saham

Uber, bisnis yang berkembang pesat tetapi merusak reputasi

Serangkaian skandal dan bencana media menggemparkan Uber sampai pemberontakan pemegang saham mendorong salah satu pendiri Travis Kalanick untuk mundur – Sekarang semua orang bertanya: Akankah Kalanich kembali atau tidak, dan apakah Arianna Huffington yang liberal akan menjadi penyelamat?

Uber, bisnis yang berkembang pesat tetapi merusak reputasi

Uber Alles? 

Bahkan namanya menyampaikan kegelisahan tertentu. Über adalah kata dengan berat jenis timbal (…über alles, überlegen, Übermench). Itu adalah preposisi dari bahasa Jerman yang berarti di atas, di luar … tertinggi dan naik. Sebuah kata yang penggunaan dekontekstualnya memancarkan hegemonisme. Dan itulah yang Uber, aplikasi yang ingin mengkonfigurasi ulang transportasi, berkembang dalam budaya dan tindakannya sendiri. Dengan sendirinya tidak ada yang salah dan faktanya Uber adalah start-up yang paling dikagumi di dunia. Lebih baik dikatakan, memang begitu. Itu adalah tinggi dan rendahnya Silicon Valley. Sekarang hanya yang mengerikan, yang indah telah menguap. 

Uber mengacaukan sektor fundamental ekonomi, seperti transportasi, sedemikian rupa sehingga The Economist menciptakan ungkapan "Ekonomi Uber" untuk menggambarkan dampaknya. Dalam ekonomi Uber "Anda makan apa yang Anda buru". Kembalinya homo oeconomicus Tindakan Uber mencerminkan visi salah satu pendirinya, Travis Kalanick, 40 tahun. Potret Ayn Rand tergantung di kantor Travis dan di atas mejanya Atlas Shrugged dan The Fountainhead, dua mahakarya penulis asal Rusia, hampir tidak ada. Ayn adalah ahli teori meritokrasi ekstrim, tidak ditengahi oleh tindakan penyamarataan, sebagai dasar kapitalisme modern. Meritokrasi mungkin merupakan prinsip yang baik untuk menjaga kondisi bisnis, tetapi Uber melampaui itu, seperti yang dilakukan Gordon Gekko. 

Homo homini lupus 

Untuk para lepid Facebook "bergerak cepat dan hancurkan segalanya", Uber menggantikan seruan perang yang menyeramkan seperti "Injak kakimu", "Siku!" kontraktor yang bekerja untuk mereka. Lingkungan kerja sangat khas Hobbesian dan sangat macho. Gaya komunikasinya agresif dan sengaja konfliktual, menghormati aturan dianggap sebagai opsi yang menghukum dan melumpuhkan. 

Ini adalah pendekatan yang tampaknya berhasil dengan baik, mengingat layanan yang ditawarkan oleh Uber, layanan utilitas publik antara lain, sempurna bagi pelanggan: mudah diaktifkan, efisien, murah, dan akhirnya berdampak pada kebutuhan primer. dari sebuah komunitas , seperti itu, sebenarnya, untuk bergerak. “Tujuan utama kami – kata Kalanick – adalah menurunkan biaya Uber di bawah biaya memiliki mobil”. Misi Hadiah Nobel Perdamaian. 

Sebagai hasil dari bisnis yang dijalankan dengan baik ini, nilai pasar modal swasta Uber diperkirakan mencapai $70 miliar. Kapitalisasi yang sangat besar, lebih tinggi dari gabungan nilai pasar saham General Motors dan Fiat Chrysler. Bisnisnya sedang booming, tetapi reputasi Uber kini berantakan. Menyalahkan Tavis Kalanick dari tim manajernya yang lebih dikenal sebagai Tim A. 

