ডেটা হল নতুন তেল, যেগুলি সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং সাধারণভাবে অনলাইন মিথস্ক্রিয়াগুলির মতো বৈজ্ঞানিক সরঞ্জামগুলি ছাড়া অন্য কিছু দ্বারা সংগ্রহ করা সহ। বিগ ডেটার নতুন সীমান্তকে ডিজিটাল খ্যাতি বলা হয় এবং এটি তথাকথিত বিকল্প ডেটাগুলির মধ্যে একটি, অর্থাত্ কোম্পানিগুলির জন্যই দরকারী তথ্যের একটি অনাবিষ্কৃত কিন্তু অমূল্য খনি, যা গ্রাহকদের চাহিদার কাছে গিয়ে তাদের ব্যবসার পরিকল্পনা করতে পারে এবং ব্যাঙ্কগুলির জন্য, যা এইভাবে নিখুঁত ক্রেডিট স্কোরিং করতে পারে, অর্থাত্ ঋণযোগ্যতা কোম্পানির নিজেদের স্কোর. নতুন ফিনটেক দিগন্তের এত উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যে এটি একটি মান পৌঁছাতে পারে বলে অনুমান করা হয়৷ এখন থেকে 17 সালের মধ্যে 2027 বিলিয়নেরও বেশি।
একদিকে আর্থিক বিশ্লেষণের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য উত্স হিসাবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির ব্যবহারকে ইতালির ব্যাংক নিজেই পরিষ্কার করেছে, যা সম্প্রতি টুইটার থেকে উদ্ভূত ডেটার সাথে ইস্তাট এবং মুদ্রাস্ফীতি অদলবদল দামের গুপ্তচর হিসাবে, এটাও সত্য যে বিকল্প ডেটা, ঠিক প্রচলিত নয়, তথ্যের একটি নির্ভরযোগ্য উৎস হওয়ার জন্য তাদের সঠিক উপায়ে সংগ্রহ, ফিল্টার এবং পরিচালনা করতে হবে। সেটাই সে যত্ন করে ডেটা আপিল কোম্পানি, মিলান এবং ফ্লোরেন্সে অবস্থিত মিরকো লালির নেতৃত্বে ফিনটেক প্রতিষ্ঠিত ও পরিচালিত। এটা ঠিক লালির সাথেই ছিল যে আমরা এই ঘটনার আরও ভাল ব্যাখ্যা পাওয়ার চেষ্টা করেছি।
ডিজিটাল খ্যাতি কী এবং এটি কি সত্যিই ঋণযোগ্যতার জন্য তথ্যের একটি প্রাসঙ্গিক উত্স হয়ে উঠছে?
"ডিজিটাল খ্যাতি, অর্থাত্ কীভাবে কোম্পানি অনলাইন যোগাযোগের মাধ্যমে নিজেকে অবস্থান করে এবং তার গ্রাহকদের দ্বারা অনুভূত এবং বলা হয়, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিকভাবে ক্রমবর্ধমান প্রাসঙ্গিক তথ্য উপস্থাপন করে৷ অভ্যন্তরীণভাবে, কারণ কোম্পানি শক্তি এবং দুর্বলতা বিশ্লেষণ করে গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত ইঙ্গিত সংগ্রহ করতে পারে, যে কোনো অপারেশনাল সিদ্ধান্তকে উদ্দেশ্য ও অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করে। বাহ্যিকভাবে কারণ ডিজিটাল খ্যাতি যোগাযোগ এবং খ্যাতি উভয় ক্ষেত্রে উপলব্ধির উপর ভিত্তি করে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে কোম্পানির বিশ্লেষণকে সমৃদ্ধ করতে অবদান রাখে, কার্যক্ষমতা, রাজস্ব এবং আর্থিক ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন মাত্রা কারণ এটি ক্রয়ের পছন্দগুলিকে প্রভাবিত করতে সক্ষম। দ্য ডেটা আপিল কোম্পানি ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে এই জটিল মাত্রাগুলি বিশ্লেষণ এবং তুলনা করার একটি সহজ উপায় প্রদান করার জন্য বিভিন্ন ডেটাসেটের উপর ভিত্তি করে মালিকানা নির্দেশক বিকাশ করে"।
আপনি কি আমাদের বলতে পারেন যদি আজ অনেক ইতালীয় ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যেই এই ডেটা ব্যবহার করে এবং তারা এটিকে কী গুরুত্ব দেয়?
