এভাবে চলুন। এমনকি ট্যাক্সম্যানও ফিনেকোব্যাঙ্কের মার্চ বন্ধ করতে সক্ষম হয় না যা নভেম্বরে বন্ধ হয়ে যায়, ট্যাক্সের মাস, 280 মিলিয়ন ট্যাক্স পরিশোধের সংগ্রহের নেট সহ। এবং Piazza Affari, আনন্দদায়কভাবে বিস্মিত, ইউনিক্রেডিট গ্রুপের ব্যাঙ্কের সীমাহীন শোষণ উদযাপন করে যা সংকট শব্দটি জানে না। তা সত্ত্বেও, যুদ্ধের মেশিন যা এক বছরে প্রায় 5 বিলিয়ন তহবিল ছাড়িয়ে যাচ্ছে (এগারো মাসে আমরা 4.970 মিলিয়নে আছি) প্রমাণ করে যে এটি তার পরিপক্কতা পরীক্ষায় উড়ন্ত রঙের সাথে পাস করেছে, বিষয়ের পর বিষয়: অনলাইন ব্রোকার যা 18 বছর আগে ইতালীয়দের প্রথম ব্যাখ্যা করেছিলেন কীভাবে ইলেকট্রনিকভাবে বিনিয়োগ করতে হয়, এখন সেই প্রথম ব্যাঙ্কে পরিণত হয়েছে, এক মিলিয়ন বিজোড় গ্রাহকদের জন্য (1.196.000, সঠিকভাবে বলা যায়, শুধুমাত্র নভেম্বর মাসেই আরও 9.840) যারা শিখেছে। সাইবার অ্যাডভাইজরি, ডিজিটাল এট দ্য সার্ভিস অফ হিউম্যান ফ্যাক্টর বা আলেসান্দ্রো ফোটির নির্দেশনায় পরামর্শদাতাদের বাহিনী দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত দক্ষতা এবং মানের মিশ্রণের প্রশংসা করুন। একটি সূত্র যা 2017 সালের প্রথম এগারো মাসে 107.147 জন নতুন গ্রাহককে অনুবাদ করেছে৷ FIRSTonline-এ Finecobank-এর CEO, Foti যে সাক্ষাত্কার দিয়েছেন তা এখানে।
শীঘ্রই বা পরে প্রবাহ ধীর হবে. অথবা হয়তো থেমে যাবে। আপনি কি সেই মুহূর্তের জন্য প্রস্তুত?
“আপাতত আমরা স্বীকার করি যে ইটালিয়ানরা অবশেষে শিখছে, বেশ কিছু কঠিন পাঠের পরে, বুঝতে যে সঞ্চয়ের জন্য দক্ষতা প্রয়োজন। সার্বভৌম ঋণ সংকট থেকে শুরু করে ঋণাত্মক সুদের হার থেকে শুরু করে ব্যাংক খেলাপি হওয়ার ঝুঁকি পর্যন্ত বেশ কিছু ধাক্কা লেগেছে, যাতে তারা নিজেদেরকে বোঝাতে পারে যে কেউ সুযোগের উপর নির্ভর করতে পারে না বা অলসতার কাছে হার মানতে পারে না। ইতালীয় বাজারে ধনী পরিবার রয়েছে, কিন্তু রিয়েল এস্টেট বিনিয়োগের পক্ষে ভারসাম্যহীন এক্সপোজার রয়েছে। এমন একটি বাজার যেখানে 4 ট্রিলিয়নের বেশি সঞ্চয় মজুদ রয়েছে, যা পাবলিক ঋণের পরিমাণের চেয়েও বেশি। অনেক কিছু করার আছে, এমনকি যদি আর্থিক জ্ঞান, গড়ে খুব শালীন হিসাবে পোল এবং সমীক্ষা নিশ্চিত করে, সাহায্য করে না। তবে যারা বেশি প্রতিযোগী তাদের জন্য অনেক সুবিধার সাথে এই ক্ষেত্রে পরিস্থিতিরও উন্নতি হতে পারে।"
মাত্র এক বছর বয়সী পীরদের অভিনবত্ব কি কাজে আসতে পারে?
