هل يمكن أن تكون العبقرية الإيطالية كافية ، في مرحلة من أزمة السوق ، لتعويض تكلفة أوجه القصور التي تؤثر على عمليات العديد من شركاتنا؟ هل يتماشى الإبداع والابتكار مع التكاليف والإنتاجية وتوحيد العمليات؟
لماذا الخطأ الذي نتعثر كثيرًا في الخلط بين القواعد والإجراءات ، وربما استكمالها بالشهادة ، في نظام حقيقي في العمليات التشغيلية للشركة؟
للإجابة على هذه الأسئلة ، يجدر النظر في الرياضة والتعبير عن ذلك في حالة عدم وجود قواعد وفوق كل الانضباط اللازم لاحترام نفس القواعد ، لن يكون للرياضي أو الفريق فرصة للفوز لأنه ، بخلاف الجانب "تنظيمي" السؤال وبالتالي العقوبة التي يمكن المخاطرة بها ، ما سيحدث بالتأكيد لن يساعد من حيث الأداء الرياضي ، حيث أن جميع المخططات مصممة بالفعل لتحقيق أقصى قدر من الأداء في المنافسة.
يسمح لنا هذا المثال بنقل المنطق إلى عالم الشركات حيث ، في الواقع ، تسبب أوجه القصور في الانضباط تقلبًا في مخرجات العملية مع تغير الوقت والأشخاص المعنيين ، فضلاً عن عدم القدرة على التنبؤ بطول قوائم الانتظار الانتظار عند كل "مركز عمل فكري" يمثله الأفراد.
لكننا الآن نصل إلى الإبداع والقدرة على أن نكون مبتكرين حقًا: في رأيي ، مع راحة تطبيقات الآخرين ومشاريع ابتكار Lean الشخصية ، كلما تعلمت الشركات والأشخاص الذين يعملون فيها أن يمنحوا أنفسهم القواعد (المعايير ، المبادئ التوجيهية ، وقوائم المراجعة ، وما إلى ذلك ...) ، مما يجعلها جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الفرد ، وطريقة عمل طبيعية تنشأ من داخل المنظمة ، بالإضافة إلى وجود مساحة طبيعية لهذا الإبداع الذي يضيف بالفعل قيمة إلى المنتج أو الخدمة التي نقدمها ستنشئه للسوق.
بطريقة ما نحتاج إلى توفير الطاقة ، التي نهدرها على أشياء "قابلة للتوحيد القياسي" والتي يجب ألا نعود إليها أبدًا أكثر من مرة على الأكثر ، لتخصيصها للأنشطة ذات المحتوى الاستراتيجي والإبداعي العالي. نفكر في التكرار ، والتكرار ، والعمل غير المجدي ، وما إلى ذلك. يتم القيام به يوميًا ويسرق الطاقة من الأنشطة الإبداعية. حسنًا ، نحن "نصلح" هذه الأشياء باستخدام أكبر للانضباط والمعايير ، ثم ندير المساحة الجديدة التي تم إنشاؤها.
من مثال إلى مثال: كلما استوعب فريق كرة القدم مخططات المدرب بطريقة سلسة وطبيعية ، زاد إبداع صانعي الألعاب في الملعب والقدرة على الانتصار على الخصوم. بعبارة أخرى ، يؤدي الجمع بين الانضباط والإبداع معًا إلى توفير الطاقة الحيوية ، لأنه من خلال قواعد اللعبة ، تتعلم القيام ببعض الإجراءات بشكل تلقائي و "روتيني" وفي نفس الوقت يمكنك توفير الطاقة لمن لديهم قيمة مضافة عالية ، في الغرض من المساحات المخصصة بشكل مناسب.
إن الانضباط والبحث عن أشكال من التوحيد القياسي في مجالات معينة من نشاطنا المهني لا يعني مطلقًا فقدان الإبداع ، بل على العكس ، فهذا يعني تحرير مساحة للإبداع. وفي كل مرة نتطرق فيها إلى كل هذه النفايات ، مثل تقليل الانقطاعات وتقليل الأشياء الزائدة عن الحاجة ، نفعل ذلك بالضبط: نحن نزيد المساحة لإعطاء المزيد من الحياة للإبداع ، وفي نفس الوقت ننجح في تقليل وقت مشاريعنا.
أعتقد أنه من واجبنا تجاه أنفسنا وتجاه عملائنا محاولة فهم كيفية تحرير مساحة أكبر لإبداعنا الشخصي لأن قيمتنا كأفراد وما نقدمه داخل الشركة وخارجها تنمو بهذه الطريقة.