Travis menderita 

Badai yang sempurna menghantam kapal Travis dan mulai mengambil air di semua sisi. Situasi ini sangat memalukan sehingga banyak pemegang saham Uber yang merasa tidak nyaman bahkan untuk masuk ke dalam kendaraan yang menampilkan huruf "U" di dasbor. Banyak dari mereka menggunakan taksi model lama atau beralih ke kompetisi dari Lyft, yang menempatkan pelanggan di kursi depan yang langsung bertukar pukulan selamat datang dengan pengemudi. Sisi lain bulan. Farhad Manjoo, kritikus teknologi The New York Times, menulis bahwa satu-satunya cara agar Uber kembali ke jalurnya adalah dengan memboikot layanannya. Tindakan ekstrem… apa yang terjadi untuk membenarkannya? 
Itu dimulai dengan ancaman kepala komunikasi untuk menyelidiki kehidupan pribadi jurnalis yang menentang Uber, kemudian ada kegagalan Uber untuk bergabung dengan pemogokan taksi satu jam di New York melawan larangan anti-imigrasi Trump, lalu itu adalah ledakan virus Kalanick terhadap pengemudi, kemudian gugatan Google untuk perampasan rahasia dagang terkait proyek mobil tanpa pengemudi, kemudian pengaduan pelecehan seksual ditoleransi dan bahkan didorong oleh manajemen sumber daya manusia yang mengarah pada penyelidikan internal yang dilakukan oleh Eric Holder (mantan menteri kehakiman Obama) dan biaya 20 manajer puncak pekerjaan mereka. Kotak Pandora akhirnya dibuka dengan pemberontakan pemegang saham dan pengunduran diri Kalanick sebagai CEO Uber. 

Parade skandal dan bencana komunikasi yang tampaknya digagas oleh geng Tony Soprano, bukan segelintir kutu buku Silicon Valley yang garang. Sejujurnya, kita harus mengakui bahwa ada kemarahan tertentu dari media, terutama kaum liberal, terhadap Kalanick. Karena mereka tidak dapat lagi menghentikan Trump, mereka fokus pada anak-anak Trumpisme dengan prinsip bahwa jika Anda menetralkan mereka sebagai anak-anak, mereka tidak terlalu merugikan sebagai orang dewasa. Travis baru-baru ini kehilangan ibunya dalam kecelakaan berperahu (di mana ayahnya juga terluka) dan fakta ini pantas mendapatkan lebih banyak rasa hormat dan simpati publik, begitu pula penyakit Steve Jobs, yang malah menerima sedikit dari semua ini. Tetapi seringkali seseorang menuai apa yang dia tabur bahkan dalam keadaan pribadi yang paling tragis. Dan Kalanick benar-benar menimbulkan badai dengan reputasinya sebagai pembakar. Dan akhirnya mengumpulkan badai. Pertanyaan yang ditanyakan semua orang sekarang adalah: akankah Travis Kalanick kembali? Apakah akan terjadi seperti di Apple milik Steve Jobs? Atau apakah rilisnya akan permanen? 

Ini dia Arianna Huffington 

Arianna, 66, duduk di dewan Uber yang dipanggil oleh Kalanick sendiri pada tahun 2016 setelah pertemuan yang memukau di sebuah konferensi teknologi di Munich. Sekarang Dewan memandang Huffington sebagai pemecah masalah yang mungkin juga untuk hubungannya dengan Kalanick yang masih mengendalikan perusahaan dengan saham pilihannya. Tampaknya Huffington memiliki kemampuan untuk memunculkan komponen Apollonian dari kepribadian wirausahawan muda dari San Francisco. 

Liberal, empatik, suka menolong, secara spontan seorang influencer Arianna memiliki sejarah panjang sebagai seorang pengusaha. Pada tahun 2005 ia ikut mendirikan Huffington Post, publikasi yang lebih dari yang lain telah memberikan kontribusi untuk mendefinisikan kanon jurnalisme di web. Sebagai orang dalam, dia sangat menyadari nerdisme dalam bentuknya yang paling patologis dan telah menyadari mekanisme mental dan perilaku dari perusahaan baru yang tiba-tiba diinvestasikan dengan perhatian, kekuatan, dan kekayaan yang luar biasa. Dalam sebuah wawancara baru-baru ini dia memberikan definisi kepemimpinan yang agak introspektif. Dia berkata: "Mengetahui bagaimana menangani krisis tanpa kewalahan olehnya, tidak kehilangan akal ketika semua orang di sekitar Anda kehilangannya, adalah kualitas kepemimpinan yang paling penting." Bagaimana seseorang dapat mencapai status pribadi yang membuat kualitas kepemimpinannya unggul? Dengan tidur dan meditasi. Penemuan yang dia buat hampir secara kebetulan tepat di kulitnya. 

