অল্প কয়েক বছরে, স্মার্টফোন ডিজিটাল ব্যবহারের জন্য প্রধান যন্ত্র হয়ে উঠবে, সেই জায়গা দখল করবে যা এই মুহূর্তে ডেস্কটপ, ল্যাপটপ এবং নোটবুক দ্বারা দখল করা আছে। তথ্য প্রযুক্তির ক্ষেত্রে কৌশলগত পরামর্শ, গবেষণা এবং বিশ্লেষণে বিশেষায়িত একটি সংস্থা গার্টনার ইনক-এর সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে এই দাবি করা হয়েছে। উদীয়মান দেশগুলিতে, গবেষণা বলছে, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ফ্যাবলেট - টাচ-স্ক্রিন ডিভাইস যা স্মার্টফোনের বৈশিষ্ট্যগুলিকে মিনি ট্যাবলেটগুলির সাথে একত্রিত করে - ইতিমধ্যেই ওয়েবের বিশ্বে অ্যাক্সেসের প্রধান মাধ্যম৷ মধ্য এবং দক্ষিণ আমেরিকা, আফ্রিকা এবং এশিয়ায়, ইন্টারনেটের সাথে প্রথম যোগাযোগ বেশিরভাগই মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে।
চীনের সবচেয়ে বড় অনলাইন পেমেন্ট প্রদানকারী আলিবাবার আলিপে প্রকাশিত সর্বশেষ তথ্য বলছে, চীনের সবচেয়ে প্রত্যন্ত অঞ্চলে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের বিস্তার অনলাইন বাণিজ্যিক লেনদেনে সত্যিকারের বুম করেছে। 2014 সালের প্রথম দশ মাসে, শানসি অঞ্চলে 60% অনলাইন লেনদেন এবং নিংজিয়াতে 58% স্মার্টফোনের মাধ্যমে করা হয়েছিল, যখন আরও বেশি বিবর্তিত বেইজিংয়ে, যেখানে বেশিরভাগ বাড়িতে কমপক্ষে একটি পিসি রয়েছে এবং প্রায়শই এর চেয়ে বেশি এক, মোবাইল ডিভাইস থেকে ই-কমার্স 29 শতাংশে বন্ধ।
"আমাদের গবেষণা যা প্রকাশ করে," গার্টনারের ভ্যান বেকার বলেছেন, "এটি উদীয়মান বাজারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়৷ এমনকি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা পশ্চিম ইউরোপের মতো প্রযুক্তিগতভাবে পরিপক্ক বাজারগুলিতেও একই রকম কিছু পরিলক্ষিত হয়: স্মার্টফোনের মাধ্যমে আরও বেশি সংখ্যক অনলাইন লেনদেন করা হয়, যখন ট্যাবলেটগুলি ইন্টারনেটে দীর্ঘ সেশনের জন্য এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটারে আরও জটিল কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়” . সংক্ষেপে, গার্টনারের মতে, 2018 সালের মধ্যে বিশ্বের অর্ধেক জনসংখ্যা স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট থেকে অনলাইনে যা করতে হবে তা করবে৷ কনসালটেন্সি আরও ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের দাম এই দশকের বাকি অংশে হ্রাস পাবে, যতক্ষণ না 2020 সালে বিক্রি হওয়া সমস্ত মোবাইল ডিভাইসের 75% দাম US$100-এর কম হবে।
এমনকি ইলেকট্রনিক অর্থ প্রদানের উপায়ের উত্থান - সমীক্ষার উপসংহারে - মূল্য হ্রাসে প্রচুর অবদান রাখবে: নগদ প্রগতিশীল অন্তর্ধানের সাথে, মোবাইল ডিভাইসগুলি পছন্দের অর্থপ্রদানের উপকরণ হবে এবং আরও বেশি সংখ্যক কোম্পানি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলি নিশ্চিত করতে চাইবে। সর্বাধিক বিস্তার আছে.
