cattolica eine weit verbreitete Employer Branding-Strategie aktiviert, um die Ziele und Werte des Unternehmens intern und extern zu kommunizieren und die Kundenbindung hoch zu halten .
Im Jahr 2018 wurde das Unternehmen erneuert Der Standort, für eine einfache und transparente Kommunikation, wurde laut Webranking 2018 zum „Best Climber“ für Italien und Europa gekürt hergestellt von Lundquist. Anschließend wurde das neue Intranet-Portal „NOI“ implementiert, eine moderne und multimediale Plattform, die auch von Smartphones aus zugänglich ist. Dann gibt es READYTOGO, eine digitale Plattform, die es Mitarbeitern im Rahmen eines umfassenderen Projekts, das 2017 mit Great Place to Work gestartet wurde, ermöglicht, in sozialen Medien zusammenzuarbeiten, um Herausforderungen zu identifizieren, bei denen sie konkurrieren und Ideen vorschlagen können. Neben den „Digital Employer Branding“-Aktivitäten umfasst der neue digitale Kontext, der von der Personalabteilung von Cattolica geschaffen wurde, eine komplexe Reihe neuer Initiativen, darunter DIGITAL ATTITUDE, ein Projekt zur Bewertung digitaler Fähigkeiten; intelligentes Arbeiten an zwei Tagen in der Woche; MIT We Improve Together, einem neuen Bottom-up-Leistungsbewertungssystem; die TRAINING ACADEMY, mit einem Trainingsangebot auf Basis digitaler Trainingsmethoden inklusive E-Learning, Webinare, Virtual Classes und JOB MARKET, einem transparenten Personalauswahlsystem, das bereits heute von jedem zweiten Mitarbeiter genutzt wird und internes Tempo ermöglicht Mobilitätsprozesse; schließlich, aber nur in chronologischer Reihenfolge, die neue Cattolica-App, die mit Hilfe von Mitarbeitern der Gruppe getestet wurde.
Nicht weniger bedeutend sind die organisatorische Neuigkeiten: Seit Mitte 2017 wurden 19 Reorganisationen durchgeführt, an denen 350 Mitarbeiter auf allen Unternehmensebenen beteiligt waren, die für die Überprüfung und Überarbeitung von 96 % der Prozesse eingesetzt wurden. Des Weiteren wurde europaweit einmalig der Bereich „Insurance Analytics and Business Architecture“ geschaffen, ein Team, das die Aufgabe der Analyse der generierten Daten bündelt
Kunden, um neue vernetzte Produkte zu entwickeln.
