مع المرسوم بقانون الجديد الصادر في 7 يناير 2022 ، من 1 فبراير حتى تاريخ وقف حالة الطوارئ (31 مارس 2022) ، سيكون من الممكن الوصول إلى المكاتب العامة ، بما في ذلك INPS ، فقط إذا كان في حوزة ممر أخضر أساسي. لذلك سيكون من الضروري التطعيم أو الشفاء من كوفيد لمدة تقل عن 6 أشهر ، أو على الأقل الحصول على نتيجة المسحة السلبية التي تم إجراؤها خلال الـ 48 ساعة الأولى إذا كانت سريعة أو 72 ساعة إذا كانت جزيئية. يرجى ملاحظة أن القواعد المتعلقة بالالتزام بشهادة Covid-19 الخضراء لا تنطبق على الأطفال دون سن 12 عامًا وإعفاء الموضوعات على أساس الشهادة الطبية المناسبة. ومع ذلك ، يمكنك اختيار طريقة وصول غير الطريقة الفعلية عن طريق اختيار اتصال هاتفي أو من أجل اجتماع الويب (الخدمة عن بُعد التي تتيح لك الحصول على المعلومات عن بُعد) عند حجز الوصول إلى عدادات المعهد.
لحجز موعد عن بعد عبر اجتماع عبر الإنترنت ، يجب أن يكون أحد هذه المواعيد متاحًا بيانات اعتماد تسجيل الدخول: دبوس Inps صالح حتى سبتمبر 2021 ؛ العنكبوت. ميثاق الخدمة الوطنية ؛ بطاقة الهوية الإلكترونية.
قبل الموعد بحوالي 30 دقيقة ، سيتلقى المستخدم تذكيرًا عبر الرسائل القصيرة يتضمن جميع تفاصيل الحجز.
كيفية حجز موعد في INPS؟
يمكن حجز الوصول إلى مكاتب معلومات المعهد من خلال إحدى القنوات التالية:
- بوابة الويب المؤسسية www.inps.it، باستخدام وظيفة "Book" في قائمة المنطقة الشخصية MyINPS أو من خلال خدمة المكتب الفرعي التي يمكن الوصول إليها من "البحث عن الفرع" ، عن طريق اختيار الفرع الذي تريده ؛
- من خلال الخدمة فروع المقر. مكاتب Inps ، التي توفر معلومات عن المكاتب المفتوحة للجمهور وتسمح بالحجز ؛
- تطبيق INPS للجوال، باستخدام وظيفة "المكاتب" ؛
- مركز التواصل، من خلال الاتصال بالرقم المجاني 803164 من خط أرضي أو 06164164 من هاتف محمول (مقابل رسوم بناءً على السعر المطبق من قبل مشغل الهاتف الخاص بك) ، عبر خدمة الحجز الصوتي التلقائي للمكاتب الفرعية أو بدعم من المشغلين. في وقت المكالمة ، حدد "الاختيار رقم 1: خدمة الحجز العداد التلقائي". لتنفيذ الحجز فقط أدخل رمزك الضريبي وسبب الوصول ، وحدد مكتب INPS ذي الصلة (إذا لزم الأمر) ، واختر اليوم والوقت وأخيراً أبلغ رقم هاتفك المحمول الذي سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليه تحتوي على تفاصيل الحجز.
علاوة على ذلك ، اعتبارًا من 15 أكتوبر 2021 ، أصبحت خدمة "الاستقبال الأول" نشطة في الفروع الحضرية ومكاتب المقاطعات وفروع المقاطعات والوكالات المعقدة ، والتي يمكن الوصول إليها دون تحفظ ، دائمًا بعد التحقق من حيازة الممر الأخضر ، في أيام وأثناء ساعات العمل للجمهور ، وكذلك لحجز الوصول إلى المكاتب الفرعية وكذلك لطلب طباعة المستندات والشهادات ، مثل قسائم المعاشات التقاعدية ، ومساهمات الضمان الاجتماعي ، و Mav المكررة والتقرير الصحي المكرر غير الكامل مع حذفه.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى ما هو مبين على بوابة الويب المؤسسية ، في قسم جهات الاتصال> الوصول إلى مكاتب INPS.
