ইন্টারনেটে, ফ্যাশন সংকট থেকে নিজেকে রক্ষা করে। "অনলাইন ফ্যাশন এমন একটি খাত যা সাম্প্রতিক বছরগুলির সামষ্টিক অর্থনৈতিক সংকট দ্বারা বিশেষভাবে প্রভাবিত হয়নি৷ এবং তারপরে, যতদূর ওয়েব সম্পর্কিত, আমি বিশ্বাস করি যে আমরা এখনও গল্পের শুরুতে রয়েছি এবং ভূগোল এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে বিকাশের অনেক সম্ভাবনা রয়েছে", বলেছেন ফেদেরিকো মার্চেটি, তরুণ (42 বছর) পুরাতন) Yoox-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক, বোলোগনিজ গ্রুপ (জোলা প্রেডোসার সুনির্দিষ্টভাবে) যেটি ফ্যাশন, বিলাসিতা এবং ডিজাইন পণ্যগুলির জন্য বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ভার্চুয়াল স্টোর হয়ে উঠেছে। এবং যা আর্ট বইগুলির একটি আসল পছন্দ অফার করে।
"একশোরও বেশি দেশে উপস্থিত থাকার বিষয়টি আমাদের অর্থনৈতিক চক্রের ঝুঁকিকে বৈচিত্র্যময় করার অনুমতি দিয়েছে", মার্চেটি যোগ করেন। অবশ্যই, বিশ্বের অনেক দেশে পণ্য বিক্রয় এবং বিতরণ আপনাকে বড় জটিলতা পরিচালনা করতে বাধ্য করে। 2000 সাল থেকে, যখন এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, Yoox গ্রুপটি ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জাপান, চীন এবং হংকং-এ সরবরাহ কেন্দ্র এবং অফিস সহ প্রায় সমগ্র ইউরোপ এবং আজ প্রায় সারা বিশ্বে বিতরণ করেছে। “আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি – ব্যবস্থাপনা পরিচালক অব্যাহত রেখেছেন – সর্বদা বিশ্বব্যাপী কিন্তু একটি শক্তিশালী স্থানীয় পদচিহ্নের সাথে। আমরা পাঁচটি ভিন্ন মুদ্রা এবং নয়টি ভাষায় কাজ করি, বিভিন্ন দেশের জন্য বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, আটটি গ্রাহক সেবা কেন্দ্র এবং শিপিং পরিষেবার 'ব্যক্তিগতকরণ'। সবকিছু আমাদের গ্রাহকদের জন্য অ্যাডহক অধ্যয়ন করা হয়”.
যে আরও বেশি সংখ্যক লোক পিসি দিয়ে কেনাকাটা করতে পছন্দ করে। এই বছরের প্রথম ত্রৈমাসিকে Yoox রেকর্ড করেছে 664 সক্রিয় গ্রাহক (অর্থাৎ যারা পূর্ববর্তী 12 মাসে কমপক্ষে একটি অর্ডার দিয়েছে) 514 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে 2010 এর তুলনায়। মার্চ 2011 এর শেষে (সর্বশেষ তথ্য উপলব্ধ) সংখ্যাটি 526% বৃদ্ধির সাথে এবং 38,2 ইউরো (ভ্যাট ব্যতীত) গড় মূল্যের জন্য অর্ডার বেড়ে 169 হাজারে পৌঁছেছে।
কী ভোক্তাকে ওয়েবে কিনতে চালিত করে? দাম, অফারের ধরন, বিলাসবহুল দোকানে ঢুকতে অনীহা? “ই-কমার্স – উত্তর মার্চেটি – কেনাকাটার একটি কম প্রাতিষ্ঠানিক উপায় কিন্তু আরও মজাদার এবং আকর্ষক। উপরন্তু, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ওয়েব অনেক বেড়েছে এবং গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে অনেক উন্নতি করেছে, দ্রুত ডেলিভারি আপ, টেলিফোন এবং ই-মেইল সহায়তার জন্য ধন্যবাদ"। এমনকি ভার্চুয়াল দোকানগুলিও উন্নত হয়েছে, তারা আরও আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে। “হ্যাঁ, এবং তাদের শোকেস সর্বদা পরিবর্তিত হয়: নতুন বিষয়বস্তু দিয়ে তাদের পুনর্নবীকরণ করা অনেক সহজ। তারপরে 24 ঘন্টা কেনাকাটার সুবিধা রয়েছে: আপনি সকাল 24 টায় আপনার কফির জন্য অপেক্ষা করার সময় বা সন্ধ্যা 7 টায় আরাম করার জন্য শপিং করতে যেতে পারেন, সবই বাড়ি থেকে”।
