QVC, peritel belanja dan hiburan multimedia telah tampil penelitian tentang dinamika sosial dan meluncurkan Observatorium yang bertujuan untuk menyelidiki perilaku konsumen, tren pasar utama untuk barang konsumsi dan perdagangan jarak jauh serta berbagai platform yang digunakan.
Penelitian dilakukan pada sampel 29,8 juta orang, ditimbang berdasarkan jenis kelamin, usia, dan wilayah geografis tempat tinggal. Kemudian, data yang dikumpulkan dibandingkan dengan yang diperoleh sebelumnya (2011 dan 2014), untuk menyoroti area pertumbuhan dan deflasi.
Unsur pertama yang muncul dari perhatian penelitian peningkatan nilai perasaan sebanding dengan pemulihan ekonomi: Orang Italia mulai menghabiskan uang lagi untuk menunjukkan kasih sayang mereka. Laki-laki terutama bertanggung jawab atas peningkatan ini, yang pada tahun-tahun resesi telah memangkas biaya semacam ini.
Konotasi gender sangat jelas, sehubungan dengan penerima hadiah, kesempatan dan jumlah yang diinvestasikan.
Umumnya, pria lebih memikirkan pasangannya daripada wanita, yang juga mengarahkan kemurahan hatinya kepada anak-anaknya (19,1%, dibandingkan dengan 11,4% laki-laki), teman (12,9% melawan 10,7% laki-laki) dan kerabat lainnya. Selain itu, pria cenderung mengungkapkan perasaannya pada hari-hari besar, khususnya Hari Valentine (30,9%), sedangkan wanita lebih suka mengungkapkan perasaannya secara spontan, tanpa perlu acara tertentu.
Dalam ekonomi perasaan, persahabatan dan cinta memiliki nilai yang berbeda. Yang pertama melibatkan pengeluaran sekitar 41 euro, sedangkan yang kedua dapat membuat individu membelanjakan hingga 450 euro, tergantung pada tingkat keterlibatan. Bagaimanapun, pengampunan harganya cukup mahal: sekitar 197 euro. Di antara kategori produk, penelitian menunjukkan bahwa 14,6% hadiah berkaitan dengan produk gastronomi, 13,8% pakaian, 9,8% perhiasan, 9,2% pengalaman (undangan makan malam, akhir pekan, konser). Produk kecantikan yang mencapai 7,3% tetap menjadi hak prerogatif wanita: hadiah favorit wanita untuk teman dan saudara perempuan.
Penelitian ini juga mengidentifikasi a perbedaan teritorial yang agak mencolok yang mengidentifikasi Sisilia sebagai wilayah di mana perasaan memiliki nilai tertinggi: pengeluaran rata-rata sekitar 277 euro, yaitu 108 euro lebih dari rata-rata nasional. Diikuti oleh Liguria dan Piedmont (236 euro), Campania (134 euro) dan Triveneto (120 euro); Lombardy, Emilia, Tuscany dan Lazio tutup.
QVC juga mengeksplorasi tema emosi, mengungkapkan bagaimana mereka memiliki nilai yang lebih tinggi daripada perasaan. Secara rinci, 222 euro dihabiskan untuk membangkitkan euforia, 170 euro diinvestasikan untuk merangsang kegembiraan, keceriaan, dan kebahagiaan; mengungkapkan keterlibatan seseorang berharga 162 euro; membangkitkan kejutan, 160 euro; menghibur, 145 euro. Wanita fokus terutama pada pakaian (16% melawan 4% laki-laki) dan makanan (16,7% melawan 8,3%). Pria, sebaliknya, mengandalkan perhiasan (12%) dan produk elektronik (11,4%) untuk merangsang emosi.
Juga dalam kasus ini, Sisilia terbukti bermurah hati, tetapi diambil alih oleh Csebuah perusahaan yang rela mengeluarkan 339 euro untuk memberikan sebuah emosi. Di kedua area ini, serta di Lazio, fokusnya adalah pada pakaian dan aksesoris untuk mendapatkan efek yang diinginkan. Gastronomi memegang rekor di Lombardy dan Triveneto; elektronik, di Piedmont dan Liguria; pengalaman, di Emilia dan Tuscany.
