موبائل فونز اور ٹیلی فون کے نرخ: کیسے چنیں اور ان سے بچیں۔

ٹیلی فون ٹیرف کی بھولبلییا ہم سب کو فائدہ اٹھانے والوں اور متاثرین میں تقسیم کرتی ہے۔ ایسے لوگ ہیں جو دوسروں کے مقابلے میں تین گنا زیادہ ادائیگی کرتے ہیں، جو شاید ایک ہی آپریٹر کے گاہک ہیں اور ان کا ٹیرف کا فارمولہ ایک جیسا ہے۔ ایسے لوگ ہیں جو بہت کم یا بہت کم استعمال کرتے ہیں اور خوبصورت ادائیگی والے منٹ اور ٹریفک کو ضائع کرتے ہیں، اور کون باقی رہتا ہے۔ انٹرنیٹ سے خشک بہت جلد. یہ آپریٹرز کے درمیان ٹیڑھی گیم کی غلطی (یا میرٹ، آپ کے نقطہ نظر پر منحصر ہے) ہے، جو "فہرست" کی شرح کے بدلے میں، مقابلہ کرنے والے آپریٹر سے نمبر کی منتقلی کے خواہشمند افراد کو مہلک رعایت اور نظریاتی طور پر ناقابل قبول پیشکشیں پیش کرتے ہیں۔ . لیکن اس میں ہمارا بھی قصور ہے۔. ٹیرف میگما میں اپنا راستہ تلاش کرنا مشکل ہے، لیکن یہ خود کو لاگو کرنے کی ادائیگی کرتا ہے۔ حقیقی مواقع سے فائدہ اٹھانا اور ایسے جال سے بچنا، جن کی کمی نہیں ہے۔ اچھی طرح سے انتخاب کرنے کا معیار، شاید بہتر کے لیے تبدیل کرنے کے لیے؟ یہاں وہ ہیں۔

اب بھی کھڑے ہیں؟ نئی پیشکشوں پر نگاہ رکھیں

ایک ہی ٹیرف فارمولے کے ساتھ اور ایک ہی آپریٹر کے ساتھ برسوں تک رہنا بعض صورتوں میں ایک اچھا خیال ہوسکتا ہے، لیکن یہ اکثر غلطی ثابت ہوتا ہے۔ اپنانے کا پہلا معیار یہ ہے۔ وقتاً فوقتاً نگرانی کریں۔ ہماری شرح، مارکیٹ کی پیشکش کے ساتھ اس کا موازنہ. آپریٹرز - نہ صرف بڑے Vodafone، Tim اور WindTre اور بڑے پیمانے پر الیاڈ جو سیلولر نیٹ ورکس کے براہ راست مالک ہیں اور ان کا نظم و نسق کرتے ہیں بلکہ ورچوئل آپریٹرز کے وسیع سامعین بھی جو دوسرے لوگوں کے نیٹ ورکس پر انحصار کرتے ہیں - ایک دوسرے کا مشاہدہ کرتے ہیں، حکمت عملی طے کرتے ہیں، ایک دوسرے کو چیلنج کرتے ہیں۔ نئے صارفین کے لیے "خصوصی پیشکشیں" اور، ساتھ ہی، پرانے صارفین کے لیے لاپرواہی سے اوپر کی طرف "ریموڈیولیشنز" جو عدم توجہی اور لاپرواہی کی وجہ سے اپنے معاہدے کی نگرانی نہیں کرتے۔

Un ٹیڑھا کھیل، آپریٹرز کا، جو کبھی کبھار کسی کارٹیل کے شبہ میں عدم اعتماد کی روشنی سے بچنے پر مجبور ہوتے ہیں: یہ کچھ سال پہلے ماہانہ تعدد سے 28 دن تک مشکوک ہم آہنگی کے ساتھ لائے گئے ٹیرف کا معاملہ ہے، صرف اس کے بعد پیچھے ہٹ جاتا ہے۔ ریگولیٹر کے نفاذ کی وجہ سے۔ لیکن سچ یہ ہے کہ لڑائی تمام آپریٹرز کو نقصان پہنچا رہی ہے۔ livello میڈیو ٹیرف کے قطرے، اتنا ہے کہ اٹلی میں یہ ہے کم یورپ میں آپریٹنگ مارجن e منافع کم ہو جاتے ہیں رفتہ رفتہ، سرمایہ کاری متاثر ہوتی ہے اور آخر کار کسٹمر سروس کے معیار کے لحاظ سے ادائیگی کرتے ہیں، جیسا کہ تاخیر سے ظاہر ہوتا ہے۔ 5G نیٹ ورکس.

