Ada hubungan positif antara teknologi digital, keterbukaan terhadap pasar luar negeri dan ekspor. Hubungan yang sangat signifikan untuk usaha kecil dan menengah Italia, di mana digital dapat memfasilitasi hubungan internasional. Saat ini UKM dapat menemukan dukungan yang valid dalam kolaborasi antara badan publik dan perusahaan besar yang dipanggil untuk mencegat dan memahami bagaimana karakteristik mereka dapat digunakan untuk meluncurkan kembali pertumbuhan ekonomi negara melalui ekspor. Ini adalah tema sentral yang dibahas dan dieksplorasi selama lokakarya 'Digital4export' yang dihadiri oleh Giuliano Poletti, menteri Tenaga Kerja dan kebijakan sosial, Ivan Lo Bello, presiden Unioncamere, Gabriele Piccini, ketua negara Unicredit Italia, dan Diego Ciulli, manajer kebijakan Google dan urusan pemerintahan.
“Pertumbuhan ekonomi dan kemungkinan menciptakan lapangan kerja baru yang berkualitas – kata Poletti – juga melewati peningkatan kapasitas perusahaan untuk memainkan peran yang semakin besar di pasar internasional. Digital mewakili pengungkit penting dalam arah ini: khususnya, UKM dapat memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh inovasi untuk menjangkau pelanggan baru di seluruh dunia. Membina penyebaran sarana digital, tentunya membekali generasi muda dengan keterampilan yang diperlukan, melalui intervensi pelatihan yang terarah. Tantangan kami adalah berkontribusi pada digitalisasi negara dengan berfokus pada anak-anak Jaminan Pemuda. Pengalaman yang kami mulai dengan Crescere in Digitale, bekerja sama dengan Google dan Unioncamere, memberikan hasil positif dan membuktikan minat besar kaum muda dan bisnis yang, dalam program Go International Unicredit, dapat menemukan dukungan nyata untuk memulai sebuah strategi internasionalisasi”.
Lo Bello menemukan bahwa “antara tahun 2011 dan 2014, penelusuran online untuk produk buatan Italia tumbuh sebesar 22%. Artinya, keinginan untuk Italia terus meningkat di web. Terhadap hal ini, hanya satu dari 5 perusahaan manufaktur Italia yang mengekspor. Untuk menjangkau konsumen potensial di seluruh dunia, digital merupakan cara tercepat dan paling praktis untuk UKM kami. Untuk menerapkan revolusi ini, bersama dengan Google, kami berfokus untuk meningkatkan kesadaran bisnis dan melatih kaum muda tentang keunggulan digitalisasi dalam hal daya saing dan kemampuan kerja. Dengan program Crescere in digitale, yang dilaksanakan sebagai bagian dari inisiatif Jaminan Kepemudaan Kementerian Tenaga Kerja, kami melatih sekitar 50.000 anak muda, dengan tujuan membawa 6 dari mereka untuk melaksanakan 3 magang, sehingga mereka dapat membelanjakan, dalam perusahaan yang menjadi tuan rumah mereka, keterampilan digital diperoleh. Dalam konteks ini, saya melihat kemungkinan untuk mengembangkan sinergi juga dengan Unicredit, memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh inisiatif Go International! dalam proyek Crescere in digitale untuk kaum muda dan bisnis yang ingin memanfaatkan potensi web untuk mengekspor”.
“Kami termasuk yang pertama berbicara dengan perusahaan tentang hubungan antara ekspor dan digitalisasi – digarisbawahi Piccini – dengan meluncurkan program pelatihan Go International! di tahun 2014. Hanya dalam waktu satu setengah tahun, hampir 6 perusahaan telah mengikuti kursus gratis kami, memanfaatkan 30 jam pelatihan, di mana lebih dari 10 jam di antaranya tentang digitalisasi, e-niaga, dan internasionalisasi, termasuk melalui seminar yang diselenggarakan bekerja sama dengan Google. Dengan UniCredit International kami telah meluncurkan kursus pembinaan dan dukungan di luar negeri untuk perusahaan kami dan menyelenggarakan pertemuan nyata dan virtual antara pembeli asing dan penjual Italia. Sejak tahun 2009 hingga saat ini telah diadakan lebih dari 40 pertemuan B2B yang dihadiri oleh 3 perusahaan dari berbagai sektor mulai dari makanan & minuman, hingga sistem rumah, hingga mode dan pariwisata. Sejak pertengahan 2015 kami telah meluncurkan mode B2B virtual baru dengan uji coba pertama yang dilakukan di sektor anggur & makanan. Sejak 2012, semua ini telah memungkinkan kami untuk menemani lebih dari 22 perusahaan di luar negeri dan tujuan kami adalah untuk menemani 30 lainnya pada tahun 2018".
Terakhir, menurut Ciulli, “Italia pada dasarnya adalah negara pengekspor, tetapi saat ini hanya sebagian kecil dari sistem produksi kami yang diinternasionalkan. Berkat platform digital, UKM dapat mengakses pasar global: menganalisis pasar, menghubungi konsumen, dan menjual ke seluruh dunia. Hambatan utama penggunaan web oleh UKM terletak pada keterampilan digital. Inilah mengapa kami berkomitmen untuk melatih 2 juta orang Eropa dengan keterampilan digital pada tahun 2017. Di Italia kami juga melakukannya dengan bertaruh pada kaum muda yang menganggur, dengan program Crescere in Digitale, bersama dengan Kementerian Tenaga Kerja dan Unioncamere”.
