কোম্পানির মধ্যে এমন একজন ব্যক্তি আছেন যিনি বাইরে থেকে অদৃশ্য, বা বেশিরভাগের কাছে অজানা, কিন্তু যিনি অভ্যন্তরীণভাবে সবচেয়ে উপস্থিত একজন এবং নিয়ন্ত্রক দৃষ্টিকোণ থেকে, পদ্ধতিগত এবং নৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্ত প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পাদিত হয় তা তদারকি করেন। এই চিত্র হলঅভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক এবং Intesa Sanpaolo-এর বীমা বিভাগে এটি প্রাথমিকভাবে প্রতিনিধিত্ব করে রিটা এস্পোসিটো, যারা 2015 সাল থেকে অডিট ফাংশনের জন্য দায়ী, অর্থাৎ প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার মূল্যায়ন, হস্তক্ষেপের খুব বিস্তৃত সুযোগের সাথে। এস্পোসিটো 15 অডিটরের একটি দলকে নেতৃত্ব দেন (প্রায় 1.200 কর্মচারীর একটি বিভাগে) এবং তিনি এমন একটি ভূমিকা পূরণকারী প্রথম নারীদের একজন যা আজও প্রধানত পুরুষ। লিঙ্গ বিষয়ের বাইরে, যেটির একটি কোম্পানির সঠিক কার্যকারিতার জন্য একটি বড় দায়িত্বের ভূমিকাও রয়েছে, তারপরে কোভিড মহামারী ছিল যা কাজের সংস্থার একটি পর্যায়ে একটি ফাংশনকে আরও কেন্দ্রীয় করে তুলেছিল।
ডাঃ এস্পোসিটো, কিভাবে অডিট ফাংশন সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে এবং এটি কোম্পানির জন্য কী অতিরিক্ত মূল্য নিয়ে আসে?
"ভূমিকাটির প্রধানত দুটি আত্মা রয়েছে: উদ্দেশ্য অর্জনে স্টেকহোল্ডারদের গ্যারান্টি প্রদান করা, প্রাথমিকভাবে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কার্যকারিতা তত্ত্বাবধান করে, একটি খুব বিস্তৃত রেফারেন্স পরিধি সহ, এবং ক্রমাগত উন্নতির জন্য পরামর্শ প্রদান করা। এগুলি বাহ্যিক প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতি পরীক্ষা করা থেকে শুরু করে, তবে অভ্যন্তরীণ প্রবিধানগুলির সাথে এবং কোম্পানির নৈতিকতার কোডের সাথেও রয়েছে, সাইবার নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত আইটি ঝুঁকি থেকে শুরু করে কার্যক্ষম ঝুঁকি থেকে উদ্ভূত, উদাহরণস্বরূপ, অ্যালগরিদমটি ভুলভাবে সেট করা থাকার কারণে কাজ করে না এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে অথবা, আবার, একজন ব্যক্তির দ্বারা তার যোগ্যতার মধ্যে একটি কর্ম সম্পাদন করার ক্ষেত্রে একটি অপারেশনাল ত্রুটি। এছাড়াও সুনামগত ঝুঁকি রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ এমন অফিসগুলির ক্ষেত্রে যা গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত এবং যেগুলি অবশ্যই কোম্পানির নিজের দেওয়া পরিষেবার স্তরকে সম্মান করতে হবে৷ এই ফাংশনগুলি পূরণ করার জন্য, নিরীক্ষক একজন সম্পূর্ণ স্বাধীন ব্যক্তিত্ব এবং সরাসরি বোর্ডে রিপোর্ট করেন। যোগ করা মূল্য শুধুমাত্র সমস্যা চিহ্নিত করা নয়, সর্বোপরি তাদের সমাধানে সহায়তা প্রদান করা"।
মহামারী চলাকালীন উদ্ভূত সবচেয়ে বড় অসুবিধাগুলি কী কী?
“বীমা বিভাগের প্রতিক্রিয়াটি খুব সময়োপযোগী ছিল, আমরা দূরবর্তী কাজের দিকেও যেতে পেরেছি কারণ কোম্পানির প্রসঙ্গ ইতিমধ্যেই পরিপক্ক এবং প্রস্তুত ছিল, কোভিডের আগে ভালভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা ছিল। যাইহোক, কিছু সমস্যা সমাধান করার ছিল এবং প্রথমত কার্যকলাপের নিখুঁত ধারাবাহিকতা পরিচালনা করা। তারপরে কোনও অসঙ্গতি বা নতুন ঝুঁকি আটকানোর জন্য ক্রমাগত দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ ছিল এবং এটি একটি নতুন পরিস্থিতি ছিল কারণ নিরীক্ষকের ভূমিকা ন্যূনতম শারীরিক সম্পর্ক ছাড়া করতে পারে না। সেই পর্যায়ে, সম্ভাব্য সর্বোচ্চ ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি ছিল সাইবার নিরাপত্তা এবং তথ্য সিস্টেমের উপর সম্ভাব্য আক্রমণের সাথে যুক্ত। কর্মীদের মনস্তাত্ত্বিক সমস্যার বিষয়ে, গ্রুপ অনেক এবং সময়োপযোগী সহায়তা উদ্যোগের জন্য তাদের প্রতিরোধ করতে সক্ষম হয়েছে"।
আপনি কি সামনাসামনি অফিসে ধীরে ধীরে ফিরে আসার পরিকল্পনা করছেন নাকি দূরবর্তী কাজ করা আদর্শ হয়ে উঠবে?
