Pekerja lokal, dilema abadi: bagaimana mengaturnya? Di satu sisi saya kontrak kategori, serta terkadang terlalu mahal bagi pemberi kerja, mereka dianggap tidak terlalu gesit untuk layanan – yaitu pembersihan rumah – yang dengan krisis menjadi semakin jarang terjadi. Di sisi lain saya voucher kerja mungkin terlalu gesit, sedemikian rupa sehingga formula ini yang mengatur layanan sesekali (tidak dapat dikaitkan dengan kontrak kerja karena dilakukan sesekali) mengkhawatirkan lebih dari satu juta pekerja tahun lalu, dibandingkan hanya 25.000 pada tahun 2008. "Ini adalah perbatasan baru dari genting", Presiden INPS sendiri memperingatkan, Tito Boeri.
Jadi inilah pilihan ekonomi digital untuk menyelamatkan "hitam" yang merajalela: selama beberapa bulan ini telah banyak berfokus pada Italia, di mana menurut data Censis 55% pembantu rumah tangga, pengasuh dan pengasuh bayi tidak teratur (pasukan hampir satu juta pekerja), startup Jerman membantu, platform untuk pencarian online dan pemesanan 100% pembersih biasa. “Semua pembayaran dapat dilacak – menjelaskan manajer negara Alberto Cartasegna – seperti yang dilakukan oleh kartu kredit atau Paypal. Kami juga menerbitkan kepada pelanggan ringkasan dari semua operasi yang dilakukan, yang dengannya mereka dapat menerbitkan faktur dan membayar PPN". Bentuk yang dipilih oleh para pekerja yang memilih Helpling sebagai perantara sebenarnya adalah wiraswasta, dengan nomor PPN. Pada kinerja mereka - yang memiliki tarif tetap 11,90 per jam untuk pekerjaan berulang dan 13,90 per jam untuk pekerjaan sesekali – komisi masing-masing 15 dan 30% diterapkan. Sisanya berakhir di kantong mereka yang bekerja, yang karenanya memiliki penghasilan kotor sekitar 10 euro per jam kerja.
Konsumen, pada bagiannya, membelanjakan sedikit untuk layanan (rata-rata, di kota seperti Roma, biaya layanan domestik antara 8 dan 10 euro per jam) tetapi dia tidak memiliki tidak ada birokrasi yang harus dihadapi, dapat dengan mudah menemukan dan menghubungi pekerja melalui aplikasi, dan juga diasuransikan oleh Helpling untuk kerusakan. “Kami hanya mengasuransikan kerugian karena selebihnya pekerja bertanggung jawab secara pribadi, sebagai pekerja wiraswasta”, jelas Cartasegna. “Menggunakan aplikasi seperti Helpling untuk menemukan klien dan mengelola pekerjaan Anda adalah solusi yang mengisi agenda bersih 2.0 menumbangkan klien tunggal, menawarkan kebebasan pengambilan keputusan dan pergantian yang beragam dan karenanya lebih aman. Pelanggan, pria atau wanita biasa yang menemukan pembantu kepercayaannya melalui Helpling, menutup lingkaran dan menghilangkan beban dan biaya menjalankan rumah secara definitif”.
Kebaruan bisa merevolusi sektor yang di Italia sama sekali tidak marjinal: lagi menurut Censis, lebih dari dua juta keluarga di Italia bergantung pada pekerja rumah tangga, menghabiskan 19,3 miliar euro per tahun. Dan jika benar lebih dari setengahnya melakukannya secara ilegal, harus juga dikatakan bahwa kami bukan satu-satunya: Jerman dan Prancis masih 40 dan 45%, tetapi misalnya di Spanyol layanan pembantu tidak teratur di 70 % kasus, menurut statistik resmi. Mayoritas dari mereka yang memilih warna hitam melakukannya secara tidak sadar sehubungan dengan risikonya, yang lebih berat daripada yang diperkirakan: di Italia, misalnya, denda sebesar 5.000 euro dikenakan untuk setiap pekerja yang dipekerjakan secara ilegal dan penjara dari 6 bulan sampai 3 tahun berdasarkan seni. 22, paragraf 12 Keputusan Legislatif 286/98.
“Lebih dari 70% klien kami (yang memiliki pembantu) melaporkan pernah menggunakan pembantu ilegal sebelum Helpling, hanya 3% voucher yang digunakan, 15% dari kontrak pembantu/pengasuh”, ungkap Cartasegna. Helpling's hanyalah contoh terbaru dari apa yang kadang-kadang keliru disebut ekonomi berbagi, tetapi yang lebih tepat disebut ekonomi Gig. Ini ekonomi dari pekerjaan sesuai permintaan: baru baru ini studi McKinsey menunjukkan bahwa pada tahun 2025 platform online yang mencocokkan penawaran dan permintaan akan talenta dapat menunjukkan peningkatan PDB dunia sebesar hampir 3.000 miliar dolar.
