الفواتير ، وكيفية تجنب عمليات الاحتيال من الباب إلى الباب

لا جدوى من إخفاءه: عقد "من الباب إلى الباب" للكهرباء والغاز لا يدفع. ربما يدفع البائع ، لكن ليس المواطن - المستهلك. أبداً. حتى عندما ، وهو أمر نادر ، من يقرع الجرس يشرح بشكل صحيح (إنه نادر حقًا) ما يقدمونه لنا. وهو ، بعد كل شيء ، دائمًا نفس الشيء: يريد منا تغيير العقد ، خاصةً إذا كان لا يزال لدينا "حماية أكبر" ، أي تلك العقود التي تغير الاسم فقط ولكن ليس جوهر العقد القديم الرسوم الجمركية المدارة التي كان من المفترض نظريًا أن تختفي لعقد من الزمان. هل من الضروري التحول إلى "السوق الحرة"؟ رقم هل من الممكن؟ نعم بالطبع. هل تستحق ذلك؟ ليس دائما. مع "الباب إلى الباب" عمليا أبدا.

التحذير الأول: من يقرع الجرس في معظم الحالات يخدعنا بالفعل من المبنى. "أنا هنا نيابة عن مديرك الذي حذر المسؤول" (هذا ليس صحيحًا). "إنه لفحص المباراة التي يستحقها" ، "إنه فحص على الأداء الصحيح للعداد فيما يتعلق بعقده. أرني حتى نتمكن من رؤية "وما إلى ذلك. فإما أن نقاوم الإصرار والانحدار أو نقع فريسة وضحية لما هو ساحق معظم الحالات هو فخ.

ولكن من هو حقا بائع "الباب للباب"؟ في بعض الأحيان (إذا كان الأمر على ما يرام معنا) فهو في الواقع معين من قبل مديرنا الحالي ، والذي يجب أن يكون زيارته على أي حال مسبوقًا بإشعار مسبب يتم إرسالها إلينا عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني ، أو ربما مع نشرة معلقة في صالة المدخل وموجهة إلى جميع الوحدات السكنية. في أغلب الأحيان يكون البائع هو الذي يعمل بالعمولة ، ربما بمفرده. النتيجة: إذا سارت الأمور على ما يرام ، فسننتهي بعقد أغلى قليلاً باسم موردنا الحالي ، والذي قادنا "وكيله" إلى التخلي عن العقود الأكثر حماية للانتقال إلى ما يسمى بالسوق الحرة. حجة الإقناع حتى لو لم نكن صائمين كاملين من اللوائح ونطلب الإيضاحات؟ "الحماية الأكبر على وشك الانتهاء. يجب إلغاء عقده. يجب عليك قبول العرض على الفور ". شخص ما يخشى حتى انقطاع محتمل للإمداد.

هل هاذا هو؟ هل هناك حقا أي خطر وشيك؟ لا. هل الأفضل التحول الفوري إلى السوق الحرة لعقود الكهرباء والغاز؟ ربما نعم ، لكن ليس هكذا. دعونا نرى لماذا ، و كيف يجب ان نتصرف.

تحرير عرجاء

من تأجيل إلى آخر. كان من المفترض أن يتم "تحرير الجميع" في عقود الطاقة لبضع سنوات. ها هي زلة أخرى. مع تعديل مرسوم "milleproroghe" الأخير ، تم تأجيل الإفراج عن سوق الكهرباء لسنة أخرى ، حتى يوليو 2020 من 2019 يوليو 2019 (التمديد قبل الأخير ، حتى يوليو XNUMX ، بأمر من حكومة جنتيلوني). والسبب هو نفسه دائمًا: سوق الموردين ليس لديه حتى الآن قواعد موثوقة تمامًا ، والإجراءات غير مؤكدة ، والحماية لأولئك الذين يجبرون على التخلي عن العقود الموروثة من الرسوم الجمركية المدارة عابرة ولا تزال مدخنة. ال المخاطرة هي على وجه التحديد لدفع المزيد الغالبية العظمى من الحالات.

سيناريو تم تلخيصه جيدًا من قبل الرئيس الجديد لهيئة الطاقة ، ستيفانو بيسغيني ، في جلسة الاستماع البرلمانية التحضيرية لمكتبه: من الضروري "ضمان تجانس عدم تناسق المعلومات ، ومن الضروري التأكد من أن القرارات واعية وممكنة ، في توضيح العلاقة بين التكلفة والمنفعة الذي يتسم بالشفافية للمستخدم ، ولا يتمتع المستخدم دائمًا بالكفاءة الكافية ". باختصار ، إذا كان قراصنة السوق يستغلونها ، فهذا أيضًا وقبل كل شيء لأن المؤسسات لم تلعب دورها بالكامل بعد في عملية مرغوبة وفرضت بشكل مباشر من قبل سياسات الاتحاد الأوروبي المؤيدة للتحرير ، وهي جاهزة هنا أيضًا لإثقالنا بإجراءات انتهاك أخرى ، إذا لم نتصرف وفوق كل شيء إذا لم نفعل الأشياء بشكل صحيح ، مما يحرر السوق ولكن نحمي المواطنين بشكل مناسب.

