saham

Tim, Wind 3, dan Vodafone: Antitrust menyelidiki penjelajahan maritim

Ketiga perusahaan tersebut diduga memberikan layanan berbayar yang tidak diminta oleh pelanggan, yang mendapati kartu SIM mereka ditagih tanpa diberitahu

Tim, Wind 3, dan Vodafone: Antitrust menyelidiki penjelajahan maritim

Perusahaan telepon sekali lagi berakhir di garis bidik Antitrust. Tim, Wind Tre e Vodafone Italia berada di pusat tiga investigasi karena mereka diduga salah menyediakan layanan yang tidak diketahui sebagian besar pengguna: itu jelajah maritim. Yang jelas tidak gratis.

Ini semua tentang layanan yang memungkinkan kepada mereka yang bepergian melalui laut untuk menghubungkan ponsel, PC, dan tablet bahkan saat jaringan terestrial mati, menggunakan koneksi satelit yang terhubung ke serangkaian perangkat yang terpasang di kapal. Layanan diaktifkan ketika kapal menjauh dari pantai, berhenti segera setelah pelabuhan berlabuh mendekat dan jaringan terestrial tersedia kembali.

Dugaan ketiga perusahaan itu ada biaya roaming maritim akan dibebankan ke kartu SIM pelanggan naik kapal"tanpa informasi yang memadai – menulis Antitrust – dan tanpa permintaan dari pelanggan pasokan ini, baik selama penandatanganan kontrak maupun selama penggunaan layanan di kapal".  

Hipotesis pelanggaran “oleh karena itu, terdiri dari praktik agresif untuk penyediaan layanan berbayar yang tidak diminta”, lanjut Otorita.

Antitrust juga menghipotesiskan tanggung jawab dari pihak beberapa perusahaan pelayaran (Grimaldi Group Spa, Grandi Navi Veloci Spa, Compagnia Italiana di Navigazione Spa), yang diduga gagal memberi tahu penumpang tentang pelayaran maritim di atas kapal mereka.

Pada hari Kamis, pejabat Otorita, bersama dengan orang-orang dari Guardia di Finanza, melakukan pemeriksaan di kantor Tim, Wind Tre dan Vodafone Italia. Berkas tersebut berada di tangan Direktorat Jenderal Antitrust untuk Perlindungan Konsumen yang dipimpin oleh Giovanni Calabrò.

Tinjau