وصل رئيسي القراءة
يعد البث أكثر الوسائل شيوعًا لاستهلاك المحتوى على الوسائط الجديدة. في بعض القطاعات ، الأكثر نضجًا مثل الموسيقى ، أثبت نفسه بالتأكيد ؛ في حالات أخرى ، في مرحلة متقدمة من الانتقال مثل الفيديو ، ينمو بشكل كبير ؛ في الآخرين ، الأصغر سنًا رقميًا مثل الكتاب ، يخطو خطواته الأولى ، لكن ما هي الخطوات!
تقوم Cengage ، وهي واحدة من أكبر دور النشر التعليمية في الولايات المتحدة ، بإتاحة الكتالوج الكامل للكتب التعليمية والوسائل المساعدة والبرامج للتدفق عبر الاشتراك. بيرسون يفكر بجدية في ذلك. تهيمن أمازون وشركتها الفرعية Audible على سوق التجارة الرقمية ، سوق الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية ، مع أسهم بلغارية (بين 60 و 80 بالمائة).
أضافت أمازون الآن برنامجًا جديدًا لبث الكتب الإلكترونية إلى Kindle غير المحدود ، Prime Reading ، مجانًا لمشتركي Prime أيضًا في إيطاليا. تم تضمين أكثر من خمسمائة كتاب إلكتروني رقمي وكوميديا في عضوية Prime. إنها مجموعة ممتازة من القصص الخيالية ، والألغاز ، والإثارة ، والخيال ، والرومانسية ، والواقعية ، وكتب الأطفال ، والكتب الإرشادية والمتنوعة التي يتم تحديثها بانتظام بعناوين جديدة. هناك الكثير من الإنتاج من قبل Amazon Publishing ، وهناك أعمال منشورة ذاتيًا ولكن هناك أيضًا أعمال لكبار كبار مثل Pennac و JK Rowling و Saviano و Camilleri و Corona و Manzini و Banana Yoshimoto و Saramago و Doris Lessing و Agnello Hornby و ستيفاني ماير ، على سبيل المثال لا الحصر. هناك عناوين من قبل ناشرين مثل Chiarelettere و De Agostini و Giunti و Fazi و Feltrinelli و Hoepli و Lonley Planet و Newton Compton. يمكن الوصول إلى هذه الكتب الإلكترونية من قارئ Kindle Cloud أو أجهزة قراءة Kindle الإلكترونية أو تطبيق Kindle لأي جهاز.
فقط اضغط واقرأ.
اولا الاشتراك في كل شيء
لقد وصل عرض المحتوى لمشتركي Prime الآن حجمًا كبيرًا ، وبالتأكيد لا يمكن القول إنه عرض ثانوي أو رنجة حمراء لجذب العملاء أو الاحتفاظ بهم في برنامج Prime الذي يعد بمثابة التوربينات لنجاح Amazon في التجارة الإلكترونية.
في الواقع ، تعمل أمازون على بناء نموذج دقيق يمكن أن يكون الحل الفائز للغز حول كيفية تحقيق الدخل من المحتوى في الفضاء الإلكتروني. نشهد طفرة حقيقية في نموذج الاشتراك ، لكن هذا النموذج الذي يظهر حيوية كبيرة يتحطم بسقف زجاجي. هناك حد موضوعي يتكون من عدد الاشتراكات التي يمكن لشخص أو وحدة عائلية أن يديرها بشكل معقول ويحافظ عليها اقتصاديًا وتشغيليًا. تأثير التراكم هو حاليا حد هذا النموذج.
ربما تكون الفكرة التي تعمل عليها إدارة أمازون هي الجمع في حزمة واحدة أكبر مجموعة من محتوى الوسائط ، من الكتب إلى الموسيقى ، ومن الفيديو إلى ألعاب الفيديو. يمكن أن تكون هذه الحزمة حلاً لمشكلة سحق الاشتراك. وهذا ما تفعله أمازون مع Prime. في الواقع ، يتضمن Prime برنامجًا محددًا لكل قطاع تقريبًا في الصناعة الثقافية: مقاطع الفيديو مع Prime Video ، والموسيقى مع Prime music ، والقراءة باستخدام Prime Reading ، والصور مع Prime Photos ، وألعاب الفيديو مع Prime Twitch. من الواضح أن برنامج Prime ، بسعر 4,99 يورو شهريًا في إيطاليا ، يتضمن أيضًا ما تم إنشاؤه من أجله في فبراير 2005: توصيلات منزلية مجانية للمنتجات المشتراة من Amazon. في الوقت الحالي ، لدى Prime عدد قليل من المنافسين ويمكنه حقًا أن يصنع لنفسه اسمًا من خلال اشتراك شامل.
