"পুরনো নমনীয় কাজের মডেলগুলি ভুলে যান যা আমরা বছরের পর বছর ধরে জেনেছি, টেলিওয়ার্কিং থেকে পার্টটাইম পর্যন্ত: স্মার্ট ওয়ার্কিংকে নমনীয় কাজ বা চটপটে কাজ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যায় না। এটি একটি ব্যবস্থাপনামূলক মডেল যা ব্যক্তি এবং কোম্পানির মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করে এবং ফলাফল অর্জনের জন্য কাজের পদ্ধতিতে স্বায়ত্তশাসনের প্রস্তাব করে”। সুতরাং, FIRSTonline দ্বারা সাক্ষাত্কার, মারিয়ানো করসো, মিলান পলিটেকনিকের অধ্যাপক এবং স্মার্ট ওয়ার্কিং অবজারভেটরির বৈজ্ঞানিক পরিচালক, স্মার্ট ওয়ার্কিং এবং অবজারভেটরির গবেষণা তথ্যের উপর মন্তব্যের সংজ্ঞা দেয়: "এই মুহূর্তে এটি শুধুমাত্র ইতালিতে 305 কর্মীকে প্রভাবিত করে, তবে এটি সম্ভাব্যভাবে দেশের জন্য 13,7 বিলিয়ন ইউরোর অতিরিক্ত মূল্য হতে পারে"।
প্রফেসর, স্মার্ট ওয়ার্কিং মানে কি "বাড়ি থেকে কাজ করা" নয়?
"এটাই না. এটা সত্য যে স্মার্ট কর্মীরা কোম্পানিতে তাদের কাজের সময় গড়ে মাত্র 67% ব্যয় করে, অন্যদের 86% এর বিপরীতে, এবং এটাও সত্য যে তারা একই কোম্পানির মধ্যে একটি একক ওয়ার্কস্টেশনে কম বেশি আবদ্ধ। কিন্তু স্মার্ট ওয়ার্কিং কাজের স্থান এবং ঘন্টার ধারণার বাইরে চলে যায়, যা কর্মীদের নমনীয় উপায়ে তাদের কাজ পরিচালনা করতে দেয়, যা ফলাফলের ভিত্তিতে সংগঠিত এবং বিচার করা হয়। আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ডেটা আমাদের বলে যে এটি তাদের আরও কঠোর পরিশ্রম করতে পরিচালিত করে, এবং আমরা যতটা চিন্তা করি তত কম নয়, এবং আরও ভাল।"
কেন?
“কারণ কর্মীকে দায়ী করা হয় এবং এইভাবে অনেক বেশি অনুপ্রাণিত হয়। আমাদের গবেষণা অনুসারে, শুধুমাত্র 1% স্মার্ট কর্মী সামগ্রিকভাবে অসন্তুষ্ট বোধ করেন (17% অন্যান্য কর্মীদের বিপরীতে), যখন 50% তাদের কাজ সংগঠিত করার পদ্ধতিতে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট (অন্যদের জন্য 22%) এবং 34% ভাল সহকর্মী এবং বসের সাথে সম্পর্ক (অন্যদের জন্য 16%)। কম সীমাবদ্ধতা থাকা অফিসে একটি ভাল জলবায়ু তৈরিতে অবদান রাখে এবং তাই আরও বেশি উত্পাদনশীলতা"।
বৃহত্তর উত্পাদনশীলতা যা আপনি অনুমান করেছেন, সম্পূর্ণ ক্ষমতাতে, 13,7 বিলিয়ন। এটা সামান্য নয়…
“এই মুহুর্তে ইতালিতে 22,5 মিলিয়ন কর্মী রয়েছে, যার মধ্যে 5 মিলিয়ন তাই-টু-স্পিক ধারণার কাজ করে এবং তাই স্মার্ট কাজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। গড় বিবেচনা করে, এখনও পর্যন্ত, যে কোম্পানিগুলি স্মার্ট কাজের সুযোগ দিয়েছে, 70% কর্মী প্রকল্পে যোগদান করেছে (মোট যা বর্তমানে 305 কর্মী), এর মানে হল যে প্রায় 3 মিলিয়ন কর্মী অবিলম্বে যোগ্য। নিয়োগের জন্য যদি আমরা বিবেচনা করি যে আন্তর্জাতিক সহ সমস্ত গবেষণা অনুসারে, স্মার্ট ওয়ার্কিং প্রতিটি স্মার্ট ওয়ার্কারের জন্য কোম্পানির জন্য 15% দ্বারা উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে, আমরা বছরে প্রায় 14 বিলিয়ন আনুমানিক সম্ভাব্য সুবিধাতে পৌঁছেছি। অর্ধেক বাজেট আইন"।
বর্ধিত উত্পাদনশীলতা ছাড়াও, কোম্পানি, কর্মচারী এবং সমাজের জন্য অন্যান্য সুবিধা কী?
