Ubah iklan operator untuk penawaran Internet. Communications Authority (Agcom) sebenarnya telah menyetujui resolusi yang mewajibkan operator memberikan kejelasan kepada konsumen. Jadi mereka yang menawarkan koneksi Internet di jaringan tetap akan dapat menggunakan kata "Fibra" hanya ketika koneksi Internet tiba dalam mode FTTH (Fiber to the Home) atau Fttb (Fiber to the basement). Dalam praktiknya, kebingungan saat ini dalam penawaran serat "hiper", "ultra", "super" dibongkar dan hanya sambungan serat optik yang mencapai rumah pelanggan atau setidaknya sampai ke gedung yang dapat disebut serat.
Dalam semua kasus lain - mendirikan Otoritas - "seperti kabinet jalan (FTTC, Fiber To The Cabinet) atau stasiun radio pangkalan (FWA, Fixed Wireless Access), operator tidak akan dapat menggunakan nama "fibra" kecuali disertai tulisan "su rete mista copper" atau "su rete mista radio", menyajikannya dalam setiap kasus dalam hal keterbacaan atau kemampuan mendengar yang sama". "Di sisi lain, dalam kasus di mana infrastruktur yang mendasarinya tidak menyediakan penggunaan serat atau dalam hal apa pun tidak memungkinkan penggunaan layanan ultra-broadband, mereka tidak akan dapat menggunakan istilah "serat". Operator juga harus mengizinkan pelanggan untuk memeriksa kecepatan koneksi untuk mengunduh dan mengunggah.
Keputusan Otoritas sangat penting dan berfungsi untuk mengklarifikasi dan melindungi konsumen dari tawaran iklan yang mencampur serat dan tembaga seolah-olah itu adalah hal yang sama. Dan ternyata tidak. Serat optik memungkinkan kecepatan yang jauh lebih tinggi sementara koneksi melambat ketika serat pada tulang punggung hingga switchboard dialihkan ke pasangan tembaga di bentangan terakhir jaringan menuju rumah pelanggan. Saat ini, harga tidak menandai diferensiasi ini dan iklan yang ditawarkan kepada pelanggan seringkali menyesatkan.
Oleh karena itu kejelasan dibuat dan komunikasi operator kepada konsumen menjadi lebih transparan dan jelas. Agcom juga telah memerintahkan, berdasarkan percobaan hingga 31 Desember 2018, agar ada semacam "lampu lalu lintas" untuk memfasilitasi pengenalan berbagai jenis jaringan dan agar operator menunjukkan kualitas berbeda yang mereka tawarkan dengan semacam stempel:
- dengan titik hijau dan sebutan "F" dengan subjudul "serat" harus menunjukkan infrastruktur dengan serat sampai dengan unit real estate atau bangunan;
- dengan titik kuning dan penunjukan "FR", subjudul "serat tembaga campuran" atau "serat radio campuran", arsitektur lain dengan serat hanya sampai node perantara memungkinkan koneksi ultra-broadband;
- dengan titik merah dan tulisan "R", subjudul "tembaga" atau "radio", untuk semua arsitektur lain yang tidak menyertakan serat dalam jaringan akses dan/atau yang dalam hal apa pun tidak memungkinkan penggunaan layanan ultra-broadband.
Pertarungan atas jaringan serat optik dimulai dengan masuknya ke bidang Open Fiber, anak perusahaan 50% Enel dan 50% Cdp, yang sangat mempercepat modernisasi jaringan dengan membuat koneksi serat optik FTTH di seluruh Italia, oleh karena itu di dalam rumah. Tim, pemilik jaringan akses tembaga, juga menerima tantangan tersebut tetapi terlambat memulai sementara operator seperti Vodafone telah banyak berinvestasi dalam koneksi seluler ultra cepat. Otoritas, didesak untuk campur tangan untuk mengklarifikasi berbagai metode koneksi yang ada, telah membuka a berkas bulan Februari tahun lalu yang sekarang telah diakhiri dengan persetujuan aturan baru.