رئيسي, جوهرة
كتب جيف بيزوس في رسالته السنوية لعام 2017 إلى المستثمرين أن عدد مشتركي أمازون برايم في جميع أنحاء العالم وصلوا إلى 100 مليون مشترك. تقول تقديرات مستقلة أن 60٪ في الولايات المتحدة و 40٪ في بقية العالم. برنامج Prime الذي يجذب مشتركين جدد أكثر من أي برنامج آخر هو Prime Video. هذه الخدمة ، بفضل النسخ الأصلية التي تنتجها Amazon Studios ، قادرة على خدمة العملاء المجوهرات الحقيقية الأنيقة والذوق مثل موزارت في الغابة, شفاف o السيدة الرائعة مايسl, الكوميديا الحضرية المعاصرة القادرة على التقاط روح عصرنا برقة فائقة ورشاقة.
يمكن أن تصبح أمازون ، إن لم تكن الأولى ، بالتأكيد الشركة الثانية التي تصل قيمتها السوقية إلى تريليون دولار. في عام 2017 ، سجلت أسهمها زيادة في القيمة بنسبة 300٪. لذا فإن عملاق سياتل لديه كل المؤهلات ، ليس فقط المالية ولكن التكنولوجية أيضًا ، لتحويل Prime إلى شكل شامل من الاشتراك مع نفوذ لا يوجد مجموعة أخرى ، باستثناء ربما Apple - التي لديها نسبة مختلفة - ، يمكن المجال.
رئيسي، واحد عظيم الرافعة التنافسية
الرافعة المالية هي مزيج من الخدمات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والمحتوى عالي الجودة الذي يتم إنتاجه ذاتيًا أو المرخصة من جهات خارجية. يمكن أن يكون هذا الزوج من aces وسيلة أساسية لبناء الولاء والاحتفاظ بالعملاء. هذا الأخير يمثل مشكلة كبيرة لجميع مزودي الخدمة والمحتوى الذين لديهم نموذج أعمال مدفوع لأن العملاء يشبهون إلى حد كبير المشاة في يمشى كالميت ويتطلب إبقائهم في السياج جهودًا اقتصادية وعلائقية ضخمة.
من وجهة النظر هذه ، هناك شيء واحد مؤكد: على الرغم من أن أمازون تستثمر ما يقرب من 4/5 مليار دولار في إنتاج محتوى أصلي لمقاطع الفيديو والموسيقى والكتب ، إلا أنها تحتاج إلى أطراف ثالثة لإكمال العرض والحفاظ على جاذبية Prime. نشأت نفس الحاجة لـ Netflix. بالعودة إلى التجارة الإلكترونية ، للحصول على مقياس معياري ، من المقدر أن القيمة الناتجة عن سوق أمازون ، أي القيمة التي تعمل بها الأطراف الثالثة تجاريًا ، قد تجاوزت القيمة التي تنتجها متاجر التجزئة حيث تبيع أمازون مباشرة. لذلك تعتبر الأطراف الثالثة إستراتيجية بالنسبة إلى أمازون. دعونا الآن نتعامل مع هذا الأخير.
التعاون أو العمل بمفردك؟
تواجه صناعة الثقافة ، في مواجهة ظهور التدفق كوسيلة مهيمنة لاستهلاك الوسائط ، معضلة لم تعد نظرية لتصبح عملية بشكل كبير في هذه المرحلة. إنها معضلة "ماذا تفعل" مع Amazon و Netflix & co. بالنسبة للصناعة التقليدية ، فإن بناء خدمة بث تنافس مجموعات الإنترنت الأصلية يبدو وكأنه "عطلة نهاية أسبوع هادئة مليئة بالخوف" أكثر من رحلة ميدانية. إنه تحد مذاقه مثل المستحيل ، حتى بالنسبة لتكتلات وسائل الإعلام التقليدية الكبيرة.