"স্থানীয়" ব্যাঙ্কগুলি সহ "অনেক ব্যাঙ্ক, ব্যবসার "পর্যবেক্ষণ" এর এই নতুন মডেলটি গ্রহণ এবং একীকরণের দিকে অগ্রসর হচ্ছে, যাতে তাদের ক্রেডিট প্রোফাইল একটি উদ্ভাবনী উপায়ে সমৃদ্ধ করা যায় এবং তথাকথিত "স্মার্ট" পদ্ধতিতে ঋণ বিতরণে দ্রুততর হয়। ” অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, মহামারী প্রেক্ষাপট, ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিকে ত্বরান্বিত করার পাশাপাশি, স্বেচ্ছায় এবং অনৈচ্ছিক, নতুন অনলাইন সামগ্রী এবং নতুন ডেটা তৈরিকেও ত্বরান্বিত করে, এইভাবে মূল্যায়নকে সংহত করার জন্য বিগ ডেটার ব্যবহারকে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক করে তোলে। যোগ্যতা ক্রেডিট"।
ডিজিটাল খ্যাতি ক্রেডিট স্কোরিংকে প্রভাবিত করে তবে আপস্ট্রিম এটি ব্যবসার আরও ভাল দিকনির্দেশনার জন্য কোম্পানিগুলির জন্য একটি দরকারী টুল হতে পারে। ইতালীয় কোম্পানির পক্ষ থেকে এই বিষয়ে সচেতনতা আছে কি?
“এটি ঠিক যা আমরা একটি ডেটা মডেলের মাধ্যমে কোম্পানিগুলিকে প্রদান করি যা তাদের গ্রাহকদের চাহিদার অনেক কাছাকাছি এবং সরাসরি প্রতিযোগিতার সাথে নিজেদের তুলনা করে অপারেশনাল, অর্থনৈতিক এবং পণ্য সমাধানগুলিকে "কনফিগার" এবং "ডিজাইন" করতে দেয়। আমরা আমাদের মালিকানাধীন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সময়ানুবর্তিত বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রোফাইল করা প্রতিবেদন তৈরি করি, যেখানে কোম্পানি জোর দেয় বাজার এবং অঞ্চলের চাহিদা হাইলাইট করে। কিছু কোম্পানি এই সুযোগটি গ্রহণ করেছে এবং সচেতন যে বিশ্লেষণের এই নতুন পদ্ধতিটি আরও তথ্য পেতে, আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য দরকারী"।
কিভাবে ডিজিটাল খ্যাতি তথ্য সংগ্রহ করা হয়? শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের প্রতিক্রিয়া এবং সামাজিক প্রোফাইলে মিথস্ক্রিয়া বা অন্যান্য উত্স থেকে?
“আমাদের কাছে এমন একটি উত্সের মিশ্রণ রয়েছে যা আমরা ক্রমাগত অনুসন্ধান করি এবং যা আমাদের AI দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত তথ্য সামগ্রীর অংশ। আজ অবধি আমরা প্রায় 100টি চ্যানেল এবং ডিজিটাল উত্স থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি এবং অবশ্যই এর মধ্যে প্রধান সামাজিক মিডিয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে”।
তথ্যের একটি নির্ভরযোগ্য উৎস হওয়ার জন্য এই তথ্যটিকে সঠিক উপায়ে সংগ্রহ, ফিল্টার এবং পরিচালনা করতে হবে। নেটওয়ার্কে অনিয়ন্ত্রিত ভ্রমণের সমস্ত প্রবাহ (প্রায়শই নিয়ন্ত্রিত, তবে যে কোনও ক্ষেত্রে ঘৃণা এবং "কীবোর্ড সিংহ" এর ঘটনার শিকার) সাথে, ফলাফল বিকৃত হওয়ার এবং শাস্তির (বা সুবিধাপ্রাপ্ত) চিত্রের কোনও ঝুঁকি নেই। প্রতিষ্ঠান?