صحیح پروفائل کا انتخاب کریں۔

چھوٹ اور پروموشنز، لیکن سب کے لیے نہیں۔ خاص طور پر اگر ہم پرانے گاہک ہیں۔ تاہم، ہم بدلتے ہوئے پیشکشوں کو اپنی کھپت کی قسم کے ساتھ مماثل بنانے کے لیے احتیاط سے جانچ کر کے بچانے کی کوشش کرتے ہیں۔ وائس کالز اب تقریباً تمام معاہدوں میں "لامحدود" ہیں (حالانکہ کچھ خرابیوں کے ساتھ جو بنیادی طور پر انٹرنیٹ براؤزنگ سے متعلق ہیں، جن کے بارے میں ہم ذیل میں بات کریں گے) مکمل منٹ شامل ہیں۔ آفر میں بین الاقوامی کالوں کے لیے بھی، نہ صرف جب ہم سرحد کے اس پار ہیں EU کی طرف سے عائد جزوی طور پر مفت رومنگ کی ذمہ داری کی بدولت بلکہ اٹلی سے بیرون ملک کی جانے والی فون کالز کے لیے بھی۔

پیشکشیں ایک دوسرے کی پیروی کرتی ہیں۔ اپنا ٹیلی فون نمبر رکھتے ہوئے آپریٹر کو تبدیل کرنا آج بھی جاری ہے، نئے نمبر کو چالو کرنے کے مقابلے میں فوائد پیش کرنے کے لیے، یہاں تک کہ اگر کم پیشکش والے حریف سے صارفین کو چرانے کا رجحان بتدریج کم ہو رہا ہے: آپریٹنگ مارجن پر قتل عام واضح طور پر ناقابل برداشت سطح تک پہنچ گیا ہے۔

(جعلی) "لامحدود" پیشکشوں سے بچو

کیا سب کچھ واضح ہے، کسی بھی صورت میں، آپریٹرز کی پیشکش میں؟ ہرگز نہیں۔ سب سے زیادہ گھناؤنا جال، اس لیے بھی کہ یہ زیادہ تر کو معلوم نہیں ہے، خاص طور پر معاہدے کے فارمولوں سے متعلق ہے جو ٹیلی فون کالز کے لیے فراہم کرتے ہیں، لیکن سب سے بڑھ کر ڈیٹا، "لامحدود" ٹریفک کے ساتھ۔ یہ ایک فارمولہ ہے جو مخصوص مہنگی پیشکشوں کے ساتھ لاگو ہوتا ہے یا ہماری سم کے لیے زیادہ محدود قیمتوں کے ساتھ، اسی آپریٹر کی فکسڈ لائن کے لیے سبسکرپشن پر لاگو ہوتا ہے۔

لیکن اگر "حد کے بغیر" صحیح معنوں میں مقررہ لائنوں میں ایسا ہے، تو موبائل ٹیلی فونی میں ایسا کبھی نہیں ہوتا ہے۔ یہ دریافت کیا گیا ہے، کچھ مشکل کے ساتھ، غور سے دیکھنے سے معاہدے کی شق. اتنا کہ ہم حیران ہیں کہ ریگولیٹری حکام نے اس طرز عمل کو درست کرنے یا کم از کم "فلیٹ" سیل فون آفرز کی تشہیر کو روکنے کے لیے مداخلت کیوں نہیں کی جو ایسا نہیں ہے۔

ٹریپ تمام مینیجرز سے متعلق ہے، بغیر کسی استثناء کے، یہاں تک کہ اگر "لامحدود" کی پوشیدہ حدیں مختلف معیاروں کے ساتھ لاگو ہوں۔ لیکن طریقہ عام ہے. تمام معاہدوں میں، بہت سی آدھی پوشیدہ لوازماتی شقوں میں، ایک ایسی ہے جو گاہک کو، خاص طور پر "لامحدود" ڈیٹا ٹریفک کے لیے، "حلال اور درست" استعمال کرنے کا پابند کرتی ہے۔ آپریٹر کے گاہک کو واپس کال کرنے کے امکان کے ساتھ، ان کی انٹرنیٹ براؤزنگ کی رفتار کو کم کر دیں یا سروس کو انتہائی حد تک محدود کر دیں۔

