Tantangan menggabungkan keuntungan dengan jurnalisme berkualitas bukan hal yang mustahil untuk dimenangkan. The New York Times berhasil, salah satu surat kabar tertua dan paling bergengsi di dunia, tetapi juga salah satu yang paling berani dalam menciptakan kembali dirinya sendiri.
Laporan keuangan NYT terbaru ditutup dengan omzet 709 juta dolar dari digital saja. Pada kuartal keempat, untuk pertama kalinya iklan online melampaui edisi cetak, dan tidak sedikit: 103 juta (+23% YoY) dibandingkan 88 juta (-10%). Sepanjang tahun 2018, iklan online surat kabar Amerika tersebut tumbuh sebesar 8,6% menjadi $259 juta.
Namun, sebagian besar pendapatan berasal dari sumber lain: langganan online. Lebih dari 3,3 juta orang di seluruh dunia membayar untuk mengakses konten The New York Times. Dibandingkan tahun 2017, terjadi lonjakan sebesar 27%.
Keberhasilan model bisnis ini tentunya difasilitasi oleh globalitas bahasa Inggris dan bobot merek NYT, tetapi hal itu tidak mungkin terjadi tanpa pendekatan inovatif pada karya jurnalistik.
Pada tingkat editorial, Times telah menerapkan revolusi nyata, mengatasi perlindungan "edisi cetak" dan pendekatan "digital first", yang menurunkan edisi kertas menjadi pengganti sederhana untuk edisi online.
Hari ini edisi digital NYT adalah kesatuan – yaitu, tidak membuat perbedaan antara aplikasi dan situs web – dan jelas berbeda dari edisi kertas, yang merupakan produk yang sama sekali berbeda. Kadang artikel yang sudah terbit online beberapa hari sebelumnya muncul di atas kertas: alat berbuahnya beda, grafiknya juga, jadi bukan repetisi belaka, tapi pengalaman berbeda yang ditawarkan kepada pembaca.
"Kesuksesan kami dengan pelanggan dan pengiklan top bergantung lebih dari segalanya pada kualitas jurnalisme," tulis CEO Mark Thompson dalam sebuah pernyataan. "Itulah mengapa kami meningkatkan, bukannya menurunkan, investasi kami di ruang redaksi. dan dalam komentar dan opini bagian. Kami ingin lebih mempercepat pertumbuhan digital kami, jadi pada 2019 kami akan mengarahkan investasi baru di bidang jurnalisme, produk, dan pemasaran”.
