কোভিড অর্থনৈতিক বিশ্বের দৃষ্টান্ত পরিবর্তন করেছে, এবং প্রত্যেকে নিজেদের সাধ্যমত সংগঠিত করে। সবচেয়ে আকর্ষণীয় এবং উদ্ভাবনী ঘটনাগুলির মধ্যে একটি হল ঐতিহাসিক বারগামো টেক্সটাইল কোম্পানি অ্যালবিনি, যা মহামারীর শুরুতে ভাইরাস দ্বারা সবচেয়ে নাটকীয়ভাবে প্রভাবিত ইতালির অংশে অবস্থিত এবং যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি বন্ধ করেছে। প্রযুক্তিগত দৈত্য ওরাকল। বাণিজ্যিক অভ্যাস পরিবর্তিত হচ্ছে এবং তাই সাংগঠনিক মডেল এবং সরবরাহ চেইনের একটি রূপান্তর প্রয়োজন: আলবিনি এইভাবে চালু করেছেন যাকে তিনি "দ্বিতীয় ডিজিটাল বিবর্তন” একটি সুনির্দিষ্ট রোডম্যাপ অনুসরণ করে, যা 2010 সালে তৈরি করা শার্টের জন্য বিশ্বের প্রথম ই-কমার্স চালু করার সাথে শুরু হয়েছিল এবং যা আজ ওরাকলের সাথে অংশীদারিত্বে পৌঁছেছে।
চুক্তি কি সম্পর্কে? মধ্যে একটি নতুন বিপ্লবী সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা B2B. প্ল্যাটফর্মটি 2021 সালে একটি সম্পূর্ণ লাইভের পূর্বাভাস দেয় এবং বার্গামো গ্রুপের সমস্ত ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলিকে অনলাইনে নিয়ে আসবে, বেসপোক ওয়ার্ল্ড থেকে মৌসুমী সংগ্রহগুলিতে, যেগুলি আলবিনি গ্রাহকদের দ্বারা সহজেই পরামর্শ এবং অনলাইনে অর্ডার করা হবে, অর্থাত্ সবচেয়ে বড় কিছু ফ্যাশন বিশ্বের ইতালিয়ান এবং আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড. "ওরাকলের মতো তার সেক্টরে একজন নিরঙ্কুশ নেতার সাথে অংশীদারিত্ব আলবিনির জন্য আমাদের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান ডিজিটাল ওয়েভ 2.0. এই মাল্টি-চ্যানেল প্ল্যাটফর্মটি বাজারে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করবে, কোম্পানি-গ্রাহক বাণিজ্যিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে এবং পরিষেবা এবং গুণমানের ক্ষেত্রে, পণ্য এবং প্রক্রিয়াগুলিতে কাজ করে, তাদের আরও দক্ষ এবং কার্যকর করে তুলবে", তিনি মন্তব্য করেন। ফ্যাবিও তাম্বুরিনি, আলবিনির সিইও।
প্লাটফর্ম থাকবে বাণিজ্যিক প্রস্তাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব, প্রতিটি গ্রাহকের জন্য ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল ফোল্ডার থাকার সম্ভাবনা সহ, অ্যালবিনি ফ্যাব্রিক প্রস্তাব থেকে শুরু করে শার্টের 3D রেন্ডারিং দেখা এবং আরও অনেক কিছু, গ্রাহককে একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে৷ উপরন্তু, একটি 360° পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, এটি পরিষেবা এবং মানের স্তর উন্নত করা সম্ভব করবে, বাজারে আলবিনির নেতৃত্ব নিশ্চিত করবে৷
"আমরা গর্বিত যে একটি গুণমানের মেড ইন ইতালি ব্র্যান্ড যেমন আলবিনি ওরাকল ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে তার বাণিজ্যিক এবং গ্রাহক পরিষেবা ফ্রন্ট-এন্ড ডিজিটাইজ করতে বেছে নিয়েছে - মন্তব্য করেছেন মার্কো ফেরারিস, কান্ট্রি লিডার সিএক্স এবং ওরাকল ইতালিয়ার ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশন -। প্রকৃতপক্ষে, B2C এবং B2B উভয় ক্ষেত্রেই গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ - কারণ কোম্পানিগুলির পিছনে এমন লোক রয়েছে যারা তাদের সমস্ত পদ্ধতি, নির্বাচন, ক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর প্রক্রিয়া জুড়ে থাকা অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেছে নেয়: সমস্ত পর্যায় যে আমাদের ক্লাউড-নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আলিঙ্গন করে এবং সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিংয়ের সাহায্যে যা কোম্পানির মধ্যে ব্যবহারকারীদের প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করে তোলে, এই ক্ষেত্রে বাণিজ্যিক, বিপণন, বিক্রয় এবং গ্রাহক যত্ন ব্যবস্থাপক"।
ডিজিটাল পথের প্রথম টুলের ডেলিভারি ইতিমধ্যেই চলছে। বাজারের তাৎক্ষণিক প্রয়োজনে সাড়া দেওয়ার জন্য, একটি ভার্চুয়াল শোরুম তৈরি করা হয়েছে যা গ্রাহকদের গ্রুপের বিভিন্ন ব্র্যান্ডের সমস্ত ফ্যাব্রিক সংগ্রহে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়: অ্যালবিনি 1876, অ্যালবিনি ডোনা, টমাস মেসন এবং অ্যালবিয়েট 1830. অত্যন্ত উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে, 2.000-2021 সালের Fall/Winter কালেকশনের 22 কাপড় এখন মাত্র এক ক্লিক দূরে।
আলবিনি, ঐতিহাসিক পারিবারিক ব্যবসা এখন তার পঞ্চম প্রজন্মে, যাইহোক, এটি মানুষের যোগাযোগের গুরুত্বও জানে এবং এটিকে অবহেলা করে না: এই কারণেই, একটি নোটে, ব্যবস্থাপনাটি স্মরণ করতে আগ্রহী ছিল যে "ডিজিটাল উদ্ভাবন মানব যোগাযোগের গুরুত্বকে শাস্তি দেয় না: আলবিনি গ্রুপ সাম্প্রতিক মাসগুলিতে এটি প্রয়োগ করেছে, বিশেষ মনোযোগ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থার প্রতি যত্ন সহকারে, বিশ্বের সবচেয়ে কৌশলগত শহরগুলিতে এর উপস্থিতি যেমন প্যারিস, বার্সেলোনা, নিউ ইয়র্ক এবং টোকিও, ডেডিকেটেড শোরুম সহ যা বর্তমানে ভ্রমণ করতে অক্ষম সমস্ত গ্রাহকদের জন্য মৌলিক মিলনের স্থান হয়ে উঠেছে, এছাড়াও মিলানো ইউনিকা বাণিজ্য মেলা এবং মিউনিখের "ফ্যাব্রিক ডেস" একটি সম্পূর্ণ ওমনি-চ্যানেল কৌশলে তাদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করে৷
