টিম এবং মাইক্রোসফ্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে ইতালি এবং ব্রাজিলে টেলিকমের ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের জন্য একটি নতুন অংশীদারিত্ব চালু করেছে। ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং বিগ ডেটা ব্যবহারের সাথে - একটি নোট পড়ে - সহযোগিতাটি পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে কাস্টমাইজ করতে এবং টিমের অফারকে সমৃদ্ধ করতে উদ্ভাবনী সরঞ্জামগুলির বিকাশের দিকে নিয়ে যাবে, গ্রাহকের সাথে একটি নতুন সম্পর্কের পক্ষপাতী হবে এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া দক্ষতার অনুমতি দেবে৷
বেশ কিছু উদ্ভাবনের পথে রয়েছে: লক্ষ্যবস্তু এবং তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য ডিজিটাল চ্যানেলে চ্যাটবট ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে স্বয়ংক্রিয় মিথস্ক্রিয়া থেকে, জ্ঞানীয় সরঞ্জাম এবং উন্নত বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রথাগত টেলিফোন সহায়তার উন্নতি, উন্নতির জন্য অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলির অপ্টিমাইজেশনের মধ্য দিয়ে অতিক্রম করা। প্রযুক্তিগত সহায়তা।
“এই চুক্তিটি ডিজিটিআইএম কৌশলের আরও একটি ধাপের প্রতিনিধিত্ব করে, একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল অভিজ্ঞতার মাধ্যমে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকের সম্পৃক্ততাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশনের দিকে দৃঢ়ভাবে ভিত্তিক – টিমের সিইও অ্যামোস জেনিশ মন্তব্য করেছেন – আজ আমরা আবারও আমাদের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করছি শিল্প পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য, যার মধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তার সরঞ্জামগুলির সাথে একটি মূল উপাদান”।
“প্রতিদিন আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বিশ্বজুড়ে প্রতিষ্ঠানের জন্য আরও বেশি সুবিধা নিয়ে আসছে – জিন-ফিলিপ কোর্টোয়াস, এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং মাইক্রোসফটের মাইক্রোসফট গ্লোবাল সেলস, মার্কেটিং এবং অপারেশন্সের প্রেসিডেন্ট বলেছেন – আমরা আনন্দিত যে টিম মাইক্রোসফ্ট আর্টিফিশিয়াল গ্রহণ করতে বেছে নিয়েছে সমস্ত ব্যবসায়িক বিভাগ জুড়ে একীকরণের জন্য গোয়েন্দা প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি গ্রহণ করার জন্য ধন্যবাদ, টিম যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল সহায়তা পরিষেবা প্রদান করবে, গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে গতিশীলতা এবং সংযোগ উন্নত করবে"।