“কোম্পানির খরচ কম, কারণ কর্মীরা যদি দূর থেকে কাজ করতে পারে, তাহলে শারীরিক স্থান এবং খরচ কমে যায়। গড়ে, হ্রাস 30%, তবে আমাদের কাছেও মামলা হয়েছে, যেমন মিলানের জুরিখ সদর দফতর, খরচের অর্ধেক। তারপর কোম্পানি আরো আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে, বিশেষ করে তরুণদের জন্য। শ্রমিকের জন্য, অন্যদিকে, তথাকথিত উন্নতি করে কাজ জীবনের ভারসাম্য, যেমন ব্যক্তিগত এবং পেশাগত জীবনের মধ্যে ভারসাম্য: এটি কম অনুপস্থিতি, আরও অনুপ্রেরণা, এমনকি কম অসুস্থতার দিকে পরিচালিত করে এবং যেমন আমরা বলেছি আরও ব্যক্তিগত সন্তুষ্টি। অর্থনৈতিক সুবিধার কথা না বললেই নয়: কম ভ্রমণ খরচ এবং সপ্তাহে 2-3 ঘন্টা সময় লাভ, হয় কাজের মানের জন্য বা অবসর সময়ে নিবেদিত হতে হবে। স্মার্ট ওয়ার্কিং মানে সমান সুযোগ-সুবিধাও: আমরা এখন পর্যন্ত যেমনটা বুঝেছি তেমনটি নয়, নারী কর্মীদের প্রদত্ত অধিকারের সাথে যা অবশ্য কোম্পানির দৃষ্টিতে তাদের কম উৎপাদনশীল করে তুলেছে, কিন্তু সম্পূর্ণভাবে কাজ করার সম্ভাবনা নিয়ে। সব অভিপ্রায় এবং উদ্দেশ্যের জন্য সময় কাজ বরং এটি ছেড়ে দেওয়া বা খণ্ড-সময়ে পরিণত করার চেয়ে। অবশেষে, দূষণ: অফিস বা কারখানায় কম শারীরিকভাবে যাওয়া ট্রাফিক এবং শক্তি খরচ হ্রাস করে। পরিমাপ করা কঠিন, তবে আমি বলব যে প্রতিটি স্মার্ট কর্মীর জন্য দুটি গাছ লাগানো মূল্যবান"।
কিন্তু স্মার্ট ওয়ার্কিং কি সত্যিই সব চাকরির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য? আর কারখানাগুলো? কাউকে শারীরিকভাবে পণ্য তৈরি করতে সেখানে যেতে হবে।
“নীতিগতভাবে হ্যাঁ, স্মার্ট ওয়ার্কিং প্রযোজ্য, যদিও স্পষ্টতই এর সমস্ত পদ্ধতিতে নয়। হতে পারে সময়ের নমনীয়তার সাথে কিন্তু স্থানের নয়। যাইহোক, আমি একটি উদাহরণ উদ্ধৃত করব, মোডেনার টেট্রাপ্যাক কারখানার: স্বায়ত্তশাসন এবং ফলাফলের সংস্কৃতি পৃথক কর্মী নয় বরং একটি দলের জন্য প্রয়োগ করা হয়, যা তাই শারীরিকভাবে নিজেকে উপস্থাপন না করলেও নিজেকে পরিচালনা করতে সক্ষম। সম্পূর্ণভাবে কোম্পানিতে। প্ল্যান্টটি 6 থেকে 23 পর্যন্ত খোলা থাকে এবং কর্মী ঘড়িতে থাকে না তবে তার উপস্থিতি এবং এমনকি ওভারটাইম স্ব-প্রত্যয়িত করে। এমনকি আপনি কোম্পানির দেওয়া বিশেষ কিট ব্যবহার করে বাড়ি থেকে কাজ করতে পারেন”।
স্ক্যান্ডিনেভিয়ান দেশগুলিতে পরীক্ষিত বিখ্যাত 6 ঘন্টার মতো কাজের সময় কমানোর কিছু পরীক্ষায় বিভ্রান্তিকর স্মার্ট কাজ করার ঝুঁকি নেই?
