Окончание великого дефляционного кризиса ускоряет и расширяет цифровую трансформацию организации производства, структуры глобального рынка и рынка труда. Точкой опоры этого технологического изменения является предприятие в его различных значениях. Процесс цифровой трансформации (ЦТ) компании является причиной и необходимым следствием утверждения этой новой технологической революции и экспоненциального роста генерируемых ею инноваций, как непосредственно, так и в сочетании, таких как Интернет вещей, большие данные, Индустрия 4.0, платформенная экономика, искусственный интеллект и т. д.
Эти инновационные решения изменили способ ведения бизнеса и представляют собой лишь начало технологической и культурной революции внутри организаций, в отношениях с клиентами и рынком.
Цифровая трансформация не ограничивается особо инновационными предприятиями, молодыми цифровыми стартапами или гигантами Силиконовой долины, а скорее представляет собой процесс, охватывающий компании любого размера и работающие на самых разных рынках. Этот процесс охватывает все аспекты организации, от организационной структуры компании до самой корпоративной культуры, от бизнес-модели до лидерства.
Инновационные процессы, вызванные повсеместным внедрением цифровизации, Интернета, больших данных, робототехники и искусственного интеллекта, исказили и будут еще более радикально искажать управленческую и производственную организацию компаний и методы взаимодействия с рынком потребления, переворачивая традиционные иерархии.
В цифровой экономике гибкость, приспособляемость и, прежде всего, способность к постоянным инновациям как движущей силе производительности и конкурентоспособности подразумевают декомпозицию и рекомпозицию жестких корпоративных иерархий, профилей и профессиональных навыков работников.
Работа приобретает двойственный оттенок: когнитивные задачи против ручных, повторяющиеся и неповторяющиеся задачи. ИКТ и оцифровка заменяют потребность в повторяющихся задачах, как когнитивных, так и ручных. Это приводит к поляризации рабочих мест: спрос на рабочие места со средней заработной платой снижается, в то время как нерутинные концептуальные роли и нерутинные работники физического труда держатся относительно хорошо.
Депрессивный кризис за счет сокращения потребления, инвестиций и занятости придал новый импульс процессу цифровой трансформации компаний, особенно средних и крупных, интегрированных в глобальный рынок.
Компании полагались на цифровые технологии для реорганизации полномочий по принятию решений, систем стимулирования, информационных потоков, систем найма и других аспектов своих управленческих и организационных процессов, значительно сокращая долю труда по сравнению с капиталом, значительно производительность и увеличивая спрос на более образованных и квалифицированных рабочих.
Таким образом, заложены основы для глубокой перестройки рынка труда, подрывающей систему производственных отношений, на которой базировалась и временно базируется общественно-экономическая организация, унаследованная от прошлого века. Это революционное изменение затрагивает роль профсоюзов, их способность представлять в то же время очень разнообразные и персонализированные рабочие отношения и характеризуется профессиональной идентичностью, которую нелегко классифицировать как зависимую работу и которую можно классифицировать по продуктивным категориям, а иногда и , без пространственной и временной привязки, и большие области структурной безработицы, маргинализированные производственным процессом.
В крайнем случае, как в случае с Uber, возникают профессиональные отношения и трудовые отношения, которые не могут быть оформлены ни в одном из действующих в настоящее время договорных инструментов, регулирование которых выходит за рамки традиционной договорной силы профсоюза, в том числе потому, что оно не определенный экономический партнер, а компания, которая создает и продает цифровую услугу, управляемую непосредственно поставщиками и пользователями как собственниками своих материальных средств.
Таким образом, владение становится второстепенным инструментом для доступа к первичным и инновационным услугам и информации, которые поддаются дальнейшим технологическим инновациям до бесконечности. Это особенно очевидно в области автомобильного транспорта (но может быть распространено на общественный транспорт и другие транспортные системы), который с введением автоматического вождения прокладывает путь для приложений, расширяющих горизонты знаний и взаимодействия с сетью.
Эти процессы развиваются и уже повлияли на стратегию технологической трансформации компаний как реакцию на глобальный депрессивный кризис, начиная с роботизации, что позволило последовательно восстановить производительность ценой управленческой реорганизации, ориентированной на цифровизацию и последующую реструктуризацию. производственных отношений с сокращением менее квалифицированного и среднего звена персонала, рутинного типа, повышением спроса на профили, действующие на когнитивном уровне, для управления все более специализированными и гибкими технологическими и организационными процессами, приводящими к трудовым отношениям, классификациям и индивидуальная политика оплаты труда.
Эти исторические ориентиры сложились стихийно, без серьезной попытки со стороны профсоюзных организаций и политики представительства рабочих понять причины и, прежде всего, последствия глобализации и технологической революции для системы экономических и социальных отношений, основанных на государственном социальном, на политику доходов и на урегулирование путем переговоров социальных конфликтов, которые они создали.
В то время как было очевидно, что сценарий, который проявлялся все более и более четко, имел свой эпицентр в бизнес-системе и что национальная система переговоров не могла эффективно влиять на распределение доходов, производительность, рост и, следовательно, на занятость, компания должна были основным местом переговоров, и эпохальный процесс цифровой технологической революции не мог быть ни предметом переговоров, ни, тем более, только соуправлением, а скорее участием.
Профсоюз, как представитель труда, должен участвовать в управлении компанией в качестве заинтересованной стороны вместе с представителями кредиторов и собственников и высшего руководства. Представители труда
они должны войти в органы корпоративного управления.
С этой точки зрения необходима новая профсоюзная культура, в которой роль профсоюза и, следовательно, члена профсоюза должна состоять в определении договорных решений, наиболее соответствующих конкретным ожиданиям работника компании и стратегическим целям. интересы компании как экономического и социального института.
Переговоры компаний, таким образом, должны быть основным договорным уровнем и, следовательно, должны включать малые и средние предприятия и сами индивидуальные предприниматели, хотя и организованные в виде сетей или в территориальном масштабе. Центральное место предприятия в эпоху технологической революции не устраняет и не уменьшает значения национального и федерального уровня, которые должны сосредоточить свою роль в увязывании и поддержке стратегических корпоративных политик, таких как занятость, производительность, инновации, формирование человеческого потенциала. капитала, особенно с социальной точки зрения и их устойчивости, с эволюцией отраслевых, национальных и глобальных технологических процессов и в связи с политикой национальных и местных институтов, взаимодействующих с корпоративными.
Союз должен быть глубоко обновлен с культурной, организационной и институциональной точек зрения, чтобы иметь возможность противостоять эпохальным преобразованиям и управлять ими, которые будут все более радикально влиять на социальные и экономические отношения, а также на образ жизни, мышление и структуры воспитательные и обучающие. Создание и доступность человеческого капитала является непременным условием для того, чтобы идти в ногу с технологическими преобразованиями и приобретать культурные инструменты, необходимые для преодоления их негативных последствий для занятости, социальной изоляции, растущего неравенства, опасности маргинализации и нищеты.
Профсоюз, способный решать эти задачи, должен быть наделен высокой степенью ответственности: поэтому необходимо, чтобы критерии его представительности, его внутренней демократичности, его способности заключать договоры и объявлять забастовки регулировались законом.
