Bandara Paris, Selasa 28 Agustus, jam 7.00 pagi: Penerbangan Air France kami dari New York terlambat satu jam dan banyak penumpang berisiko atau telah kehilangan koneksi ke berbagai tujuan. Kami, bersama selusin penumpang lainnya, harus berangkat jam 7,30 ke Bologna. Nyonya rumah memberi tahu kami bahwa kami bisa melakukannya, karena penerbangan ke Bologna masih Air France, kami hanya perlu bergegas dan pergi dari terminal 2 E ke terminal 2 G. Kami turun dan mulai berlari, dipimpin oleh panah yang menunjukkan kami tujuan. Kami melewati visa paspor dan kemudian turun, tas jinjing di bahu dan masih mengayuh. Ketika kita mengira kita telah tiba, kita menyadari bahwa kita sedang berada di dalam kereta yang akan membawa kita ke 2G, kurang lebih.
Hentikan 1 dan indikasi mulai lagi, balapan kami dimulai lagi. Eskalator, jalan setapak, kami tidak tahu lagi berapa kali kami naik turun bandara besar ini. Panah hilang, di mana 2G? Akhirnya jiwa welas asih memberi tahu kami bahwa kami harus keluar dan naik bus, hampir jam 7,15, kami kehabisan napas, tetapi kami lari ke halte bus. Bus datang dan mematikan mesin. Saya memberi tahu pengemudi bahwa kami memiliki penerbangan pukul 7,30 dan bertanya kapan dia akan berangkat. Dia tidak melihat ke atas, tidak mengucapkan sepatah kata pun, hanya menunjukkan jadwalnya: keberangkatan 7,17, tiba di 2G jam 7,23. Ini adalah permainan tali, namun pengemudi mulai mengobrol dengan penumpang lain dan sepertinya tidak mau pergi; ini sudah 7,19. Tanpa berkata apa-apa, saya menunjukkan waktu di ponsel saya dan, terengah-engah, dia menyalakan mobil. Kami mengalami 2G, tetapi kami harus mengulang pemeriksaan keamanan. Kami mencoba melewati antrian menjelaskan bahwa kami ketinggalan pesawat, penumpang tidak memprotes, tetapi polisi Prancis tidak terburu-buru. Dengan berbagai alasan mereka menghentikan kurang lebih kita semua. Mereka juga menyuruh saya melepaskan saputangan dari leher saya, yang saya simpan untuk melindungi tenggorokan saya dari AC. Berdebat dengan bersemangat akhirnya kami berhasil melewatinya dan kami bergegas menuju gerbang: pesawat masih stasioner di depan kami, jam 7,32 pagi, kami menuruni tangga untuk melewati boarding gate, tapi mereka baru saja tutup.
Tak satu pun dari 10 penumpang untuk Bologna bisa naik. Kami kagum, sangat lelah, sangat marah, kami membenci semua orang Prancis dan kemudian kami mulai mengomel kami mengantre untuk dialihkan ke penerbangan selanjutnya, seharusnya berangkat jam 9,30, tapi sudah terlambat satu jam dan kami akan berangkat jam 10,30. Untuk menghibur kami, mereka memberi kami voucher untuk sarapan. Saya bertanya kepada pelayan bar apakah alih-alih cappuccino dan croissant saya bisa minum air. Ya, katanya sambil memegang voucher yang tidak terpakai, asalkan Anda membayarnya.
Ini adalah sambutan yang diberikan Eropa kepada kami setelah beberapa minggu di AS: kedangkalan (Anda bisa melakukannya), ketidakpahaman (tidak ada yang membantu kami mempercepat proses ini), kurangnya profesionalisme (tidak ada yang menjelaskan jalan ke depan), kurangnya kolaborasi, ketidaksukaan (saling).
Saya punya waktu untuk merenungkan artikel New York Times yang saya baca di pesawat: “Apakah Eropa Gagal?” Oleh Nicholas Sambanis, profesor ilmu politik di Yale. Tesis Sambanis adalah bahwa krisis Eropa tidak hanya ekonomi dan keuangan, tetapi juga "masalah identitas yang berkembang, konflik etnis". Intinya, para elit Eropa akan membayangkan sesuatu yang belum siap bagi penduduknya, yang terbagi oleh kebiasaan, tetapi juga oleh prasangka timbal balik. Sebuah puisi oleh seorang jurnalis Italia, Valentina Desalvo, muncul di benak saya: "Antara yang nyata dan yang mungkin ada sesuatu yang layak, antara yang mungkin dan yang nyata selalu gagal: inilah kegagalan manusia sosial". Menurut profesor Yale, Eropa utara menganggap Eropa selatan dengan dosis penghinaan yang cukup besar, dirangkum dengan baik oleh akronim PIGS untuk menunjukkan negara-negara dengan masalah paling banyak. Untuk keluar dari lingkaran setan ini, orang Amerika menyarankan diskusi yang jujur dan terbuka, terutama di Jerman.
Menarik bukan? Tentu saja, kejadian kecil yang menimpa kami di bandara tidak cukup untuk mengatakan bahwa orang Eropa tidak saling mencintai dan tidak saling membantu, tetapi ada perasaan yang kuat bahwa di balik apa yang terjadi pada kami juga ada masalah antropologis. dan masalah budaya.