“এগুলো আলাদা জিনিস কিন্তু সেটাও একটা থিম। প্রযুক্তিগত বেকারত্বের সম্মুখীন হয়ে, কেউ কেউ ভাবছেন: আমি কি কম লোককে নিয়োগ করি নাকি আমি তাদের কম ঘন্টা নিয়োগ করি? এটি তথাকথিত 'সব কাজ করার জন্য কম কাজ', যা আমাকে বিশ্বাস করে না। একদিকে এটি অন্তর্ভুক্তিমূলক, তবে আমাদের সমাজে যারা বেশি অনুপ্রাণিত তারা যে কোনও ক্ষেত্রে আরও বেশি কাজ করতে পরিচালিত হয়, তাই আমি এই সমাধানে খুব কম বিশ্বাস করি।"
তাহলে আপনি কীভাবে প্রযুক্তিগত বেকারত্বের বিরুদ্ধে লড়াই করবেন?
“মানুষকে কম কাজ করে নয় বরং তাদের আরও ভাল এবং ভিন্নভাবে কাজ করার মাধ্যমে। আমি এটাও মনে করি যে আমাদের অবশ্যই উত্পাদনশীল কাজের পরিকল্পনার বাইরে যেতে হবে, তবে আমাদের অবশ্যই, উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক গুরুত্বের ক্রিয়াকলাপগুলিকে, তৃতীয় সেক্টরে, স্বেচ্ছাসেবীকে আরও বেশি স্বীকৃতি দিতে হবে।"
প্রযুক্তির কথা বলছি: স্মার্ট ওয়ার্কিংও উদ্ভাবনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত, এবং তাই শিল্প 4.0 এর সাথে।
"একদম। ইন্ডাস্ট্রি 4.0 এর অর্থ অনেক কিছু, তবে প্রথমত উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন, যা ডিজাইন এবং তথ্য সম্পর্কিত বৌদ্ধিক কাজের সাথে ম্যানুয়াল কাজের প্রতিস্থাপনের দিকে পরিচালিত করে। আগে, একটি টুকরা তৈরি করার জন্য একটি সমাবেশ লাইন, শ্রমিক, গুদাম শ্রমিক ছিল। এখন একটি 3D প্রিন্টার রয়েছে যা একটি সফ্টওয়্যার মডেল নির্মাতা দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা নমনীয়ভাবে কাজ করতে পারে এবং এইভাবে সমস্ত উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির জন্য একজন স্মার্ট কর্মী হতে পারে৷ ইন্ডাস্ট্রি 4.0 এমন সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করে যা অনুমতি দেয় এবং প্রকৃতপক্ষে আরও নমনীয়তার প্রয়োজন হয়”।
মাদিয়া সংস্কার সহ ইতালিতে স্মার্ট কাজ করা আইন। আপনি এটা কিভাবে বিচার করবেন?
