يتزايد الوعي بين الشركات في قطاع الطاقة الإيطالي بأن تحقيق كفاءة الطاقة لا يعني تثبيت تقنية ، ولكن توفير خدمة "تسليم مفتاح" من خلال العمل أيضًا على سلوك الناس. يكمن السبب ، باتباع تعاليم علم الاقتصاد السلوكي ، في "قصر نظر" مستهلكي الطاقة فيما يتعلق بفوائد تدابير الكفاءة. تترجم هذه "العقلانية الاقتصادية المحدودة" إلى استثمارات نادرة (حتى من قبل الشركات) ، في استخدام غير فعال بشكل عام للموارد ومصانع الإنتاج وفي القليل من الإدارة الإستراتيجية للطاقة. على مستوى أكثر عمومية ، لا يضمن الاعتماد فقط على التقنيات تحقيق أهداف كفاءة الطاقة الوطنية والأوروبية.
إن التصرف بناءً على عادات الاستهلاك أمر منطقي لأن لا أحد منا كذلك homo oeconomicus فينو في فوندو, أي شخص عقلاني تمامًا هدفه تعظيم منفعته الخاصة من خلال الاستخدام الفعال تمامًا للموارد الموجودة تحت تصرفه. تم تأسيس هذا الافتراض علميًا من خلال العمل التجريبي لجائزة نوبل للاقتصاد ريتشارد ثيلر ، الذي طور من خلال الدراسة الميدانية للسلوكيات الأقل عقلانية بعض الأدوات اللازمة للحث عليها وتعديلها. عندما تؤثر هذه الأدوات على استهلاك الطاقة ، فإنها تسمى التدابير السلوكية لكفاءة الطاقة.
التدابير السلوكية هي الاستراتيجيات والأدوات التي ، من خلال نظريات العلوم السلوكية (الاقتصادية والنفسية) ، لها هدف معلن وهو إحداث تغييرات منظمة في عادات استهلاك الطاقة للمستخدمين (الأفراد والشركات). وهنا بعض الأمثلة:
- قدم معلومات دقيقة عن كيفية كون الجار أكثر كفاءة منا. في الولايات المتحدة الأمريكية ، يتم استغلال هذه الإجراءات على نطاق واسع من قبل المرافق ، وقد أدت إلى تحقيق وفورات في المتوسط بنسبة 2٪ ، وهي صغيرة على ما يبدو ، لكنها مرتفعة إذا ما قورنت بالتكلفة المنخفضة نسبيًا للشركات ؛
- احصل على شخصية مرجعية تساعدنا على تحسين أداء الطاقة لدينا في المنزل وفي مكان العمل. يمكن أن يؤدي التأثير في سلوك العمال من خلال وساطة "أبطال الطاقة" إلى تحقيق وفورات ملموسة وبتكلفة منخفضة (مكافأة إنتاج للأرقام المسؤولة عن القياس) ؛
- نظام إدارة طاقة منظم ومعتمد للعمليات الصناعية ، مثل شهادة ISO 50001 ، قادر على تحقيق وفورات تصل إلى 20٪ على المدى المتوسط والطويل مقارنة بالتنفيذ المقنن بمعايير معترف بها على المستوى الأوروبي.
من التقدير الأول والملخص الذي أجريناه ، يمكن أن يتراوح التأثير المحتمل لهذه التدابير السلوكية وغيرها في إيطاليا بين 2,32 مليون طن نفط مكافئ / سنة و 14,44 مليون طن متري / سنة من انخفاض استهلاك الطاقة النهائي. في هذا النطاق الواسع ، يعتمد المستوى الفعلي على نوع MC المعتمد ، ومدى التدخلات ومعدل نجاح التطبيقات (0,8 - 2 Mtoe / year في قطاع النقل ، 0,64 - 6,08 Mtoe / year في السكن) القطاع ، 0,52 - 5,46 مليون طن نفط مكافئ / سنة في الصناعة و 0,36 - 0,9 مليون طن نفط مكافئ / سنة في قطاعي الخدمات والزراعة). وبشكل عام ، ستكون مساهمة مهمة في تحقيق أهداف خطة الطاقة والمناخ.
كما تم استكشاف موضوع التدابير السلوكية من قبلنا في ندوة بعنوان "MCs وكفاءة الطاقة. من السياسات إلى استراتيجيات الأعمال "، في 4 يوليو 2018. أكد الاجتماع المغلق ، الذي حضره ممثلون مؤهلون من الشركات والمؤسسات والأوساط الأكاديمية ، بوضوح أن MCs سيكونون مستقبل كفاءة الطاقة.