Sebaliknya, apa yang terjadi di seberang lautan, di mana ada negara dengan lebih dari 50 negara bagian, yang dikokohkan oleh perasaan identitas nasional yang luar biasa?
Ada lebih sedikit kekayaan dan lebih banyak inflasi daripada di masa lalu. New York tampak tua, dengan debu di gedung pencakar langit (setelah melihat gemerlap Emirates atau Shanghai) dan sampah menumpuk di samping Times Square. Dia tidak lagi terlihat seperti ratu pesta, dengan lokasi konstruksi yang masih dibuka, 11 tahun setelah 11/20. Di kota-kota besar ada ribuan tunawisma; di Boston kita melihat barisan veteran tunawisma berbaris untuk mendapatkan sesuatu untuk dimakan. Oh ya, karena makan, sangat buruk, harganya lebih mahal daripada di Eropa (atau setidaknya daripada di Italia). Bahkan di McDonald's sulit mendapatkan kurang dari XNUMX dolar dan Anda mengerti mengapa Coca Cola sangat penting: jika tidak, bagaimana Anda mencerna semua lemak yang Anda masukkan ke dalamnya?
Tapi di bawah tumpukan debu, di samping kesalahan dan mungkin mitos palsu yang kami terima, ada sesuatu yang luar biasa yang kebetulan saya temukan setiap kali saya pergi ke Amerika Serikat: Anda merasa disambut. Tentu ada sidik jari dan foto di perbatasan, cek, batas, tapi ada juga "pakta sosial" yang benar-benar berfungsi. Tersesat di Washington, seorang pria mendekati kami dan bertanya kepada kami: apakah Anda butuh bantuan? Ya terima kasih. Terimakasih kembali. Pada acara olahraga besar di Long Island, seorang pekerja lokal yang ramah menuntun tangan kami dari keamanan ke bus. Di pintu keluar kami takut akan antrian panjang untuk kembali, tetapi pengaturannya sangat sempurna sehingga kami tidak menunggu sebentar. Setiap kali kami membutuhkan sesuatu, lawan bicara kami berusaha sekuat tenaga untuk membantu kami: Terima kasih, Sama-sama.
Dua episode kecil lagi, hanya untuk memberi gambaran. Miami, dua tahun lalu. Perjalanan kembali. Kami tiba di check-in dan nyonya rumah memperhatikan bahwa tiket cetak rumah saya tidak sesuai. Moral yang harus kami tinggalkan sehari sebelumnya, lembaran di tangan saya adalah kertas bekas dan tanggung jawab sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya. Penerbangan yang kami pikir akan kami ambil sudah penuh, tetapi pramugari American Airlines, Maria, tidak menyerah dan bekerja gila-gilaan selama satu setengah jam. Moral: pada akhirnya dia menemukan kami dua tempat pada penerbangan selanjutnya, tiba di London alih-alih Madrid dan terhubung dengan Bologna. Sebagai gantinya, kami bahkan mendapatkan beberapa jam, biaya: nol. Saya tidak tahu bagaimana harus berterima kasih padanya: Maria terima kasih, Sama-sama.
Senin 27 Agustus, ketika kami harus kembali dari New York, kami memiliki koneksi yang sangat melelahkan. Berangkat pukul 18,20, tiba di Paris pukul 7, terbang ke Roma pukul 17,40, terbang ke Bologna pukul 21,25. Saya menelepon Alitalia pada Senin pagi (operatifnya bersama mitra) dan menanyakan apakah ada kemungkinan pergi langsung dari Paris ke Bologna, mereka bilang tidak.
Kami pergi ke bandara beberapa jam sebelumnya dan nyonya rumah Amerika Rina pada saat check-in bertanya kepada kami apakah kami ingin mengembalikan kembali ke jam 16,50 sore karena penerbangan kami yang tiba dari Paris tertunda. Kami menerima dan, pada kesempatan itu, saya bertanya apakah kebetulan kami bisa langsung pergi dari Paris ke Bologna. "Saya akan mencoba", jawab aku. Kerjakan setengah jam di file kami dan akhirnya temukan tempat duduk dan ganti tiketnya. Saya kagum, kagum: kerja bagus Rina, terima kasih; Terimakasih kembali.
Anda menyambut adalah cara mereka menjawab tolong, lebih Amerika daripada bahasa Inggris. Saya pikir itu bukan hanya kiasan. Ada banyak substansi dalam kalimat itu, yang mana akan menyenangkan menemukan kami juga: komitmen untuk melakukan yang terbaik dari aktivitas apa pun yang sedang dilakukan, komitmen untuk memuaskan orang lain, klien atau lawan bicara yang. Di sini semoga krisis utang publik di benua lama sudah teratasi, distorsi ekonomi dan fiskal yang memecah belah kita sudah diperbaiki, menurut saya alangkah baiknya mulai bekerja untuk Eropa "terima kasih".. Asalkan "Balkanisasi" yang ditakuti Nicholas Sambanis tidak berada di atas angin.