“পিআইআর-এর ইতিবাচক প্রভাব দ্বিগুণ। প্রথমত, বাজারের একটি বৃহত্তর দক্ষতা প্রচার করা হয়, মূল্য তালিকার বৃদ্ধির পক্ষে। কিন্তু, সর্বোপরি, এটি মধ্য-দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগকে উৎসাহিত করে, যেমনটি সঞ্চয়ের উদ্দেশ্যে সবসময় হওয়া উচিত”।
এই কাঠামোর মধ্যেই আপনার বৃদ্ধির লক্ষ্যগুলি ট্রিগার করা হয়। অগ্রভাগে, আপনার যোগাযোগ পড়তে, নির্দেশিত পণ্য আছে. এটা কিসের ব্যাপারে? এবং কেন তারা এত গুরুত্বপূর্ণ?
“এগুলি লক্ষ্যযুক্ত পণ্য, আমাদের পরামর্শ পরিষেবার ফলাফল, যা আমাদের গ্রাহকদের দেওয়া হয়। 2014 সালে, ব্যবস্থাপনার অধীনে 36% সম্পদের মূল্য ছিল। নভেম্বর মাসে, তাদের মোট পরিচালিত সম্পদের ঘটনা 63 শতাংশে বেড়েছে, যা আমাদের উন্নত পরামর্শমূলক সমাধানগুলির বৈধতা প্রদর্শন করে, যা গ্রাহকদের দ্বারা ক্রমবর্ধমানভাবে প্রশংসিত হচ্ছে। এটি একটি কৌশল যা গ্রাহকদের পুরস্কৃত করার পাশাপাশি উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে। কিন্তু আরেকটি কারণ আছে: আমাদের পরিষেবার দক্ষতা আমাদের পরামর্শদাতাদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার জন্য আরও বেশি সময় পেতে দেয়। এবং, অবশ্যই, নতুনের সন্ধান করতে”।
সংক্ষেপে, নির্দেশিত পণ্যের বৃদ্ধি সিস্টেমের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে। এইটাই কি সেইটা?
“আমাদের লক্ষ্য পরিমাণগত এবং গুণগত উভয় বৃদ্ধির জন্য। লক্ষ্য হল অত্যন্ত দক্ষ পরিষেবা প্রদান করা কিন্তু ন্যায্য মূল্যে। এটি এমন একটি সূত্র যা পরিচালিত এবং ধনী উভয় ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করে, যা আমাদের প্রাইভেট ব্যাঙ্কিংয়ে বৃদ্ধি দ্বারা প্রদর্শিত হয়। যুক্তিটি একই এবং আমরা ঋণ প্রদান সহ আমাদের অফার করা সমস্ত পরিষেবাগুলিতে এটি অনুসরণ করার চেষ্টা করি”।
নতুন ক্লায়েন্টদের জন্য শিকার করার আরেকটি উপায়?
"না, আমরা সেই ক্লায়েন্টদের এই পরিষেবাগুলি অফার করি যা আমরা ইতিমধ্যেই জানি যাদের ঋণযোগ্যতা এবং সচ্ছলতা আমরা মূল্যায়ন করতে পারি।"
ঋণ প্রদান গ্রাহক বেস প্রসারিত করার একটি মাধ্যম নয়, তবে আপনার গ্রাহকের সমস্ত প্রয়োজনের জন্য Finecoকে ক্রমবর্ধমানভাবে রেফারেন্সের ব্যাঙ্কে পরিণত করতে কাজ করে। কিন্তু আয়ারল্যান্ডে অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি খোলার সিদ্ধান্ত কীভাবে এই ছবির সাথে খাপ খায়? অন্য লোকেদের পণ্য বিতরণের কার্যকলাপ কি আপনার জন্য যথেষ্ট ছিল না, যা আপনাকে অনেক সাফল্যের নিশ্চয়তা দিয়েছে? নতুন অফার বিকাশের জন্য একটি "কারখানা" খোলার সিদ্ধান্ত কেন?
“আপনি মনে রাখবেন, তৃতীয় পক্ষের পণ্যগুলির একটি বিশাল উপস্থিতি সহ আমাদের একটি উন্মুক্ত প্ল্যাটফর্ম থাকবে। কিন্তু আমাদের নিজস্ব পণ্য কারখানা তৈরির ফলে লাভের জন্য সুস্পষ্ট সুবিধা সহ কোম্পানির মধ্যে মূল্য শৃঙ্খলের অংশ আনা সম্ভব হবে”।
আপনি ইতিমধ্যে এটি সম্পর্কে একটি ধারণা আছে?