"এটি ইউরোপের সেরা আইন এবং সম্ভবত বিশ্বের সবচেয়ে উন্নত, একটি সাধারণ কারণে: এটি ভারসাম্যপূর্ণ। এখন পর্যন্ত, যুক্তরাজ্য, হল্যান্ড এবং সুইজারল্যান্ডের মতো অগ্রগামী দেশগুলির দ্বারা কর্মীর অধিকারকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে: একটি পুরানো এবং বিপজ্জনক পদ্ধতি। স্মার্ট ওয়ার্কিং কর্মী এবং কোম্পানি উভয়ের জন্যই একটি সুযোগ, এটি দুটি পক্ষের মধ্যে একটি স্বেচ্ছামূলক এবং বিপরীত চুক্তি। মাডিয়া আইনটিও লক্ষ্য নির্ধারণ করে যে তিন বছরে 10% সরকারী কর্মী স্মার্ট কর্মী হবেন, যখন আজ পর্যন্ত PA কোম্পানিগুলির মাত্র 5% SW প্রকল্প রয়েছে, বড় বেসরকারী কোম্পানিগুলির 36% এর তুলনায়। 10% লক্ষ্য খুব অর্জনযোগ্য, এবং এটি বছরের পর বছর ধরে আরও ভাল হবে। আমি এটিও পছন্দ করি যে কোনও নিষেধাজ্ঞা নেই, অন্যথায় এটি টেলিওয়ার্কিংয়ের মতো শেষ হবে যা বাস্তবে কাজ করেনি"।
আপনি আইন সম্পর্কে কি পছন্দ করেন না?
“সম্পদ নির্দেশিত করা হয়নি যে. এটা ইচ্ছাকৃতভাবে একটি বিট একটি আইন আলো, যা প্রয়োজনীয় বিনিয়োগগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে না, বিশেষ করে প্রযুক্তি এবং প্রশিক্ষণে। আমরা দেখেছি, রিটার্ন তখন খুব বিবেচ্য হবে। আমরা দেখব সময়ের সাথে সাথে তহবিল খুঁজে পাওয়ার উপায় আছে কি না”।
স্মার্ট ওয়ার্কিং এর ঝুঁকি কি কি?
“এটি এই মুহূর্তের প্রবণতা হিসাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে, কারণ এটি সুবিধার সাথে চিহ্নিত করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, বাড়ি থেকে কাজ করতে সক্ষম হওয়া। পরিবর্তে SW হল ফলাফলের অভিযোজন, ডিজিটাল দক্ষতা, ব্যক্তিগত সন্তুষ্টি, সবার জন্য অর্থনৈতিক সুবিধা। প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপকদের উপর অনেক কাজ করা দরকার, কারণ সবকিছুই নির্ভর করে শীর্ষ ব্যবস্থাপনার সচেতনতার উপর। আরেকটি ঝুঁকি হল অতিরিক্ত পরিশ্রম করা: বিপদ হল যে কোন সময় এবং যে কোন জায়গায় কাজ করতে পারা, একজন সারাক্ষণ কাজ করে যায়। এটি সমাধানের পরিবর্তে নতুন সমস্যা তৈরি করবে।"
ইতালিতে আমাদের ইতিমধ্যেই স্মার্ট ওয়ার্কিং চ্যাম্পিয়ন রয়েছে, যা আপনার অবজারভেটরি পুরস্কৃত করেছে।
“হ্যাঁ, উদাহরণ স্বরূপ আমাদের আছে Generali Italia যা কর্পোরেট কল্যাণে নিজেকে আলাদা করেছে, বা Costa Crociere, বা CNH Industrial যা একটি আকর্ষণীয় কেস কারণ এটি ম্যানুফ্যাকচারিং, যা নতুন ম্যানেজারিয়াল মডেল এবং সমান সুযোগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। আমরা বেনেটনের জন্য একটি বিশেষ উল্লেখও সংরক্ষণ করেছি, যা সবেমাত্র একটি প্রক্রিয়া শুরু করেছে, যখন সবচেয়ে সুন্দর প্রকল্পটি হল AXA Italia, যা ইতিমধ্যে এক বছরেরও বেশি সময় ধরে স্ট্যাম্পিং এবং পারমিট বাদ দিয়েছে, যা কর্মচারীদের বাড়িতে থেকে সপ্তাহে দুই দিন কাজ করার অনুমতি দেয়। এবং লক্ষ্য অর্জনের উপর ভিত্তি করে নমনীয়ভাবে সময়সূচী সংগঠিত করা। তারা যা বলে তা থেকে, এটি কোম্পানির মধ্যে উত্পাদনশীলতা এবং জলবায়ু উভয় ক্ষেত্রেই পরিশোধ করেছে”।