آپریٹرز کے ذریعہ عائد کردہ (حقیقی) حدود

لیکن ہم عملی طور پر کہاں تک جا سکتے ہیں؟ اسے سمجھنے کے لیے، آپ کو آپریٹرز کے ویب پیجز کے ذریعے سلیلم کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹم تاہم، یہ وسیع بازو ہے. "لامحدود" معاہدوں کا "قانونی" استعمال 18.000 منٹ فی مہینہ کی حد فراہم کرتا ہے جو 10 گھنٹے ایک دن کے برابر ہے اور انٹرنیٹ ٹریفک جو 600 GB فی مہینہ، 20 فی دن سے زیادہ نہیں ہے۔ اب بھی ایک وافر مقدار، یہاں تک کہ اگر "لامحدود" ویسے بھی نہیں ہے۔

Vodafone Italia، جو Swisscom کی ملکیت میں بھی گزر رہا ہے جو اسے ہمارے ملک میں Fastweb کے ساتھ فن میں جوڑ دے گا۔ 2.5 کا عام معاہدے کی شرائط حد مقرر کرتا ہے "ماہانہ ڈیٹا ٹریفک کے حجم کے ساتھ یکساں یا اسی طرح کی پیشکش والے صارفین کی اوسط کھپت سے پانچ گنا کم"۔ یہ جاننے کے لیے کہ ہمارے ساتھ کیا ہو رہا ہے، آپ کو اس سے مشورہ کرنے کی ضرورت ہے۔متواتر ایڈجسٹمنٹ "جو سہ ماہی نتائج کو مدنظر رکھتا ہے" آپریٹر کے ویب صفحات پر اسی طرح کی فریکوئنسی کے ساتھ اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ فی الحال اس قسم کے گاہک کی اوسط کھپت "25 GB فی مہینہ" ہے۔ اس لیے موجودہ سہ ماہی میں "حلال" استعمال کو، ڈیٹا ٹریفک کے لیے، ہر ماہ 125 گیگا بائٹس سے کم رہنا چاہیے۔ آسانی سے قابل رسائی دہلیز۔ جبکہ "لامحدود" آپشن کے لیے 160 منٹ فی دن (دو گھنٹے) اور 1.250 ماہانہ کی حد ہے۔ 

ونڈ ٹری Vodafone کی طرح کی شرائط پر مبنی ہے، جس میں "لامحدود" ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے زیادہ سے زیادہ "رواداری" کے ساتھ جو تین ماہ سے زیادہ نہیں ہے۔ جبکہ الیاڈ "صحیح استعمال" کی یاد دہانیوں کو صوتی ٹریفک تک محدود کرتا ہے، لامحدود ڈیٹا کے فارمولے پیش نہیں کرتا ہے۔

"سپر گیگا" پیشکشیں تقریباً ہمیشہ بہتر ہوتی ہیں۔

اس سب کے عملی نتائج؟ اگر ہمیں واقعی اپنی سم کے لیے بہت سے گیگا بائٹس ڈیٹا ٹریفک کی ضرورت ہے، جو کہ نام نہاد "صحیح استعمال" کی حد سے تجاوز کرنے کے لیے کافی ہے، تو بہتر ہے کہ فراہم کرنے والی بہت سی پیشکشوں میں سے کسی ایک کا انتخاب کریں، اس قیمت پر جو اس سے کم ہو۔ "لامحدود" ڈیٹا کے ساتھ پیشکش، a ماہانہ ٹمٹم پیکج بہت زیادہ (بہت سے معاملات میں "حلال استعمال" کی حد سے زیادہ) کم قیمت پر، یہاں تک کہ بہت زیادہ۔ آپریٹرز کی پیشکشوں کو اسکین کرنے سے، مثال کے طور پر، ہمیں ایک فارمولہ ملتا ہے (آئیے مثال کے طور پر ho.Mobile، Vodafone Italia کے دوسرے آپریٹر کی تجویز کو لے لیں) جو کیس کی حدود کے باوجود لامحدود صوتی ٹریفک فراہم کرتا ہے، اور 250 گیگا بائٹس۔ نیویگیشن 5G انٹرنیٹ کا فی مہینہ 12 یورو سے کم۔ یا ہمیشہ 250 گیگا بائٹس فی مہینہ لیکن 5G کے بغیر (لیکن صرف 4G) کسی دوسرے آپریٹر سے نمبر لا کر ماہانہ آٹھ یورو سے کم۔ لیکن دوسرے آپریٹرز، خاص طور پر ورچوئل والے، اسی طرح کی پیشکش کرتے ہیں، جو وہ تیزی سے بدلتے ہیں ایک مسلسل پیچھا کھیل میں.