هناك العديد من الخصائص والمزايا التي ظهرت خلال الندوة والتي تجعل الإجراءات السلوكية أساسية لمستقبل كفاءة الطاقة والمرافق ، وعلى وجه الخصوص:
- تكاليف بناء منخفضة نسبيًا. هذه إجراءات "ناعمة" لا تتطلب استثمارات كبيرة في المصانع أو الشبكات. في الواقع ، لا تتطلب الخطوات التي تدخل في تفعيل استراتيجية لتغيير السلوك استثمارات كبيرة. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، في مرحلة "الاختبار" الأولية ، قد لا تعطي بعض الاستثمارات النتائج المتوقعة
- الوقت اللازم للوصول إلى السوق قصير وتوفير الطاقة يكاد يكون فوريًا. تتبع المراحل الأولية لتحديد التدخل النماذج التي تم توحيدها بالفعل ويستغرق تطوير نماذج جديدة بضعة أشهر. تبدأ المدخرات من اليوم الأول للتفعيل وبعد فترة قصيرة تصل إلى "الهضبة" التي تستقر عليها. ومع ذلك ، يجب تعزيز الهضبة بمرور الوقت وهذا يتطلب "الحفاظ على" التأثيرات مع القياسات المستمرة والتدخلات المستهدفة.
- بعض المهارات موجودة بالفعل في التسويق ويمكن تنشيط التعاون المربح مع مراكز البحث. القيمة المضافة لمركز البحث هي الخبرة في إدارة التجارب الاجتماعية وأنظمة القياس المعقدة مثل إدارة الحقائق المضادة. ومع ذلك ، فإن التسويق ليس كافيًا ويجب جمع المهارات الأخرى ، خاصة في مجال التجزئة ، في الجامعات أو في الشركات الناشئة المبتكرة.
- تم اعتماد التقنيات التمكينية جزئيًا بالفعل على نطاق واسع في إيطاليا. نحن نتحدث هنا عن العدادات الذكية وأجهزة الاستشعار الأخرى ، والحوسبة السحابية ، وأنظمة تحليل الخوارزميات ، والثرموستات المتصلة وأنظمة الاتصالات مثل رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع. ومع ذلك ، كما رأينا ، فإن التقنيات ليست سوى وسيلة ، ويخاطر التعقيد المفرط بإنشاء حاجز إضافي إذا لم نجهز أنفسنا بالمهارات اللازمة في نفس الوقت.
- إنها جزء من نظام الحوافز وتجعل من الممكن إثراء أصول المعلومات لتوسيع العرض وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. تعتبر العوائد المباشرة ملحوظة للغاية ، خاصة إذا تم تحويل المدخرات إلى TEE ، والتي لا تعد مصدرًا موثوقًا للإيرادات.
لذلك تحتاج المرافق إلى معالجة سلوك المستهلك إذا أرادت التغلب على العوائق التي تؤخر تبني كفاءة الطاقة. للقيام بذلك ، يجب عليهم دمج مهارات التسويق مع مهارات "عرضية" إضافية ، كما حددها ستيفانو فينيير ، الرئيس التنفيذي لشركة Hera ، في خطابه الذي نشرته FIRSTonline. يجب أن تتعلم المرافق علم الاقتصاد السلوكي وعلم النفس ومهارات إدارة التجارب الاجتماعية في المختبر وفي الميدان ، وخاصة إدارة الاختبارات المضادة للواقع. كل ذلك مدعوم بتقنيات المراقبة والتواصل والأتمتة والتحليلات.
لا تقتصر الفوائد التي تعود على المرافق على كفاءة استخدام الطاقة. على سبيل المثال ، يتم الترويج لاعتماد إدارة الطلب على المياه (WDM) في قطاع المياه في الولايات المتحدة ؛ كما هو موضح في تقرير مرصد صناعة المياه المستدامة ، تتكون إدارة الطلب على المياه من سلسلة من الممارسات التي تستغل الروافع السلوكية ، من خلال الاتصال والتعليم ، من أجل تقليل الطلب على المياه. وبهذه الطريقة يمكن تقليل استهلاك الموارد وتحسين إدارتها دون الحاجة إلى التدخل في خطوط الأنابيب أو أنظمة التوزيع.
يجب أن نتذكر أن MCs أصلهم ووسائلهم وغايتهم في الإنسان ؛ لذلك ، يجب موازنة كل تدخل بحذر ووعي. لا تزال طرق تطبيق MC تتطور ولإعطاء قوة للتدخلات من الضروري التحرك بحذر. ومع ذلك ، فهي في نفس الوقت بيئة ديناميكية وبالتالي فهي بيئة نهائية المحرك الاول يمكن أن تؤمن ميزة تنافسية ثابتة على المنافسين.
نحن نتفق مع منظور Venier: من أجل تطوير سريع ومتسق لهذا النموذج ، فإن مساهمات جميع اللاعبين في سلسلة كفاءة الطاقة مطلوبة ، ولا سيما مهندسو الخيارات - المؤسسات المسؤولة عن تطوير كفاءة الطاقة في إيطاليا. طُلب منهم توفير قدر أكبر من الاستقرار لنظام TEE ، وهو أمر ضروري لتقليل مقاومة EE واستكمال العمل الممتاز الذي جعل إيطاليا في المرتبة الأولى في تصنيف ACEEE لكفاءة الطاقة.
* ستيفانو كليريسي ، مؤلف هذا المقال ، هو كبير مستشاري Agici Finanza d'Impresa (Cesef) ، وهي شركة أبحاث واستشارات متخصصة في قطاع المرافق.