"আমাদের বিশ্লেষণগুলি শব্দার্থিক ইঞ্জিনগুলির মধ্য দিয়ে যায় - আমাদের দ্বারা বিকাশিত এবং প্রয়োগ করা হয়েছে - যা উপলব্ধ করা চূড়ান্ত ডেটা যাচাই করার আগে প্রসঙ্গ বিশ্লেষণ করে এবং একাধিক উত্স ব্যবহার করে৷ আমরা একটি চ্যানেল বা একটি একক মন্তব্যের একক বিশ্লেষণে থামি না তবে একই আগ্রহের জন্য আমরা বিভিন্ন উত্স থেকে আরও তথ্য সংগ্রহ করি, আমাদের বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ার শেষে আমাদের কর্পোরেট সম্পদগুলির একটি প্রতিনিধিত্বকারী মালিকানাধীন অ্যালগরিদমের মাধ্যমে ডেটা স্বাভাবিক করে "
আপনার মতে, অন্যদের তুলনায় একটি আরো "নির্ভরযোগ্য" সামাজিক নেটওয়ার্ক আছে?
“এটা নির্ভর করে বাজারের প্রেক্ষাপটের উপর যেখানে গ্রাহক আমাদেরকে বিশ্লেষণের জন্য জিজ্ঞাসা করেন। কিছু বাজারের জন্য কিছু আঞ্চলিক প্রসঙ্গ ডেটার পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণের প্রয়োজন - মিক্স মিক্স - অন্যদের আরও সঠিকভাবে "প্রত্যয়িত" পর্যালোচনার ব্যবহার, তাই অপ্রয়োজনীয় নয়। যে কোনো একক চ্যানেলের পক্ষপাতের ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য একাধিক চ্যানেলের প্রাসঙ্গিকতা এবং ব্যবহারের মাধ্যমে নির্ভরযোগ্যতা তৈরি করা হয়। এর জন্য আমরা আমাদের ডেটা সোর্স আরও সমৃদ্ধ করার পরিকল্পনা করছি”।
যাইহোক, বিকল্প ডেটা বলতে কেবল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং অনুভূতি বিশ্লেষণকেই বোঝায় না, বরং ভৌগলিক তথ্য, অবস্থানের বুদ্ধিমত্তার তথ্য এবং জলবায়ুর মতো বাহ্যিক এবং প্রাসঙ্গিক কারণগুলিকেও বোঝায়। আপনি ব্যাখ্যা করতে পারেন কিভাবে এই দিকগুলি প্রাসঙ্গিক হতে পারে?
“একাধিক প্রেক্ষাপটের বিশ্লেষণ পরিমার্জন করার জন্য অপরিহার্য - যদি যথাযথভাবে এবং দক্ষতার সাথে ব্যবহার করা হয় - আমাদের মতো কোম্পানিগুলির দ্বারা উপলব্ধ করা ডেটা যা ব্যবসায়িক এবং কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য উপযোগী সিন্থেটিক সূচক সরবরাহ করার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করে৷ সুনির্দিষ্ট ইঙ্গিত প্রদানের জন্য আমাদের মালিকানা সূচকগুলি সুনির্দিষ্টভাবে তৈরি করা হয়েছে, উদাহরণ স্বরূপ কিভাবে একটি কোম্পানি জাতিসংঘ কর্তৃক নির্ধারিত 17টি লক্ষ্য - ন্যায্য সূচক - বা কোভিড নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে গৃহীত প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা অনুযায়ী ভাল টেকসই উন্নয়ন অনুশীলন বাস্তবায়ন করে। - নিরাপত্তা কোভিড সূচক। অন্যান্য সূচক যা ভবিষ্যতের গতিশীলতার পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য চাহিদার প্রবণতা (ফ্লাইট অনুসন্ধান, হোটেল অনুসন্ধান এবং মূল্য, আবহাওয়া, ঘটনা, ইত্যাদি) বিবেচনা করে"।
আপনি কি সত্যিই মনে করেন যে এখন থেকে কোম্পানিগুলিকে তাদের সামাজিক প্রোফাইলগুলিতে আরও বেশি মনোযোগ দিতে হবে, যেন এটি মানের একটি উদ্দেশ্য নির্দেশক?
“আমি বিশ্বাস করি যে কোম্পানি এবং যারা তাদের পরিচালনা করে তাদের মানসিকতার পরিবর্তন অনিবার্য। একটি দ্রুততর বিশ্বে, সঠিক উপায়ে এবং সঠিক সময়ে যোগাযোগ করা, প্রদত্ত পরিষেবা এবং পণ্যগুলির বাস্তব এবং স্বচ্ছ ইঙ্গিত প্রদান করা অপরিহার্য। আমরা যে মহামারী পরিস্থিতির সম্মুখীন হচ্ছি তার দ্বারাও - আংশিকভাবে - আরোপিত এই প্যারাডাইম শিফটের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য আজ আগের চেয়ে অনেক বেশি প্রয়োজন।"
