في عام 2015 ، أعلنت 17٪ من الشركات الإيطالية أنها أطلقت مشاريع عمل ذكية ، وأعلنت 14٪ أنها في مرحلة "استكشافية" بينما خططت 17٪ أخرى بالفعل لمبادرات مرتبطة بأدوار محددة داخل الشركة. عمليا ما يقرب من 50٪ من الشركات الإيطالية الكبرى تقوم بتجربة العمل الذكي، نهج أكثر "مرونة" لتنظيم العمل. هذا ما يظهر من قبل مرصد العمل الذكي التابع لكلية الإدارة في كلية الفنون التطبيقية في ميلانو. حتى لو كانت أرقام أولئك الذين يجربون العمل الذكي بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة حوالي 15٪ فقط ، فإن الانطباع هو أن شيئًا ما ، على جبهة العمل الذكي ، بدأ يتحرك في إيطاليا أيضًا.
ومن الممارسات التي تقوم بها الشركات ، يمكننا قريبًا الانتقال إلى الإطار النظري الذي طورته السياسة.
في الواقع ، في نوفمبر ، سيناقش البرلمان مشروع قانون الذي يضع بعض القواعد الخاصة بالأجور والحقوق والواجبات والسلامة والخصوصية المتعلقة بمشاريع العمل الذكية. أعدت الحكومة ، من خلال البروفيسور موريزيو ديل كونتي ، مشروع القانون الذي يمكن أن يقدم قريبًا
رشيقة العمل مع نفس القواعد لأولئك الذين يعملون في المكتب أو من المنزل. يشمل تعريف العمل الذكي أيضًا العمل الذي يتم تنفيذه من أي مكان آخر غير مكان العمل
ليوم واحد في الأسبوع.
القضية ليست جديدة على البرلمان الإيطالي. من يناير 2014 مشروع قانون من قبل PD MEP الحالي Alessia Mosca, 9 مقالات لتحديد الإطار التنظيمي للعمل الذكي، بقي في درج من Montecitorio لمدة عامين تقريبًا واليوم تم طرحه للمناقشة من قبل حكومة رينزي.
نص جديد وقديم
"بالفعل في مرسوم ماديا لإصلاح الإدارة العامة - يؤكد الموقع الأول أليسيا موسكا - كانت هناك عناصر أظهرت اهتمام الحكومة بهذه القضية. بالطبع ، لقد فوجئت أيضًا بسرور عندما قرأت النص ، وجدت بشكل أساسي مشروع القانون بأكمله الذي قدمته قبل عامين مع زملائي Tinagli و Saltamartini. أتصور أنه من خلال اتخاذ قرار بتقديم مشروع قانون بشأن العمل الحر ، فقد انتهزوا الفرصة لإدراج هذا الابتكار ".
مرتبطًا بقانون الاستقرار ، سيتبع مشروع قانون العمل الذكي نفس عملية الموافقة ويمكن أن يدخل حيز التنفيذ في وقت مبكر من عام 2016. المبادئ الأساسية للعمل الرشيق بسيطة: لم تعد القيود المرتبطة بالمكان وساعات العمل موجودة ؛ ينظم الموظف العمل باستقلالية ومرونة تامة ؛ تصبح المسؤولية الشخصية عن النتائج التي تم الحصول عليها أكثر أهمية.
تعكس قصة مبتكر قانون العمل الذكي تمامًا التحليل الذي أجراه مرصد ميلانو بوليتكنيك: "في العمل الطويل الذي أدى إلى صياغة اقتراحنا ، عقدنا عدة اجتماعات مع الأطراف التي يُحتمل أن تشارك في هذا التغيير . بدت الشركات الكبيرة أكثر ارتياحًا لإمكانية تقديم العمل عن بعد لموظفيها ، بينما أبدت الشركات الأصغر شكوكًا أكثر. أعتقد أنه طبيعي. كان الشاغل الأكبر هو التغلب على العمل عن بعد (وبالتالي ، العمل عن بُعد الثابت): أدى ذلك إلى مشاكل تأمينية وعرّض أصحاب العمل لدعاوى قضائية محتملة لا يستطيعون تحملها. وقدرت أن هذه المشكلة قد تم تناولها وحلها في اقتراح الحكومة ".
