ভোক্তাদের 45% কোন না কোন ফর্মের শিকার হয়েছে সাইবার অপরাধ. বলতে গেলে এটি একটি গবেষণা মার্ক মনিটর, অনলাইন ব্র্যান্ড সুরক্ষায় বিশেষীকরণকারী একটি সংস্থা, যার মতে, উপরন্তু, ছয় গ্রাহকের মধ্যে একজন অনলাইন জালিয়াতির কারণে অর্থ হারিয়েছেন। একটি উপ-নমুনা যেখানে 20% 1.100 ইউরোর বেশি হারিয়েছে। Markmonitor-এর মতে, 65% যারা সাইবার অপরাধের কোনো না কোনো ধরনের শিকার হয়েছে তারা কর্তৃপক্ষকে ঘটনাটি রিপোর্ট না করা বেছে নিয়েছে।
সবচেয়ে সাধারণ সাইবার অপরাধের মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার মিথ্যা অনুরোধ, যার 20% সাবস্যাম্পল হয়েছে। এই বিশেষ র্যাঙ্কিং-এর অনুসরণে ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অনুরোধ সহ বৈধ কোম্পানির ছদ্মবেশী ই-মেইলগুলি রয়েছে (17 শতাংশ)।
সাইবার অপরাধের প্রধান প্রভাবগুলির মধ্যে একটি, গবেষণা অনুসারে, এটিকে দুর্বল করা ভোক্তা আস্থা অনলাইন পরিষেবার ব্যবহার এবং জালিয়াতির সাথে জড়িত ব্র্যান্ডগুলিতে। প্রকৃতপক্ষে, 21% ভুক্তভোগী জড়িত ব্র্যান্ডগুলির সাথে অসন্তোষ দেখিয়েছেন। সাম্প্রতিক হাই-প্রোফাইল সাইবার আক্রমণের বিষয়ে, তবে, 71% ভোক্তা বলেছেন যে তারা বিশ্বাস করেন যে এই ইভেন্টটি সংস্থার সুনামকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে, 65% বলেছেন যে ব্র্যান্ডের উপর আস্থা কমে গেছে, যখন আরও 53% বলেছেন যে তিনি এই ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত হবেন না ভবিষ্যৎ