pencerahan Huffington 

Pada tahun 2007 Arianna mengalami patah tulang pipi yang parah hingga membentur meja redaksi setelah tiba-tiba pingsan. Musim gugur itu adalah suatu pencerahan dan menempatkannya pada gaya hidup dan pola kerja yang benar-benar baru. Ia mengumpulkan pengalaman dan ide yang didapat setelah acara ini dalam sebuah buku berjudul "The Sleep Revolution" yang kemudian dilanjutkan dengan inisiatif nyata bernama "Thrive Golbal" yang bertujuan untuk menunjukkan jalan keluar yang berkelanjutan dari stres kerja dan tanggung jawab. 

Arianna saat ini adalah seorang misionaris pemutusan dan berniat untuk menyebarkan praktik relaksasi 30 menitnya untuk diterapkan sebelum tertidur. Praktek ini terdiri dari mandi santai di bak mandi, mengenakan piyama khusus untuk malam hari dan membaca beberapa halaman buku dari genre yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan (puisi, filsafat, agama, dll.) . Bahkan kamar tidur adalah lingkungan khusus, semacam "tempat perlindungan" di mana perangkat elektronik, hewan peliharaan, dan teknologi tertentu diganti dengan tempat lilin dan lukisan udara tidak diperbolehkan. 

Istirahat yang baik, delapan jam relaksasi total, membantu membuat keputusan yang tepat, mempersiapkan Anda untuk mendengarkan, dan mengusir impulsif. Melihat Trump, yang tidur dari jam 1 pagi sampai jam 5 pagi, tampaknya memang demikian, karena presiden tidak memiliki semua kualitas tersebut. 

Meditasi 

Poros dari perubahan ini adalah meditasi yang memulai kerja introspeksi mendasar dan mengarah pada perubahan yang pasti dan tidak dapat diubah yang akan memanifestasikan dirinya secara tepat dalam kepemimpinan. Ini adalah nasihat yang diberikan Huffington kepada Kalanick dan pengusaha muda itu memutuskan untuk mengikutinya. Arianna menyampaikan kepada dewan Uber bahwa Travis telah memulai latihan meditasi di ruang menyusui kantor San Francisco, kekurangan ruang khusus untuk meditasi yang merupakan sesuatu yang mutlak diperlukan. Bagaimanapun, untuk semua perusahaan Amerika dengan lebih dari 50 karyawan, kamar penginapan adalah ruang wajib. Di akhir perjalanan ini, Huffington berjanji kepada CDA, Kalanick akan kembali sama sekali berbeda dari orang yang selama ini terwujud. 

Sayangnya, kepastian ini tampaknya tidak sepenuhnya meyakinkan Dewan Direksi dan bahkan beberapa pemegang saham yang, sebaliknya, mencapai Kalanick di Chicago dan memaksanya mengundurkan diri sebagai CEO. Gerai sensasional yang mengejutkan seluruh Silicon Valley dan menyulut imajinasi pers Amerika yang telah banyak mengomentari cerita ini selama berhari-hari. Penggulingan sosok sekaliber pendiri Uber yang sensasional hanya bisa ditelusuri kembali ke Steve Jobs dari Apple 30 tahun lalu. Kami hanya berharap Travis Kalanick mengulangi jalan Jobs yang, pada gilirannya, setelah bertahun-tahun akan menasihati Mark Zuckerberg muda, yang telah mencari pendapatnya tentang kepemimpinan: "Mark, kemasi tas Anda untuk India" . “Travis kemasi tasmu, bermeditasi, dan kembali”.

Tinjau