ই-কমার্স জায়ান্টগুলি বিপজ্জনক পণ্যগুলির অনলাইন বিক্রয়ের জন্য একটি নতুন দ্রুত প্রতিক্রিয়া সিস্টেম স্থাপনের জন্য ইইউর সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। সেক্টরের চারটি প্রধান খেলোয়াড় - আলিএক্সপ্রেস, অ্যামাজন, ইবে এবং রাকুটেন ফ্রান্সের জন্য আলিবাবা - "2 কার্যদিবসের মধ্যে সদস্য রাষ্ট্রগুলির কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রেরিত বিপজ্জনক পণ্যগুলির বিজ্ঞপ্তিগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে - একটি বিবৃতি পড়ে - এবং ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য 5 কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত রিপোর্ট"।
ইউরোস্ট্যাটের তথ্য অনুসারে, 2016 সালে ইইউতে প্রতি পাঁচটির মধ্যে একটি অনলাইনে বিক্রি হয়েছিল। এই পরিপ্রেক্ষিতে, বিক্রেতা এবং কর্তৃপক্ষকে আরও বেশি বিপজ্জনক পণ্যগুলি অবহিত করা হচ্ছে।
ইলেকট্রনিক কমার্সের সাম্প্রতিক সম্প্রদায় নির্দেশিকা সমস্যাযুক্ত বিষয়বস্তুর জন্য বিজ্ঞপ্তি এবং অপসারণের পদ্ধতি প্রদান করে, কিন্তু বিস্তারিতভাবে তাদের নিয়ন্ত্রণ করে না। এই কারণে, বড় চারটি বৃহত্তর ভোক্তা সুরক্ষার জন্য একাধিক প্রতিশ্রুতি গ্রহণ করেছে।
"অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় গ্রাহকদের একই স্তরের নিরাপত্তা উপভোগ করা উচিত যেভাবে তারা দোকানে কেনাকাটা করার সময় নির্ভর করতে পারে - বলেছেন ইউরোপীয় কমিশনার ফর জাস্টিস, কনজিউমারস অ্যান্ড জেন্ডার ইকুয়ালিটি, ভেরা জুরোভা - আমি পণ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতিকে স্বাগত জানাই, যা নিরাপত্তাকে আরও উন্নত করবে। ভোক্তাদের জন্য। আমি অন্যান্য অনলাইন মার্কেটপ্লেসকেও এই উদ্যোগে যোগ দিতে আমন্ত্রণ জানাই, যাতে ইন্টারনেট ইইউ গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ জায়গা হয়ে ওঠে"।
সংস্থাগুলি অন্যান্য ফ্রন্টেও প্রচেষ্টা চালিয়েছে:
- বিপজ্জনক পণ্যের রিপোর্ট করার জন্য এবং পণ্য নিরাপত্তা বিষয়ক যোগাযোগের সুবিধার্থে EU সদস্য রাষ্ট্র কর্তৃপক্ষের জন্য নির্দিষ্ট একক যোগাযোগের পয়েন্ট প্রদান করে;
- ইতিমধ্যে মুছে ফেলা বিপজ্জনক পণ্য এন্ট্রিগুলির পুনঃআবির্ভাব রোধ করার জন্য পদক্ষেপ নিন;
- পণ্য নিরাপত্তা সম্পর্কিত EU আইন মেনে বিক্রেতাদের তথ্য এবং প্রশিক্ষণ প্রদান;
- বিক্রেতাদের আইন মেনে চলতে হবে এবং তাদের পণ্য নিরাপত্তা সম্পর্কিত EU আইনের তালিকার লিঙ্ক প্রদান করতে হবে।
ইউরোপীয় কমিশন প্রতি ছ’মাস অন্তর প্রদত্ত প্রতিশ্রুতিগুলির অগ্রগতি মূল্যায়ন করবে এবং এর উপর একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করবে।
