سيكون فريق من أكثر من 100 طبيب للاستماع والمعلومات والتشخيص قداسًا اعتبارًا من يوم الأربعاء 15 أبريل متاح مجانًا لنحو 500.000 عميل في إيطاليا من خلال الاستشارات عن بعد ، التي تقدمها Generali Italia و Alleanza و Genertel. هذه المبادرة جزء من صندوق Generali's Extraordinary International Fund ، الذي يخصص ما يصل إلى 100 مليون يورو للتعامل مع حالة الطوارئ Covid-19. إنها واحدة من العديد من المبادرات التي نفذتها مجموعة Generali تحت وسم #InsiemeGeneriamoFiducia.
لتكون قريبًا من الأشخاص في التعامل مع حالات الطوارئ الناجمة عن فيروس كورونا ، بالإضافة إلى الخدمات والأرقام المجانية للنظام الصحي الوطني ، وذلك بفضل Generali Welion و Europ Assistance Italia ، لذلك قامت Generali Italia و Alleanza و Genertel بتنشيط الاستشارة المجانية عن بعد والمتاحة لـ كل 24 ساعة في اليوم ، لتقديم المعلومات الصحية المعتمدة و إمكانية إجراء تقييم طبي أوليإذا كان لديك أعراض فيروس كورونا.
وبالتالي ، سيكون العملاء قادرين على طلب معلومات حول فيروس Covid-19 ، والسلوكيات التي يجب اتباعها للوقاية من العدوى ولديهم مؤشرات على الإرشادات التي يجب اتباعها في حالة التعرض للفيروس. إذا تعرض العملاء لأمراض منسوبة إلى فيروس كورونا ، أو خوفوا من اتصالهم بأشخاص مصابين ، تقدم الاستشارة الهاتفية التقييم الطبي (الفرز) والتي من خلالها ، وباستخدام البروتوكول الذي حددته وزارة الصحة ، يتم تقدير احتمالية الإصابة بالفيروس ، ويتم تقديم تفاصيل السلوكيات التي سيتم تبنيها في هذه الحالات وفقًا للبروتوكولات الوزارية.
"كونه شريك الحياة في جميع اللحظات ذات الصلة بالناس - علق ماركو سيسانا ، المدير الإقليمي والمدير التنفيذي لشركة Generali Italia و Global Business Lines - يُترجم اليوم إلى إتاحة مهارات الجميع ، وتقديم حلول ملموسة وفورية ، مع الإيمان بأنه لا يمكن التغلب على هذه المرحلة إلا بالتزام مجتمع موحد وقوي. لهذا السبب ، بفضل صندوق Generali's International ، نوفر لنصف مليون عميل من Generali Italia و Alleanza و Genertel ، وهي خدمة استشارية طبية عبر الهاتف نشطة دائمًا قادرة على تقديم تقييم طبي ومعلومات واضحة ومعتمدة عن Covid -19 ".