ফ্যাশন হাউস, মার্চেটি স্বীকার করে, "দীর্ঘদিন ধরে সতর্ক ছিল, কিন্তু আজ তারা ওয়েবে উপস্থিত থাকার গুরুত্ব পুরোপুরি বুঝতে পেরেছে, শুধুমাত্র একটি বিতরণ চ্যানেল হিসেবে নয়, শেষ গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ ও যোগাযোগের জন্যও, যারা তারা এখন বিশ্বব্যাপী ”
এভাবেই Yoox এখন 27টি মনো-ব্র্যান্ডের অনলাইন স্টোর পরিচালনা করে: Monclerও কয়েক মাসের মধ্যে চালু হবে, প্রথমটি ছিল Marni, তারপর আরমানি, Valentino, Dolce&Gabbana এবং আরও অনেক। এছাড়াও মাল্টি-ব্র্যান্ড স্টোর রয়েছে, যেগুলি গ্রুপের একত্রিত নেট রাজস্বের মাত্র 76% এর নিচে প্রতিনিধিত্ব করে, যা 2010 মিলিয়ন রাজস্ব (214,3 সালে 152,2 মিলিয়নের তুলনায়) এবং 2009 এর নেট ফলাফল সহ 9,1 আর্থিক বিবৃতি বন্ধ করে। মিলিয়ন (তারা 4 সালে 2009 মিলিয়ন ছিল)। এবং এই বছর আরও প্রবৃদ্ধির প্রত্যাশা রয়েছে: 38,6 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের তুলনায় প্রথম ত্রৈমাসিকে রাজস্ব 2010% বৃদ্ধি পেয়েছে, যদিও নিট মুনাফা 2 থেকে 1,7 মিলিয়নে নেমে এসেছে।
এটি মূলত চীনে অবতরণের জন্য করা ভারী বিনিয়োগের কারণে, যা গত বছরের শেষে শুরু হয়েছিল। "একটি দুর্দান্ত চ্যালেঞ্জ - মার্চেটি এটিকে সংজ্ঞায়িত করেছে -। আমাদের মতো একটি বিশ্বব্যাপী কোম্পানির জন্য, সাংহাইতে উপস্থিত থাকা অপরিহার্য ছিল, যেখানে আমরা একটি অফিস এবং একটি লজিস্টিক সেন্টার খুলেছি। আমরা একটি সম্পূর্ণ স্থানীয় প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি এবং ইতিমধ্যেই এম্পোরিও আরমানি, মারনি এবং ব্যালি চালু করেছি, ডলস অ্যান্ড গাব্বানাও শীঘ্রই আসবে"।
এশিয়ান স্টক এক্সচেঞ্জে অবতরণ করার ধারণাও আছে কি? প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা 2009 সাল থেকে ইতালীয় স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত একটি কোম্পানি Yoox-এর, তিনি সত্যিই এটি সম্পর্কে ভাবেন না: "আমরা একটি ইতালীয় গ্রুপ এবং আমরা পিয়াজা আফারি ছাড়া অন্য তালিকাগুলিকে কখনই বিবেচনা করিনি"। এবং তিনি যোগ করেছেন: "আমার জন্য, স্টক এক্সচেঞ্জ এমন একটি কোম্পানির জন্য একটি মৌলিক পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে যেটি আন্তর্জাতিক দৃশ্যমানতা অর্জন করতে, বৃদ্ধি পেতে এবং বিশ্ব এবং আর্থিক সম্প্রদায়ের সাথে স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করতে চায়৷ 2009 সালে আমরাই একমাত্র নবীন ছিলাম এবং ফলাফল আমাদের সঠিক প্রমাণ করেছে: আজ পর্যন্ত আমরা একটি শেয়ার পারফরম্যান্স রেকর্ড করেছি যা তালিকার প্রথম দিন থেকে প্রায় তিনগুণ বেড়েছে”।
