Itu tumbuh dan semakin mudah diakses di sana telepon seluler di Italia: setidaknya 9 dari 10 orang Italia memiliki ponsel, sementara hampir setengahnya memiliki smartphone, juga berkat penurunan harga. Pengeluaran untuk layanan telah berkurang setengahnya dalam dua dekade. Inilah gambaran yang muncul dari elaborasi GfK untuk Vodafone dalam rangka ulang tahun kedua puluh Vodafone Italia.
Survei tersebut menggarisbawahi penyebaran yang dicapai dalam dua puluh tahun oleh teknologi komunikasi bergerak. Pada tahun 95 ada 2,9 juta orang Italia yang memiliki ponsel, sedangkan saat ini jumlahnya hampir 47 juta, lebih dari 90% populasi di atas usia 14 tahun. Basis pemilik ponsel cerdas juga berkembang, dari 1,2% populasi pada tahun 2009 menjadi 47,6% pada tahun 2015. Dalam satu dekade, pengeluaran rata-rata untuk sebuah perangkat telah turun secara signifikan: dari 636 menjadi 235 euro untuk sebuah ponsel cerdas dan dari 169 menjadi 43 euro untuk ponsel tradisional.
Belanja layanan dibelah dua: pada tahun 2007, rata-rata, pengguna ponsel atau smartphone menghabiskan lebih dari 24 euro setiap bulan, sementara hari ini mereka menghabiskan sekitar 12 euro. Penggunaan layanan web juga merupakan kekuatan pendorong di balik telepon seluler, yang saat ini melibatkan hampir sepertiga orang Italia (32,4%) dibandingkan dengan 1,8% pada tahun 2007. Aktivitas online paling populer di perangkat seluler adalah yang berhubungan dengan jejaring sosial, Facebook memimpin, diikuti dengan pengiriman atau penerimaan email, penggunaan video dan musik, berita dan pembelian online.