ديزني ، التي سحبت Netflix لبناء منصة البث الخاصة بها ، من المقدر أن تستثمر 20 مليار دولار لإنشائها ، دون تقدير قيمة الإيرادات المفقودة مقابل حقوق إعادة البث التي دفعتها Netflix وتكلفة الاستحواذ لبناء كتلة حرجة. والوصول إلى جمهور تأثر بالكاد بالعرض الحالي. ونحن نتحدث عن ديزني ، أكبر تكتل إعلامي في العالم ...
تواجه مجموعة مستقلة كبيرة أو متوسطة الحجم مع نشاط تجاري مهم في قطاع الإعلام ، ومحتوى عالي الجودة ولا تزال منظمة للعمل في سياق وسائل الإعلام ، مفترق طرق: تحويل نفسها إلى شيء مشابه لمنزل برمجيات لمواصلة الاستثمار في بناء المسار الرقمي الخاص بعد سلسلة من الإخفاقات المحبطة ، أو التفاوض مع مجموعات الإنترنت بشأن خطة المعاملة بالمثل المعقولة والتبادل العادل للمحتوى مقابل التكنولوجيا. النموذج الأول قاتل ، بينما النموذج الثاني أكثر جدوى ويمكن أن يكون مخرجًا مقبولًا من المعضلة الحالية.
في عالم صناعة الكتاب ، الذي شهد أكثر من القطاعات الأخرى نشاطًا محمومًا ضد هيمنة أمازون ، بدأنا نرى تغييرًا من النموذج التشغيلي الأول إلى النموذج التشغيلي الثاني. مؤخرًا ، قال رئيس Hachette ، الذي خاض الحرب البونيقية الرابعة 2012-2013 مع Amazon حول مسألة تسعير الكتب الإلكترونية ، في مقابلة تمت مشاركتها كثيرًا: "لدى Amazon دور رائع تلعبه في صناعة النشر. وبغض النظر عن نزاعنا الصغير ، فهو موزع فعال قادر على الحصول على الكتب بسرعة في أي مكان في العالم. إنها فرصة كبيرة للناشرين ". فرصة بالفعل.
فرصة أمازون لناشري الكتاب والمؤلفين
كيف يمكن لناشري الكتب الاستفادة من هذه الفرصة دون أن تسحقهم كتلة الأمازون الهائلة ، الموجودة بشكل موضوعي؟ بادئ ذي بدء ، يجب أن يقرروا جعل الخدمات الرقمية ليست خدمة ثانوية للمطبوعات ، ولكن كممثل داعم ، وبالتالي تنظيم أنفسهم في هذا الاتجاه ، كما تفعل Hachette في إدخال شخصيات مهنية جديدة في موظفيها وفي وضع أشكال سردية جديدة. ليس من المستحيل ، سيكون كافياً أن نرى الشعبية التي تلقتها الكتب الصوتية من الجمهور.
يتبع ذلك خطوة أخرى ، وهي جعل أمازون أول منصة أعمال لها في الفضاء الإلكتروني ، المكان الذي يعيش فيه جيل الألفية ، ومستهلكو المستقبل. مثل؟ على سبيل المثال من خلال المشاركة في العديد من البرامج التي تنفذها Amazon لتحسين المحتوى والتوصية به وتحقيق الدخل منه.
البرنامج الأول والأهم يدور حول العروض الترويجية ، اليومية ، الشهرية ، العروض الخاصة - وهناك طوال الوقت. تساهم هذه الأداة بشكل كبير في زيادة مكانة العناوين في تصنيفات أمازون. يؤدي الموقع في هذه التصنيفات إلى زيادة ترتيب العنوان وبالتالي من فرص التوصية به في الآليات التلقائية للخوارزمية التي تحرك الوظيفة "أولئك الذين اشتروا هذا العنصر اشتروا أيضًا". عنوان في الترتيب هو باستمرار تحت أعين العملاء.
ثم هناك البرامج المحددة التي من الضروري الوقوف بقناعة عليها. بادئ ذي بدء ، Kindle غير محدود ، خدمة البث ، والقراءة الأولية. يعني البقاء هناك توفير أهم العناوين ، والأخبار ، وربما بنوافذ معقولة حتى لا يتم تفكيك قنوات التوزيع الأخرى تمامًا. اليوم معظم الناشرين غائبون عن هذه البرامج. التفكير في إبقاء Kindle غير محدود على المحك في عصر البث ، وحرمانه من أفضل محتوى ، يشبه إطلاق النار على نفسك.
