Liz Heron, kepala media sosial di "New York Times", telah mengundurkan diri dan pindah ke "Wall Street Journal". Hal seperti ini sering terjadi, dan tidak ada alasan untuk terlalu mengkhawatirkannya. Tetapi faktanya adalah "New York Times" kesulitan menemukan pengganti di antara 1000 jurnalisnya. Jadi dia mencarinya di luar, di antara ribuan anak muda brilian yang tahu segalanya tentang Twitter dan Facebook, tapi bukan jurnalis.
Dengan caranya yang kecil, ini juga merupakan titik balik. Di antara editor "Times" yang tampaknya cocok untuk peran tersebut, tidak ada yang menerimanya: sebagian karena kualifikasi Editor Media Sosial masih belum memberikan kesan yang baik pada kartu nama, tetapi terutama karena tidak ada yang mau. menghabiskan berjam-jam mendengarkan obrolan orang-orang ketika ada begitu banyak pekerjaan serius yang harus diselesaikan di ruang redaksi.
Liz Heron telah mencoba selama berbulan-bulan untuk menanamkan budaya baru di sektor-sektor tersebut, yang memperhitungkan kemungkinan besar yang ditawarkan kepada surat kabar tradisional oleh ribuan orang yang bersedia untuk bercerita (tidak selalu hanya cerita mereka sendiri) dan menjadi saksi peristiwa. Tetapi dia tidak banyak berhasil dan memutuskan untuk pergi ke tempat yang lebih mereka percayai: "Wall Street Journal" Rupert Murdoch memiliki bagian Media Sosial yang lebih besar dan berencana untuk menambah staf lebih lanjut. Di dunia cetak, ketika seorang jurnalis yang sangat baik meninggalkan satu surat kabar ke surat kabar lain, dia selalu membawa segelintir pembaca bersamanya.
Di dunia jejaring sosial, semuanya berjalan berbeda: Heron memiliki 320 pelanggan di halaman Facebook-nya, yang sekarang akan mengikutinya ke "Wall Street Journal", dengan implikasi menarik bagi siapa pun yang mempelajari transmigrasi pembaca di era Internet.
Dunia sedang berubah dan bahkan para jurnalis "New York Times" sulit menyadarinya. Mereka masih bermimpi untuk dikirim sebagai utusan mungkin ke Afrika dan mengabaikan fakta bahwa, pada saat mereka perlu mengemasi koper mereka, video oleh asosiasi sukarelawan Anak-anak Tak Terlihat dari pasukan anak-anak panglima perang Uganda Joseph Kony telah dilihat oleh 90 juta orang. di Youtube, melepaskan gelombang kemarahan global yang tidak dapat disebabkan oleh surat kabar saja. Oke, itu bukan hal yang sama dan Anda tidak boleh mempercayai semua yang Anda lihat atau baca secara online. Namun dari sektor Media Sosial yang terorganisir dengan baik, dipimpin oleh orang-orang yang termotivasi dan selalu berhubungan dengan staf redaksi, hanya kebaikan yang dapat datang untuk masa depan surat kabar.
