Performa bagus oleh grup kosmetik Prancis L'Oréal pada kuartal pertama 2021: terutama berkat e-commerce, perusahaan melihat penjualan tumbuh sebesar 5,4% menjadi 7,61 miliar euro (+10% pada basis yang sebanding ), dengan hasil yang bagus di sebagian besar divisinya. Secara khusus, konsisten dengan waktu yang baik sektor mewah, yang pemulihannya datang lebih cepat daripada yang lain, terima kasih terutama kepada China, yang telah kembali normal sejak pertengahan 2020 dan yang tahun lalu melihat PDB-nya naik meskipun ada pandemi, tidak seperti AS dan zona euro, yang mencatat data paling menarik. Divisi L'Oreal Luxedidedikasikan untuk produk kecantikan kelas atas.
Faktanya, L'Oréal memiliki beberapa merek seperti Lancome dan Yves Saint Laurent, yang pendapatannya naik 12,4% menjadi 2,77 miliar, memperoleh pangsa pasar di hampir semua wilayah geografis. Divisi Produk Profesional juga melakukannya dengan sangat baik, mencatat peningkatan sebesar 13%, sedangkan divisi Kosmetik Aktif, yang mewakili segmen yang lebih kecil namun sangat inovatif untuk saat ini, yaitu produk yang berhubungan dengan perawatan kesehatan, meningkat sebanyak 21,8% (+55 % mempertimbangkan hanya e-niaga). Dalam konteks yang "secara bertahap membaik berkat kampanye vaksinasi", kelompok Prancis itu mengatakan bahwa mereka "yakin akan kemampuannya untuk melakukan lebih baik daripada pasar dan mencapai pertumbuhan penjualan dan pendapatan selama satu tahun", seperti yang dia katakan CEO Jean-Paul Agon.
Lompatan besar juga terjadi pada penjualan online, yang kini mewakili lebih dari seperempat (27%) dari total penjualan grup. Hanya area berikut produk konsumen yang turun, yang turun sebesar 6,2%. Dari segi geografis, Asia-Pasifik, pasar terbesar grup, justru menjadi pendorong utama pertumbuhan, dengan lompatan sekitar 19% menjadi 2,78 miliar euro. Eropa Barat, pasar kedua grup, mencatat -0,1% menjadi 1,99 miliar dan Amerika Utara turun 1,8% menjadi 1,81 miliar.
