میں تقسیم ہوگیا

عدم اعتماد، اتحاد اور برٹش ایئرویز کو کروڑ پتی جرمانہ

راؤنڈ ٹرپ یا ترتیب وار ٹکٹوں کی آن لائن خریداری کے طریقہ کار کے دوران، دونوں کمپنیوں نے مسافروں کو "نو شو رول" کے وجود سے آگاہ نہیں کیا۔

عدم اعتماد، اتحاد اور برٹش ایئرویز کو کروڑ پتی جرمانہ

اینٹی ٹرسٹ نے ایئر لائنز برٹش ایئرویز اور اتحاد ایئرویز کو غیر منصفانہ تجارتی عمل پر مجموعی طور پر XNUMX لاکھ یورو کا جرمانہ کیا ہے۔

راؤنڈ ٹرپ یا ترتیب وار ٹکٹوں کی آن لائن خریداری کے طریقہ کار کے دوران، دونوں کمپنیوں نے مسافروں کو "نو شو رول" کے وجود سے آگاہ نہیں کیا۔ دوسرے لفظوں میں، انہوں نے یہ واضح نہیں کیا کہ وہ ان مسافروں کو واپسی کی پرواز (یا کثیر ٹانگوں کے بیرونی سفر کے بعد کی ٹانگیں) بغیر کسی اضافی پرواز کے جانے سے روکیں گے جو بیرونی پرواز (یا ٹکٹ میں شامل پچھلا حصہ پہلے سے خریدے گئے حصے میں شامل ہیں) سے محروم رہ گئے تھے۔ اخراجات)۔

اسی وقت، اتھارٹی نے ایمریٹس، آئبیریا اور KLM کی جانب سے پیش کردہ وعدوں کو قبول کیا، جس کا مقصد ایک طرف صارفین کو اس اصول کے وجود اور اطلاق کے طریقوں کے بارے میں مناسب طور پر آگاہ کرنا تھا اور دوسری طرف، ایک طریقہ کار کو نافذ کرنا جس کا مقصد تھا۔ مسافر کو بغیر کسی فیس کے بعد کی پروازیں استعمال کرنے کی اجازت دیں، بشرطیکہ وہ کمپنی کو اپنے ارادے کے بارے میں فوری طور پر مطلع کرے۔

دوسری طرف برٹش ایئرویز اور اتحاد ایئر ویز نے کارروائی کے دوران متنازعہ نو شو رول کے مواصلات اور اطلاق کے طریقوں کو تبدیل کرنے کا ارادہ نہیں کیا تھا اور انہیں کسی بھی صورت میں عدم اعتماد کی وارننگ کی تعمیل کے لیے نافذ کیے گئے اقدامات سے آگاہ کرنا ہو گا۔ .

گزشتہ نومبر میں، اتھارٹی نے الیٹالیا، ایئر فرانس، لفتھانزا، برسلز ایئرلائنز کے خلاف بغیر شو کے اصول کے اطلاق میں صارفین کے حقوق کا احترام کرنے میں ناکامی کا خیال کرتے ہوئے کئی کارروائیاں شروع کی تھیں۔

کمنٹا