زیادہ سے زیادہ مسافر ان کے بارے میں سوچ رہے ہیں۔ حقوق گزشتہ چند ہفتوں کی اس غیر یقینی صورتحال میں۔ اٹلی میں یہ سوال تب سے پوچھا جا رہا ہے۔ 31 جنوری 2020، جس دن چین جانے اور جانے والی ہوائی ٹریفک کو روک دیا گیا تھا۔
یورپ میں، 2020 کے ان پہلے دو مہینوں کے درمیان مسافروں میں کمی کا حساب لگایا گیا ہے۔ 16 اور 20 ملین مسافر. اب سے سال کے آخر تک سولو کے لیے نقصانات مالپینسا ہوائی اڈہ وہ ارد گرد منڈلاتے ہیں 2 ملین کم ٹریفک صرف چین تک – ان چھوٹوں کا حساب لگائے بغیر جو حالیہ دنوں میں تمام منزلوں کی طرف پھٹ گئی ہیں۔ اٹلی میں گزشتہ چند دنوں میں 90% چھوٹ ان راستوں پر جو جنوب سے لومبارڈی اور پیڈمونٹیز ہوائی اڈوں تک جاتے ہیں۔
ضابطے کے مطابق، کی صورت میں پرواز منسوخ مسافروں کا حق ہو گا۔ باز ادائیگی ٹکٹ کا یا پر reprotection دوسری پرواز پر، مزید معاوضے کے ساتھ فوری طور پر تکلیف کم از کم 250 یورو سے لے کر زیادہ سے زیادہ 600 تک۔
میں کوئی معاوضہ نہیں ہے۔ غیر معمولی معاملات کونسا:
- ایئر ٹریفک مینجمنٹ سے متعلق فیصلے
- سیاسی عدم استحکام
- منفی موسمی حالات
- سیکورٹی کے خطرات
- صحت کی ہنگامی صورتحال (رضاکارانہ طور پر ترک کرنے اور ایئر لائن کی طرف سے منسوخ کی گئی پروازوں کے لیے)
"متاثرہ اہم ہوائی اڈے یقینی طور پر مالپینسا اور فیومیسینو ہیں جہاں سے چین سے تقریباً تمام پروازیں روانہ ہوئیں اور پہنچیں" - وہ ہمیں بتاتا ہے۔ کیتھرین کوئس, RimborsoalVolo کے لیے کمیونیکیشن کے سربراہ – “ایئر لائنز نے حکومت کے فیصلوں سے پہلے ہی کم و بیش فیصلہ کن طور پر کام کیا ہے، یہ یاد رکھنا چاہیے کہ مسافروں کو اب بھی تحفظ حاصل ہے اور روانگی کے چھوٹ جانے کی صورت میں وہ مکمل طور پر واپسی کی درخواست کرنے کے مکمل حقدار ہیں۔ ٹکٹ کی خریداری کے اخراجات"
ٹکٹ کی واپسی
- اگر مسافر آپٹ آؤٹ کرتا ہے۔ آتش بازی پرواز پر توقع نہیں ہے ناقابل واپسی ٹکٹ کی قیمت کا۔ تاہم، آپ رقم کی واپسی کی درخواست کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔ ہوائی اڈے کی فیس براہ راست ایئر لائن سے رابطہ کرکے۔
- اگر پرواز تھی۔ حذف کر دیا گیا آپ آر کی درخواست کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔صرف ہوائی کرایہ کی ادائیگی (جس میں ہوائی اڈے کے ٹیکس بھی شامل ہیں) ہمیشہ ایئر لائن کے ذریعے۔
Alitalia کے مسافروں کے لیے خبر جو خطرے میں سمجھے جانے والے علاقوں میں ہیں۔ کمپنی نے اعلان کیا ہے کہ 22 فروری 2020 تک خریدے گئے ٹکٹوں پر اطالوی حکام کی جانب سے نقل و حرکت کی پابندیوں سے مشروط مسافر، 23 فروری اور 8 مارچ 2020 کے درمیان سفر کی تاریخوں کے ساتھ، "ٹکٹ کی قیمت کے برابر رقم کے لیے واؤچر کی درخواست کر سکتے ہیں۔ خریدا ہے، جسے 30 جون 2020 تک استعمال کیا جا سکتا ہے دیگر ٹکٹوں کی خریداری کے لیے جو Alitalia کے ذریعے چلائی جاتی ہے، یا کسی بھی MilleMiglia ایوارڈ کے ٹکٹوں کو ترک کرنے کی صورت میں اپنے میلوں کو دوبارہ کریڈٹ کروانے کا حق رکھتے ہیں۔".
چین اور چین سے رابطے
برٹش ایئرویز اور ایئر انڈیا پہلی دو کمپنیاں تھیں۔ رکاوٹ ڈالنا چین سے اور اس سے رابطے۔ Lufthansa کےساتھ مل کر برطانوی، وہ ضمانت دیتا ہے۔ ہوائی ٹکٹ کی واپسی مارچ کے آخر تک منسوخ ہونے والی 54 ہفتہ وار پروازوں کے تمام مسافروں کے لیے۔
دوسری طرف کچھ کمپنیوں کے پاس صرف ہے۔ کم رابطے بکنگ میں اچانک کمی کی وجہ سے چین کے ساتھ صحت کے مسائل کے بجائے معاشی مسائل کے لیے۔ ان میں ہمیں دو امریکی ملتے ہیں۔ امریکن ایئر لائنز اور یونائیٹڈ ایئر لائنز اور پیروی کرنا، ایئر کینیڈا اور Finnair.
وہ ممالک جنہوں نے پابندیاں لگائی ہیں۔ اور پابندیاں
آج تک، ایل سلواڈور، عراق، اردن، سیشلز، ماریشس، کیپ وردے اور کویت نے اٹلی کے شہریوں کے داخلے پر پابندی عائد کر رکھی ہے۔ داخلے پر پابندیاں ترکمانستان، ویتنام، نکاراگوا اور تائیوان پر لاگو ہوں گی۔
ہندوستان، کرغزستان اور قازقستان نے لازمی قرنطینہ قائم کیا ہے جب کہ آئس لینڈ، جرمنی، فرانس، مالٹا، برطانیہ، مارٹینیک خطرے والے علاقوں سے آنے والوں کو رضاکارانہ قرنطینہ میں ڈالنے کی دعوت دیتے ہیں۔
ممکنہ صحت اور/یا تھرمل چیک ان: بیلاروس، کولمبیا، آئیوری کوسٹ، سینیگال، زیمبیا، جارجیا، جمہوری جمہوریہ کانگو، قبرص، شمالی مقدونیہ، لبنان، تنزانیہ اور زنزیبار، ارجنٹائن، مونٹی نیگرو، منگولیا، لٹویا، کیوبا، مراکش، ترکی، آئرلینڈ، یونان، الجیریا، یوکرین، جمہوریہ چیک، آرمینیا، .