“নিয়ম মেনে এবং অঞ্চল এবং অঞ্চলের রঙের উপর নির্ভর করে, জুন মাসের সাথে সপ্তাহে একদিন অফিসে ফিরে আসার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, স্পষ্টতই অফিস ভর্তির অনুমোদিত শতাংশকে সম্মান করার জন্য। নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রতি সর্বাধিক মনোযোগ দিয়ে, আমরা ধীরে ধীরে এমনকি উপস্থিতিতেও ফিরে আসার লক্ষ্য রাখি, শারীরিক সম্পর্ক পুনরায় তৈরি করা। এছাড়াও কারণ, যেমন আমি বলেছি, আমার কাজের জন্য যোগাযোগ অপরিহার্য”।
যাইহোক, তার কাজ আজও প্রায় একচেটিয়াভাবে পুরুষদের দ্বারা করা হয়। জিনিস পরিবর্তন হয়? এমন একটা সময় কি আসবে যখন এই লিঙ্গ বাধাগুলো দূর হবে?
"সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জিনিসগুলি অনেক পরিবর্তিত হয়েছে, বিশেষ করে বাস্তবে যেখানে আমি কাজ করি৷ যখন 2011 সালে আমি প্রথমবারের মতো ইন্তেসা সানপাওলোর অডিটে দায়িত্বের ভূমিকা গ্রহণ করি, তখন শুরুতে আমরা একটি কাঠামোতে দুজন মহিলা ব্যবস্থাপক ছিলাম যার গড়ে 30/40 জন ব্যবস্থাপক রয়েছে৷ আজ, এই দৃষ্টিকোণ থেকে, বীমা বিভাগ, বিশেষত, ইন্টেসা সানপাওলো গ্রুপের মধ্যেও আলাদা, এবং উদাহরণ স্বরূপ আমরা নিয়ন্ত্রণ কার্যের প্রধান চারটি অবস্থানের মধ্যে তিনটি দখল করি। আমাদের বিভাগে, 54% কর্মচারী মহিলা, 43% ব্যবস্থাপক সমস্ত স্তরের স্তরে মহিলা, 35% এক্সিকিউটিভ মহিলা এবং 33% ফ্রন্ট লাইন পজিশনে মহিলা৷ আমাদের গ্রুপের বাইরে ভূমিকা, বিশেষ করে ব্যবস্থাপক পদে, প্রধানত পুরুষের হয়ে থাকে, কিন্তু আমি বিশ্বাস করি যে জিনিসগুলি পরিবর্তিত হতে পারে, কারণ অডিটর এমন একটি ফাংশন যার জন্য প্রযুক্তিগত কিন্তু সম্পর্কগত দক্ষতাও প্রয়োজন, এবং আমরা জানি যে তারা বিশেষভাবে নারীদের দিকে ঝুঁকছে। যে দৃষ্টিকোণ"।
আপনার মতে, অডিটর কি তরুণদের জন্য উপযুক্ত ভূমিকা নাকি শুধুমাত্র সিনিয়র ব্যক্তিদের জন্য?
“কনিষ্ঠদের জন্য এটি অবশ্যই বৃদ্ধির জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ হতে পারে, তবে এটি একজন সিনিয়রের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যিনি সর্বদা আপ টু ডেট রাখতে পারেন এবং তার অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করতে পারেন। অডিটর একটি কোম্পানিতে একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে, সমস্ত প্রক্রিয়ার একটি ওভারভিউ এবং কর্পোরেট গভর্নেন্স এবং ঝুঁকিগুলির একটি বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। অডিটরকে সর্বদা কোম্পানির সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং আমি তার কাজকে চ্যালেঞ্জিং হিসাবে সংজ্ঞায়িত করব, কারণ নিয়ন্ত্রক এবং পদ্ধতিগত নিয়ন্ত্রণ ছাড়াও, তাকে কোম্পানির স্বচ্ছতা এবং নৈতিক মূল্যবোধের তত্ত্বাবধানে ক্রমবর্ধমানভাবে আহ্বান জানানো হচ্ছে। যা এর খ্যাতি এবং সাফল্যের মৌলিক উপাদান।"
