Мировое удобство под прицелом антимонопольного законодательства. Управление по конкуренции и рыночным гарантам начало расследование в отношении Iris Mobili, владельца бренда Mondo Convenienza, за незаконное поведение во время доставка и сборка мебели а также в послепродажном обслуживании.
Мир удобства: причины антимонопольного расследования
Антимонопольное ведомство получило бы множество сообщений от потребителей, из которых следовало бы, что Mondo Convenienza «поставляет несоответствующую продукцию, дефектный, поврежденный, не соответствующий заказу на поставку, с недостающими деталями или неправильными размерами».
Сообщалось также о нескольких проблемах в montaggio не верно что помешало бы нормальному использованию продуктов. «Кроме того, компания в ответ на жалобы потребителей по данным вопросам не оказала своевременной и необходимой помощи. послепродажная помощь для их решения и препятствовало бы предоставлению гарантии соответствия", - продолжает Управление.
Проверка в штаб-квартире Iris Mobili
Сегодня, - продолжает ведомство, - чиновники ведомства выполнили свою работу. проверка в административном штабе компании Iris Mobili Srl с помощью Специального антимонопольного подразделения Финансовой гвардии.
После объявления антимонопольного законодательства последовала реакцияНациональный союз потребителей, который положительно прокомментировал открытие расследования: «Пусть сразу будет ясность. Продукт всегда должен соответствовать требованиям потребителя, и очень важно, чтобы покупателю была незамедлительно оказана помощь в случае обнаружения дефектов или проблем. Права на гарантию соответствия являются священными и не могут быть ограничены каким-либо образом, возможно, под различными предлогами и путями», - заявил президент UNC Массимилиано Дона.