اللائحة لا تساعدنا

هل الأمر متروك للسلطة لفرض الصواب من خلال تمرير قواعد أكثر صرامة ، أو للحكومة والبرلمان للتصرف بشكل أكثر فعالية على الجبهة التشريعية؟ والمشغلون الكبار ، الذين يعانون أيضًا من الفوضى والمخالفات في السوق التي تكون فيها هذه الممارسات نتيجة لسياسة مشكوك فيها لعقود الشراء في المبيعات وفي الاتصالات مع العملاء ، لا يمكنهم (أو ينبغي عليهم) الوفاء بوعودهم بالإصلاح؟ يحفز عالم المحللين (إليكم ما يقوله ، على سبيل المثال ، تسميات الطاقة). لكن في غضون ذلك ، يستمر الارتداد الإيطالي الكلاسيكي في السيطرة على الملعب.

ما الذي يجب إتمامه

ما الذي يمكن أن يفعله المواطن-المستهلك في هذه الأثناء؟ في غضون ذلك ، دعنا نكرر النصيحة الأولى: لا تقبل أبدا عروض من الباب إلى الباب. كلما زادت المخاطر الملموسة لا تستحق المنفعة غير المؤكدة. يجب القول إن التحدي غير المرغوب فيه في كثير من الأحيان لا يتوقف عند هذا الحد للأسف. يصر البائع ، ويعود في الأيام التالية ، ويفترض في بعض الأحيان سلوكيات ونغمات مهددة. كان سيفعل أي شيء حقًا لضمان العمولة من خلال تغيير العقد. لا يتعدى سلوكه مبادئ الصواب فحسب ، بل في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد (إذا لم يحدث لك ذلك ، اسأل عائلتك أو أصدقائك) فهو يمثل حقيقة واقعة. ممارسة عدوانية. يحدث حتى أنه بعد الزيارة غير المرحب بها نجد أنفسنا بعقد مختلف رغماً عننا: لقد ارتكبنا ببساطة خطأ تزويد البائع المتحذلق بمعرفات مرافقنا.

تقرير ، SO

حتى في حالة التحرش بالإصرار ، فمن الأفضل ، لمصلحتك ولصالحك العام ، الاتصال بالسلطات المختصة. أفضل طريقة هي تقرير مع شكوى في مركز الشرطة ، أو إذا كنت تعيش في بلدة أصغر في محطة Carabinieri. أثر لنص الشكوى يمكنك العثور عليها هنا، على أساس شكوى قدمت بالفعل في روما في الأشهر الأخيرة ، وبعد ذلك ، أمر رؤساء مركز شرطة المنطقة ، الحساسة للتقارير والشكاوى المتكررة ، بمراقبة عشوائية في الحي لاعتراض ومحاكمة مرتكبي الممارسات العدوانية.

وفر حقا

المبنى: ط هوامش للحفظ شيء للكهرباء والغاز هم حقا ضيقة. إلقاء اللوم على هيكل الفواتير ، الذي يتميز بانتشار قوي (أكثر من 50٪) من العناصر التي لا تتعلق بالمكونات التي يمكن للمشغل أن يقدم عليها بالفعل ظروفًا أفضل ، أي تكلفة المواد الخام وخدماتها. يتم تمثيل كل ما تبقى من خلال التكاليف المنظمة ، مثل تكاليف التوزيع والقياس ، ولكن قبل كل شيء من قبل جشع السلطات الضريبية الإيطالية. من الصعب بالفعل الوصول إلى 5٪ من إجمالي المدخرات. ومع ذلك ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يستهلكون الكثير من الكهرباء أو الغاز ، فإن لعبة توقع الاختيار في السوق الذي سنضطر عاجلاً أم آجلاً إلى القيام به ، يمكن أن تستحق التحدي.

الأداة الرسمية الأكثر موثوقية لإرشادنا في خيارات السوق والأداة التي توفرها هيئة الطاقة مباشرة "FindOffers". إنه تطبيق جيد عن بعد يتم تحديثه بانتظام.

قبل الوصول إلى بوابة الحصول على البيانات اللازمة ، والتي ستجدها (كما هي مفروضة على المشغلين) في فاتورتك مباشرة: الاستهلاك الدوري وتفصيلها حسب الفترات الزمنية وحسب اليوم من الأسبوع.

نصائح الويب

قد يكون الحل الأقل خطورة هو إلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بمورد الكهرباء أو الغاز الحالي لدينا في غضون ذلك ، واختيار أحد المقترحات التي تنص على إدارة الخدمة فقط عبر الويب والبريد الإلكتروني ، مع الخصم المباشر أو الدفع الآلي عن طريق بطاقة الائتمان ، دون اتصال مباشر بالموظفين ومع تسليم الوثائق ، بما في ذلك الفواتير ، عن طريق البريد الإلكتروني فقط. هذه مخططات تعاقدية تقوم في كثير من الحالات بإعادة إنتاج ما يتم تقديمه لنا من قبل البائعين الذين يتنقلون من الباب إلى الباب ، ولكن بمستويات خصم أعلى بكثير من الأسعار المرجعية. باختصار ، هذا هو بالضبط البديل الأكثر مباشرة الذي يمكن مقارنته (وهو مناسب دائمًا على أي حال) بالنقل من الباب إلى الباب.