لینڈ لائن ٹیلی فون کے بجائے، انٹرنیٹ کے لیے بھی

اس سب کا ایک نتیجہ ہے جو سوچنے والوں کو بھی مدنظر رکھنا چاہیے۔ لینڈ لائن کو تبدیل کریں۔ سمارٹ فون میں نہیں ڈالی گئی سم کے ساتھ (جسے اب بھی وائی فائی راؤٹر کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے) بلکہ اصلی میں "سیلولر" راؤٹر جو بٹی ہوئی جوڑی یا فائبر سے جڑے "فکسڈ" کی طرح کام کرتا ہے: یہ ہمیں اسے عام ٹیلی فون سے جوڑ کر بات کرنے اور Wi-Fi اور نیٹ ورک ساکٹ کے ساتھ نیویگیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تمام کارکردگی کے ساتھ جو اکثر بہتر ہوتی ہے، اگر ہم براہ راست فائبر کے ذریعے، تانبے کیبل کے ڈیٹا کنکشن تک اور بہت کم لاگت کے ساتھ نہیں پہنچتے ہیں۔ اس معاملے میں جعلی "لامحدود" ہو سکتا ہے۔ سنگین نتائج. بہت زیادہ ماہانہ گیگا بائٹس والی سم اس کا حل ہو سکتی ہے، اگر ہم اسے بہت زیادہ استعمال نہ کریں۔ ہمیں صرف اپنے کھپت کے پروفائل کا صحیح اندازہ لگانے کے قابل ہونا چاہیے۔

لیکن یہاں ایک ہےمزید خرابی، جس کا آپریٹرز کے غیر منصفانہ شکوک کے مقابلے میں تکنیکی ارتقا سے زیادہ تعلق ہے۔ 4G (اور بعض صورتوں میں 5G بھی) سیلولر راؤٹرز جن میں لینڈ لائن ٹیلی فون کے لیے کلاسک ساکٹ بھی شامل ہے تین اقسام میں تقسیم کیے گئے ہیں: وہ جو آواز کے لیے اب متروک GSM نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں، وہ جو مکمل طور پر 3G-UMTS نیٹ ورک پر انحصار کرتے ہیں اور وہ لوگ جو براہ راست جدید ترین جنریشن 4G-LTE اور بعض صورتوں میں آواز کے لیے 5G نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں۔

پہلی صورت میں ہم اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ کسی بھی آپریٹر کے ساتھ سب کچھ مزید چند سالوں تک بغیر کسی پریشانی کے کام کرے گا: آواز اور ڈیٹا۔ دوسری صورت میں آواز ٹِم یا ووڈافون کے ساتھ کام نہیں کرے گی، جنہوں نے حال ہی میں پرانے 3G کو برقرار رکھتے ہوئے 2G نیٹ ورکس کو مکمل طور پر ترک کر دیا ہے، جسے اس ٹیکنالوجی میں تکنیکی آلات جیسے کہ ریموٹ کنٹرولز کے بڑے پیمانے پر پھیلاؤ کی وجہ سے ترک کرنا مشکل ہے۔ اور الارم WindTre کے ساتھ، 3G اب بھی کام کرتا ہے، لیکن مزید جدید نظاموں کے لیے مفید تعدد کو خالی کرنے کے لیے اس کا خاتمہ بھی قریب ہے۔

اور وہ راؤٹر جو آواز کے لیے 4G-Lte بھی استعمال کرتا ہے؟ ان کے بھی خدا ہو سکتے ہیں۔ آواز کے ساتھ مسائل: وولٹ پروٹوکول (وائس اوور Lte) استعمال کرنے کے لیے آپریٹر کے نیٹ ورکس کے ساتھ ساتھ موبائل فونز کے انفرادی ماڈلز میں ہر قسم کے روٹر (برانڈ اور ماڈل) کا فعال ہونا ضروری ہے۔

مختصر میں، ایک مبہم سوال۔ کی طرف سے حاصل کرنے کے لئے کس طرح؟ واحد محفوظ حل یہ ہے کہ پہلے ممکنہ پیشکشوں کا مطالعہ کریں اور پھر آپریٹر سے چیک کریں کہ ڈیٹا اور ممکنہ طور پر آواز دونوں کے لیے کون سے راؤٹرز فعال ہیں۔ صرف اس طرح سے ہم سب، بالکل، تمام، جال سے بچیں گے۔