“আমাদের অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি প্রথম এবং দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের মধ্যে কয়েক মাসের মধ্যে চালু হয়ে যাবে। কিন্তু ইতিমধ্যেই আজ আমি যাচাই করতে পেরেছি যে বহিরাগত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রযোজ্য শর্তের তুলনায় সঞ্চয় খুবই তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে"।
অধিকন্তু, আয়ারল্যান্ড কুখ্যাতভাবে একটি আকর্ষণীয় রাজস্ব ভূমি। অথবা না?
“আমাদের ক্ষেত্রে, করদাতার এর সাথে কিছু করার নেই। আয়ারল্যান্ড হল এখন পর্যন্ত সবচেয়ে দক্ষ এবং প্রতিযোগীতামূলক জায়গা মিতব্যয় শিল্পের জন্য, আমাদের শিল্প জেলাগুলি জুতার জন্য কি। একটি তহবিলের পিছনে এমন প্রযুক্তি এবং নিয়ম রয়েছে যা সঞ্চয়কারীরাও জানেন না"।
হ্যাঁ, প্রযুক্তি। এটি এমন একটি চাবিকাঠি যা ফিনেকোকে বাজারে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে দেয়। কিন্তু আজ ফিনটেক গেমের নিয়ম পরিবর্তন করছে। পরের বছর থেকে, PSD 2 নির্দেশিকা প্রবর্তনের সাথে, গ্রাহকের অনুমোদনের সাথে, ব্যাঙ্কগুলিকে তৃতীয় পক্ষের কাছে উপলব্ধ ডেটা স্থানান্তর করতে হবে। এবং একটি নতুন ধরনের প্রতিযোগিতা তৈরি হবে। ইতিমধ্যেই আছে যারা অ্যামাজন থেকে বন্ধক নিয়ে প্রতিযোগিতার পূর্বাভাস। উদাহরণ স্বরূপ. চিন্তিত?
“সত্যিই না। এটি আমার কাছে একটি ভবিষ্যত এবং কিছুটা অসম্ভাব্য দৃশ্য বলে মনে হচ্ছে কারণ আমি এত জটিল এবং নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে প্রবেশের সুবিধা দেখি না। এতে ব্যবসায়িক জোট হতে পারে। কিন্তু প্রকৃত বৈষম্যমূলক ফ্যাক্টর হল ব্যাংকের সাথে গ্রাহকের সম্পর্ক। বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে একটি দৃঢ় এবং দৃঢ় সম্পর্ক থাকলে, সম্পর্ক টিকে থাকে। সর্বোপরি, আমরাও বিগ ডেটার কৌশলগত মূল্য সম্পর্কে সচেতন: আমরা জানব, সবসময়ের মতো, প্রযুক্তির দেওয়া সুযোগগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয়"।
ইতিমধ্যে, Mifid 2 এর নতুনত্ব হজম করার জন্য প্রস্তুত হন।
"আমরা প্রস্তুত. আমি জানি না এটি সবার জন্য সহজ হজম হবে কিনা। অবশ্যই নির্দেশিকাটি একটি যোগাযোগের সাথে শুরু করে, অন্তত বার্ষিক, আজকে একজন বিভ্রান্ত গ্রাহক যে খরচ মিস করতে পারে তার জন্য আরও বেশি স্বচ্ছতা আরোপ করে"।
এবং আপনি একটি পরিষ্কার বিবেক আছে.
“আমাদের দর্শন এখনও প্রাথমিক তিনটি স্তম্ভের উপর নির্ভর করে: একটি ব্যয়ের ভিত্তি যা ব্যাঙ্কের বৃদ্ধির সাথে সাথে পড়ে; প্রক্রিয়া এবং পণ্য উদ্ভাবন; ব্যবসাকে আরও টেকসই করতে গ্রাহকের সাথে অনুগত পদ্ধতি, কমিশন অন্তর্ভুক্ত। নীতির বাইরে কিন্তু সুবিধার বাইরেও। একটি সাধারণ গাণিতিক হিসাব বোঝার জন্য যথেষ্ট যে আমি সময়ের সাথে আরও বেশি উপার্জন করি যদি, ধরা যাক, আমি বকেয়া থেকে বেশি কমিশন আটকে রেখে গ্রাহককে মাত্র 100 এর পরিবর্তে 50 প্রদান করি। প্রথম ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টের সম্পদ আরও বৃদ্ধি পাবে এবং আমি যে ভরের উপর উপার্জন করি তা বৃদ্ধি পাবে। কয়েক বছরের মধ্যে এবং সবচেয়ে সঠিক ম্যানেজার আরও বেশি উপার্জন করবে”।
