কল সেন্টার: একটি একক চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য বর্তমান বিভাগগুলিকে অতিক্রম করা এবং অবদানমূলক উদ্দেশ্যে সর্বসম্মত শৃঙ্খলা। এটি চেম্বার শ্রম কমিশনের পরামর্শ, যা ইতালির কল সেন্টারগুলিতে কর্মসংস্থান সম্পর্কের উপর একটি তথ্য-সন্ধানী সমীক্ষার উপসংহারে একটি নথি তৈরি করেছে।
উপদ্বীপের 80টি কল সেন্টারে 160 হাজার লোক নিযুক্ত রয়েছে, অর্ধেক দক্ষিণে জড়ো হয়েছে, যার টার্নওভার 1,3 বিলিয়ন। বর্তমানে, দুটি জাতীয় চুক্তি সেক্টরে সহাবস্থান করছে, যা টেলিযোগাযোগের (সামান্য বেশি "কঠিন") এবং তৃতীয় খাত। এবং অবিকল এই কারণে, মন্টেসিটোরিও কমিশনের ডেপুটিদের মতে, সর্বপ্রথম, চিকিত্সার অভিন্নতার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে, একটি একক জাতীয় যৌথ চুক্তিতে পৌঁছানোর সম্ভাবনা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হবে। কল সেন্টারের কর্মীরা।
"একটি নতুন একক চুক্তির কাঠামোর পরিপ্রেক্ষিতে, প্রকৃতপক্ষে, সমস্ত শ্রমিকদের জন্য ন্যূনতম মজুরি প্রয়োগের সূক্ষ্ম সমস্যাটি মোকাবেলা করা সহজ হবে, যা বর্তমানে শুধুমাত্র টেলিযোগাযোগে নিযুক্ত শ্রমিকদের জন্য 1 আগস্ট 2013-এর চুক্তি দ্বারা পরিকল্পিত হয়েছে৷ সেক্টর , এবং, বিপরীতভাবে, বিক্রয় কার্যক্রমের জন্য অর্থনৈতিক পুরস্কার (উপযুক্তভাবে "উদ্দীপনা"), সেইসাথে সর্বনিম্ন মূল্যে দরপত্রের ব্যবহার কার্যকরভাবে সীমিত করার জন্য সরঞ্জামগুলি চিহ্নিত করা", চূড়ান্ত নথিটি পড়ে।
মন্টেসিটোরিও এমপ্লয়মেন্ট কমিশনের মতে, রিডানডেন্সি ফান্ডে অবদানের হারের অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে সেক্টরের বিভিন্ন অপারেটরের মধ্যে বিদ্যমান পার্থক্য, যেহেতু বেশিরভাগ অপারেটরের জন্য কর্মীদের জন্য আয় সহায়তার চিকিৎসা সাধারণ করের আওতায় পড়ে, অন্যরা পরিশোধ করে প্রতিযোগিতার বিকৃতির সাথে সম্পর্কিত অবদান। "অতএব, সম্প্রতি চেম্বার দ্বারা অনুমোদিত কাজের সক্রিয়করণ আইন দ্বারা পরিকল্পিত সামাজিক সুরক্ষা জালে আইনের নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনার আরও সাধারণ প্রক্রিয়ার কাঠামোর মধ্যে চিকিত্সার এই পার্থক্যটি প্রতিকার করা প্রয়োজন বলে মনে হয়"।