تغيير في العقلية
"بعد قولي هذا ، وبكل صدق - يواصل MEP في موسكو - أعتقد أن العقبة الأكبر هي التغيير الضروري في العقلية: فكرة عدم القدرة على السيطرة على العامل ، والتحقق من وقت دخوله والوقت الذي يغادر فيه المكتب ، يجب أن تفسح المجال لعلاقة ثقة جديدة بين العامل وصاحب العمل. الفكرة هي إنشاء انتقال من عمل التثقيب على مدار الساعة إلى العمل الموجه نحو الهدف. يبدو وكأنه شيء صغير ولكن في الواقع إنها ثورة كوبرنيكية: يتم كبح العمل "الطارئ" والمطلوب تنظيم شامل أكبر ، وتحديد المشاريع والإجراءات بحيث يمكن تقييم الموظفين بناءً على النتائج التي يحققونها في المشاريع المخصصة لهم ، بدلاً من استنادًا إلى الساعات التي يقضونها في المكتب ".
الركيزة الأساسية للعمل الذكي يجب أن تكون علاقة ثقة جديدة بين صاحب العمل والموظف. لهذا السبب ، تعلن عرابة القانون نفسها ضد أنظمة التحكم عن بعد على عمال الشركات. "هذه الأداة - تواصل موسكا - يجب أن تعمل على المساعدة في تغيير ثقافة الشركة وتحفيز إنشاء علاقة ثقة جديدة بين العمال وأرباب العمل. أتفهم أيضًا الحاجة إلى المضي قدمًا في خطوات صغيرة ، لكنني آمل أنه في حالة وجودها ، يمكن إزالة طرق التحكم هذه تدريجيًا. أو ، من الأفضل ، أن يتحول إلى عديم الفائدة ".
الشركات والموظفون ، بدون رقم ضريبة القيمة المضافة
"يمكن استخدام العمل الذكي - كما يشرح السيد Mosca - بشكل عام ، لجميع الوظائف المفاهيمية التي لا تتطلب وجودًا ماديًا في مكان العمل. بوضوح، تتناسب أعمال "أطفال" الثورة الرقمية مع طريقة معينة. يتعلق هذا الاقتراح بالقطاع الخاص ولكن وردت مؤشرات مماثلة (وإن لم تكن هي نفسها) في مرسوم ماديا. أود أيضًا أن أذكركم بأن العديد من المناطق المحمية قد قامت بالفعل بتنشيط مشاريع عمل تجريبية ذكية: خلال مرحلة التحضير للقانون ناقشنا مع مقاطعة ترينتو ، والتي تمثل أفضل الممارسات ، لكنني أعلم أنها أصبحت الآن بشكل متزايد في جميع إيطاليا".
تتدخل المواد التسعة من مشروع القانون الخاص بالعمل الذكي في بعض القضايا المركزية مثل حوادث العمل أو الخصوصية ، ولكنها في جوهرها تمثل إطارًا تنظيميًا مرنًا يترك مجالًا للمفاوضة الجماعية ، ولكن أيضًا للبساطة. اتفاقيات مكتوبة بين الموظف وصاحب العمل.
بالنسبة للموقِّع الأول على قانون العمل الذكي ، فإن أهم رسالة لنقلها إلى الشركات الإيطالية هي ذلك هذا النوع من العمل المرن لكسب الموظفين وأصحاب العمل: "يكتسب الموظفون الوقت والمرونة - وربما - الصحة ، وسيكسب أصحاب العمل في الإنتاجية: هناك بيانات واضحة جدًا حول هذا ، تم الحصول عليها من تجارب العمل الذكية التي تم تفعيلها بالفعل في إيطاليا أو في الخارج".
عقدة الحوافز
على عكس العمل عن بعد القديم الذي قد يبدو للوهلة الأولى مشابهًا للعمل الذكي ، فإن هذا النوع الجديد من العمل أكثر مرونة. للعمل عن بعد ، من الضروري أن تشير للمؤسسة إلى محطة العمل الثابتة التي تعمل منها ، حيث يجب إجراء جميع الفحوصات الأمنية ، أثناء للعمل الذكي كل ما تحتاجه هو جهاز واتصال بالإنترنت ويمكنك العمل من أي مكان: شريط به wifi أمام حمام سباحة طفلك ، على سبيل المثال ، أو حتى من الخارج.
لا تزال هناك بعض الآلهة المتبقية على مشروع القانون الذي وضعته الحكومة عقدة لفكها. يتعلق أحد هذه العوامل بالحوافز المصممة لدفع الشركات إلى تبني العمل الذكي. "في قانوننا - يؤكد موسكا - لقد توقعناهم ، نعم ، على وجه التحديد لإقناع الذين لا يثقون في تجربة الأداة. ولسوء الحظ ، أعتقد أنهما غير مدرجين في اقتراح الحكومة ".