التسويق على أمازون
ثم هناك الإجراءات الترويجية والإعلانية التي سيتم تطويرها على منصة Amazon. يجب على الناشرين تركيز جزء كبير من ميزانياتهم الترويجية والإعلانية على أمازون. من المعروف أن التلفزيون يعمل جيدًا مع الكتب ، لا سيما في سياق برامج معينة يتبعها قراء قويون وجمهور منتبه للموضوعات الثقافية. حالة أوبرا وينفري نموذجية. لكن بعد التلفزيون ، يجب أن يكون هناك أمازون. لا أحد يعرف حتى الآن مدى فعالية وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter أو Instagram في تعزيز مبيعات الكتب وتحويلها. هناك العديد من المخاوف بشأن عائد كبير على هذا الاستثمار للوقت والموارد.
من ناحية أخرى ، يعطي الاستثمار في الأدوات التي توفرها أمازون على منصتها نتيجة فورية لأنه يحدث في السياق الصحيح. على سبيل المثال ، يعد تشجيع القراء على ترك مراجعة إجراءً مهمًا للغاية. التعليقات تثقل كاهل خوارزمية التوصية. في questo آخر فيما يلي 10 برامج من Amazon يمكنها المساعدة في الترويج لعنوان ما وجعله ملائمًا للقارئ.
وبحسب بعض المحللين ، فإن أمازون قادرة ، وتستعد لذلك ، على تحدي أسبقية جوجل وفيسبوك في مجال الإعلان الرقمي. وبالتالي يمكن الوصول إلى الكتلة الهائلة من عملاء المنصة ليس فقط من خلال الإجراءات الترويجية الطبيعية ، أي تلك التي أصبحت ممكنة من خلال الآليات الجوهرية للمنصة (الترقيات ، والتصنيفات ، والمراجعات ، والبرامج ، وما إلى ذلك) ولكن أيضًا من خلال المساحات والإجراءات الإعلانية المباشرة قابلة للتشغيل على المنصة. هذا هو الاحتمال الذي يجب على الناشرين تنشيطه دون تأخير ، وإنشاء حصة استثمار مباشر في مزيجهم التسويقي لهذا الغرض.
الآن يتساءل المرء إذا كان الناشرون موجودون بالفعل على هذا التردد. لا ، ولكن يمكن رؤية شيء جديد. على سبيل المثال ، إذا قمنا بفحص الناشرين الإيطاليين الذين انضموا إلى برنامج Prime Reading ، فإننا نلاحظ أن بعض المجموعات المهمة مفقودة ، لكننا لاحظنا أيضًا وجودًا هائلًا مثل تواجد Newton Compton و Giunti. هذا يعني أن هذين الناشرين المستقلين قد اتخذا بالفعل قرارًا بجعل Amazon منصة التشغيل الأساسية في سوق الفضاء الإلكتروني. وقد عملوا بشكل جيد.
الانضمام لزيادة الوزن التفاوضي
بمجرد أن تقرر جعل الرقم الرقمي نشاطًا أساسيًا والعمل على Amazon ، هناك إجراء مهم آخر يجب اتخاذه ، ربما يكون الإجراء الحاسم. وهذا يعني أن امتلاك سيف من Brennus لإلقائه على الميزان ، يمثل ثقلًا موازنًا للقوة التفاوضية لأمازون ، والتي ، كما هو معروف ، مفاوض وحشي ، تقريبًا من الملك الوحشي الديك. هذا الثقل التفاوضي ، كما فهمته تكتلات وسائل الإعلام والاتصالات الكبيرة التي تندمج بوتيرة غير عادية ، يتم الحصول عليه من خلال توحيد القوى وبدء علاقة مباشرة مع أمازون ، على أساس القوة.
عهد العديد من الناشرين إلى المجمعين بنشاطهم التجاري في المجال الرقمي. حان الوقت لاستعادتها ، لأنك لا تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لعمل إستراتيجي لطرف ثالث. ومع ذلك ، فإن استعادتها لا يعني بالضرورة أن تكون مجزأة للتعامل مع أمازون. لن تكون هناك قوة المساومة اللازمة. يجب على الناشرين الذين لديهم أعمال تكميلية توحيد قواهم والتعامل مع أمازون باعتبارها كارتل ، وشركات منفصلة ولكن بهدف مشترك: الحصول على ظروف مستدامة للعمل على المنصة. هذه هي الطريقة الوحيدة للحصول على علاقة يربح فيها الجميع.
